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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus sur la plage avec station santé complète et piscine extérieure, dans le quartier Riviera Maya

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
Baignoire à remous extérieure
Vue de la chambre
Hall
Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), serviettes de plage
Accès VIP

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Déjeuner inclus
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 4 bars-salons
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Centre d’entraînement physique
  • Vélos gratuits
  • Club de plage gratuit sur place
  • Cabanas sur la plage
  • Serviettes de plage
  • Baignoire à remous
  • Bar attenant à la piscine
Comme à la maison
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
Le prix est de 1 000 $ CA
1 000 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 févr. au 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Swim Out King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

1 King Bed Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of House

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Run of House

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

2 Double Bed Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean View King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Pool View Swim Out King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Private Pool King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Private Pool King

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Terrace King Suite

Vue de la chambre

Ocean View Terrace King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite présidentielle

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
  • 147 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double Suite

Vue de la chambre

Ocean Front Double Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King Swim Out Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King Swim Out Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre (Master)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
  • 96 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Piscine
Spa
Stationnement inclus
Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, (1294)
Le prix est de 655 $ CA
655 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 févr. au 4 févr.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture
  • Parc écologique Tres Rios - 9 min en voiture
  • Playa Xcalacoco - 19 min en voiture
  • Plage de Maroma - 20 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 44 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 110 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 22,5 km

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬8 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬1 min à pied
  • ‪Bluemoon - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

À l’établissement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive, vous pouvez vous rendre sur la plage et vous retirer dans une cabana (supplément) ou pratiquer le yoga. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida. La piscine extérieure vous assure autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Capri Grille, l’un des 4 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les autres points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 4 bars-salons, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de langue
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, allemand, portugais, serbe, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 291 chambre(s)
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Arrivée express
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Les clients recevront un courriel 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Service de voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Le stationnement sur place est limité.
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)
    • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • 4 restaurants
  • 4 bars-salons
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Distributeur d’eau

Activités

  • Sur la plage
  • Club de plage gratuit sur place
  • Yoga
  • Cours d’aérobie
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Karaoké
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Table de ping-pong
  • Accès gratuit au centre d’entraînement physique

Télétravail et affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espace de conférence (6747 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (supplément)
  • Vélos gratuits
  • Cabana (supplément)
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 3 édifices
  • Construit en 2003
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salon communautaire
  • Centre d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Boutiques de designers sur place
  • Stationnement pour vélos
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • De style colonial

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 136
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 74
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Entrée bien éclairée
  • Plancher mince dans les aires communes
  • Plancher lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur de 52 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits)
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de livraison de repas
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Ampoules à DEL
  • Douches avec économiseur d’eau seulement
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Capri Grille - Ce restaurant thématique propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Tempest - Ce service de restauration de type restaurant thématique propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
El Comedor – Ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Lola Restaurant – Ce restaurant thématique propose une cuisine sud-américaine. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 19 h.

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
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Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
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Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure. La piscine est ouverte de 8 h à 19 h pour les clients.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.
Est-ce que l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi. L’arrivée express est proposé.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive comprend-il un casino?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 13 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme yoga et cyclisme. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa et détendez-vous dans la baignoire à remous. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose également 4 bars-salons, piscine extérieure, un centre d’entraînement physique, des cabanas et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, cuisine italienne.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se trouve dans le quartier Riviera Maya. Parmi les attractions populaires, notez Parc à thème Xplor, qui se trouve à 21 minutes de route.

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Bien

Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
sachadra, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Jack, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Blanche, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Orlando, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Atia, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Had a great stay Amazing food Recommend no more than 4-5 nights due to size of hotel
Axel, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great staff, great service - no good behavior from
We stayed at the Hyatt the week after Christmas and were very impressed with the staff. Very friendly, accommodating and helpful! Unfortunately, many guests here are the exact opposite - a shame! Lots of “young people” who bawl at night, set off alarms or get drunk. Unfortunately, we didn't like the "Americanization" at all. A little more Mexico would be nice.
Moritz, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Booked a swim in room with garden view (and SUN) and was "upgraded" to pool view (much more expensive) but no sun whatsoever so that room type was not useful. Pretty good restaurants overall. Really nice bars.
Christian, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Helt OK
Fint hotell og god all inclusive opplevelse, maten er OK, barene er veldig bra. Hotellet er litt gammelt, men skal stenges for totalrenovering i april 2025z Minus her er at concierge-gjengen hele tiden prøver å selge deg «upsell pakker». Ekstra kost for cabana istedenfor senger, ekstra kost for spesielle middagsopplevelser istedenfor det du har inkl. i pakken osv. Styr unna VIP-service gjengen, de er der kun for å få deg til å kjøpe deg inn i deres UVC (unlimited vacation club) og de lover deg gull og grønne skoger for at du kun blir med på en frokost og presentasjon som skal vare i 90 min. Sannheten er at det hele varer minimum 3,5 timer, og du får de voucherne som er lovet, men de er vanskelig å bruke pga. mange ulike forbehold i liten skrift.
Katharina, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap.
Pedro Ernesto, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great hotel!
Great hotel. All the workers were amazing! Room was great. My only complaints was the pool was cold (but it’s December) and I was not a fan of the buffet.
Michael, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Aurelio, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

La piscina y la área del bar y restaurante de afuera es agradable y muy lindo y el personal de entrenamiento siempre muy amistoso. El spa lo supo recomiendo. Mi esposo y yo quedamos muy contento con el masaje y el circuito antes del masaje. Mi parte favorita fue la cafetería, relajante y perfecta para disfrutar de tu café y la repostería. Los demás restaurantes nada mal hay mucha variedad en el bufé y siempre hay diferentes menu. Hermosa vista a la playa y los cuartos muy limpios y cómodos. El personal muy amable y servicial.
Natalia Piraino, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Der Service war wirklich hervorragend. Sehr leckeres Essen. Tolles Ambiente.
Alexander, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Liked everything except they trying to sell timeshare
Susana, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

The food was very good- we had the Italian and Asian and found both lovely as was the restaurant for lunch over the pool. Loved my massage with Jose and Cinthia was so accommodating in water therapy area. Jose did a healing, good pressure therapeutic massage, a nice surprise for a resort. The bed was a bit hard but the room was nice. Everyone on staff that we encountered was very friendly from the breakfast buffet attendant Guadalupe to the bellmen. We did not like the timeshare sales right after check in- felt uncomfortable and sort of got the vacation off on the wrong foot, but I just let it go and had a really fun time otherwise. I would advise them have an area to provide timeshare discussion instead of funneling everyone to have a “talk” just after checking in coming from long flight and airport bustle.
Mandy, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Mary Alexia, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Maureen, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great time. Food was excellent. Service was excellent. Beach is very nice. I would absolutely come back again
Jonathan, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful resort
Joshua, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great overall
Fernando, séjour de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Excellent place, great place, very enjoyable
Marco, séjour romantique de 3 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Overall very nice and great experience. The staff were extremely nice and quick to resolve any issue! There were a few things that were a little run down around the property but nothing that truly affected the experience.
Preston Mark, séjour romantique de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

10/10! The food was mind blowing. Easily the best resort my wife and I have been to where we felt every meal wasn’t just food….it was an experience! Staff was extremely attentive and you feel the genuine care and hospitality from everyone. The beach and pool access was clean, easy to find, and super relaxing. Don’t think twice….book your trip, you won’t regret it! This was for our honeymoon and it was absolutely amazing and UNFORGETTABLE!
Israel, séjour romantique de 5 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Alexander, séjour de 1 nuit
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