Arrivés à 11h pour déposer nos bagages, on enregistre notre chambre. Nous revenons vers 19h pour prendre notre chambre (chambre double supérieur avec un très grand lit). Nous arrivons au dernier étage après des couloirs exiguës dans une chambre minuscule, avec un lit double classique coincé contre le mur et avec une fenêtre (environ 40X30 cm et une ouverture basculante d'environ 10cm en haut seulement). Une petite salle de douche correcte mais non chauffée avec fenêtre opaque et qui ne s'ouvre pas. Nous avons vite compris qu'il ne s'agissait pas de la bonne chambre, et souffrant de claustrophobie, il me paraissait impossible de passer la nuit ici. Nous avons été voir l’hôtesse d'accueil, il s'agissait d'un problème de réservation, d'occupation des chambres via le site hotels.com. Elle n'avait aucune autre chambre à nous proposer. Nous avons pu joindre hotels.com qui a compris notre requête, qui a fait ce qu'il pouvait mais il devenait compliqué de trouver une chambre à cette heure ci (déja 20h) nous avons préféré aller manger et dormir dans cette chambre. De plus l’hôtesse nous a assuré notre grande chambre le lendemain à 11h. Le lendemain, pas d'eau chaude, mon mari descend voir la nouvelle hôtesse, lui demande si l'on peux récupérer notre nouvelle chambre pour pouvoir y prendre sa douche entre autre. Mais elle n'était pas au courant de notre situation. Il a dû tout lui ré-expliquer. Finalement nous avons pu avoir la bonne chambre pour une nuit qui était pas mal.