Emplacement très central, à 5 minutes de plusieurs stations de métro. Les chambres sont correctes pour un établissement de cette catégorie (literie très confortable), même si quelques équipements apparaissent en retrait : téléviseur Samsung à priori récent mais une réception qui n’est pas FHD (inacceptable en 2019), un système domotique esthétiquement daté, une enceinte connectée Bose d’entrée de gamme. La salle ce bain est spacieuse et bien équipée. L’accès internet n’est pas gratuit : il faut souscrire au programme de fidélisation (« fans of MO ») pour avoir un accès « offert ». Si la démarche est commercialement compréhensible, elle n’en reste pas moins maladroite (surtout en 2019).
Le buffet du petit-déjeuner est de qualité et les mets variés. La salle de sport est correctement fournie et facilement accessible.
En résumé, si l’établissement est une valeur sûre de l’hôtellerie haut de gamme à HK, l’expérience client gagnerait à être améliorée au regard de ce que d’a d’hôtels de standing équivalent peuvent offrir (ex. : Wynn Palace Macao)