Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Hôtel dans les montagnes avec 2 restaurants, près de l'attrait suivant : Malsi Deer Park

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Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Extérieur
Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Literie de qualité, coffre-fort, bureau
Animaux de compagnie acceptés
Suite exécutive | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 55 po avec télévision numérique, téléviseur, Netflix

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux
Planifiez un séjour avec vos enfants au Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa à Dehra Dun et ils pourront profiter du club pour enfants gratuit. Envie de vous faire dorloter? Offrez-vous un moment de détente au spa en profitant d’un massage en profondeur, d’un enveloppement ou bien d’un soin de visage. Goûtez ensuite à la cuisine internationale de RANGE, un des 2 restaurants, qui sert le déjeuner, le dîner et le souper. Parmi les points saillants figurent 2 bars-salons, une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine.

Commodités populaires

  • Non-fumeur
  • Transport aéroportuaire
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Borne de recharge pour véhicule électrique
  • Bar

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • 2 restaurants et 2 bars-salons
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre d’entraînement physique
  • Bain de vapeur
  • Piscine pour enfants
  • Bar attenant à la piscine
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Service de garderie

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
Le prix actuel est de 233 $ CA
275 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 avr. au 1 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite exécutive

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 98 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre de base, 2 lits jumeaux, balcon

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre de base, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Regency, Suite

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
  • 74 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 62 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Club Access)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
  • 62 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Malsi Forest Edge, Mussoorie Road, Dehradun, UT, 248009

À proximité

  • Malsi Deer Park - 7 min en voiture - 5.1 km
  • Robber's Cave - 13 min en voiture - 9.4 km
  • Lac de Mussoorie - 17 min en voiture - 15.2 km
  • Sahastradhara - 18 min en voiture - 14.5 km
  • Gun Hill (colline touristique) - 20 min en voiture - 15.7 km

Transport

  • Dehradun (DED-Jolly Grant) – 81 min en voiture
  • Doiwala Station – 33 min en voiture
  • Dehradun Station – 42 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Machan, Mussoorie Road - ‬5 min en voiture
  • ‪Lobby Bar @Hyatt Regency - ‬7 min en voiture
  • ‪SnB Cafe - ‬19 min à pied
  • ‪Machan - ‬5 min en voiture
  • ‪Rukk Bay - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Planifiez un séjour avec vos enfants au Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa à Dehra Dun et ils pourront profiter du club pour enfants gratuit. Envie de vous faire dorloter? Offrez-vous un moment de détente au spa en profitant d’un massage en profondeur, d’un enveloppement ou bien d’un soin de visage. Goûtez ensuite à la cuisine internationale de RANGE, un des 2 restaurants, qui sert le déjeuner, le dîner et le souper. Parmi les points saillants figurent 2 bars-salons, une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine.

Langues

Anglais, hindi

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 170 chambre(s)
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour les enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de garderie*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens et chats seulement, 2 par chambre, jusqu’à 49 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Des restrictions s’appliquent*.
    • Les animaux doivent être surveillés en tout temps.
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles
    • Service de garde d’animaux offert
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit couvert sur place
    • Service de voiturier gratuit couvert sur place
    • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 7 h à 10 h 30 tous les jours
  • 2 restaurants
  • 2 bars-salons
  • Bar attenant à la piscine
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Service de garderie (supplément)
  • Barrière d'escalier

Activités

  • Tir à l’arc
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Équitation à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires (24 heures)
  • 4 salles de réunion
  • Espace de conférence (33530 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 2022
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Centre d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Meubles extérieurs

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 2
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 1 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour les véhicules adaptés aux fauteuils roulants
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Affichage en braille
  • Notification visuelle lorsque une personne frappe ou sonne à la porte
  • Pomme de douche amovible
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Miroir grossissant
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Trousse d’accessibilité pour téléphone
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Petits tapis dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à DEL de 55 po
  • Chaînes de télévision numérique
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation et réglage du chauffage
  • Cafetière-théière
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie de qualité
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoint (supplément)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits)
  • Internet câblé inclus
  • Appels interurbains gratuits et appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service de livraison de repas
  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Chaise haute
  • Sachets de thé et café soluble gratuits

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides ou recommandations
  • Cartes de la région
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

RANGE – Donnant sur le jardin, ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet).
BEYUL - Ce service de restauration de type restaurant thématique propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
MALT BAR - bar sur place. Ouvert tous les jours
SKY POOL-Pool Deck & Bar - Ce service de restauration de type bar sur le toit, attenant à la piscine, sert uniquement le repas suivant : petite restauration. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 999 INR par personne.
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 5500 INR par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 2500.0 INR par nuit

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 2999 INR par animal de compagnie, par séjour

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Les options de paiement mobile incluent Paytm.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Également appelé

Hyatt Regency Dehradun
Hyatt Regency Dehradun And Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort & Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa Hôtel
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa Dehra Dun
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa Hôtel Dehra Dun

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens et les chats sont acceptés (limite de 2 par chambre et de 49 lb par animal). Des frais de 2999 INR par animal de compagnie et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Un service de garde d’animaux est disponible.

Est-ce que l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement. Une borne de recharge pour véhicule électrique est disponible.

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 5500 INR par véhicule et aller simple.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?

Arrivée de 15 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa et aux alentours?

Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme tir à l’arc. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans la piscine extérieure. Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa propose également 2 bars-salons, un bain de vapeur, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa ou à proximité?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec terrasse, cuisine internationale et avec vue sur le jardin.

Avis pour Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

Avis

9,0

Merveilleux

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Médiocre

Not to be trusted

Beyond appalling - my mother got sick so we cancelled our stay at the last minute with Hotels.com. Bizarrely Hotels.com could not reach the Hyatt so the cancellation was not done. Nevertheless, the Hyatt did not mark me as a "no show" (in which case they should have charged me for 1 night), but instead charged me for 2. Shocking ethics.
Vik, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

It was an amazing experience to stay at the Hyatt Regency, Dehradun. The most beautiful rooms, super friendly and helpful staff and amazing hospitality.
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jatinkumar, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Hyatt top management failure towards hospitality

The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that . Also very bad or I should say no house keeping at all . I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
Harmeet singh, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

kiran, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Family a wonderful experiences here
SATU, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
Daljit, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very nice location for visit nearby Dehradun.
Younsung, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Orbitz vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ramyapushkala, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile. Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked. If I go back to Dehradun would love to visit again..
Yogesh, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Pranav, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent property !

Great staff. Clean hotel. Good Spa.
Voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Nice but not tranquil.

It is located in a very bustling area of DehraDhun, set back from the main road. Unfortunately due to the huge amount of development in the area, it’s not as tranquil as one would expect. On top of that, inside is loud as well with music blaring in lobby and restaurants. The staff are exceptionally polite and helpful and the food was delicious. Rooms are spacious and clean. If you are not expecting a super peaceful place, then I think you will enjoy this hotel.
Sharon, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Monica, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ashish, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

It was a good stay
niti, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

TOILET WAS STINKING WITH SEWER GAS SMELL
SACHIN, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellant property

Excellent property to stay in, very polite and courteous staff. Amazing food and ambience.
lokesh, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Sneha, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Simply awesome. Every member be it in kitchen, serving or at desk are terrific and follow the theme of providing great hospitality
Vipul, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Not been at the Hyatt before but we were treated exceptionally at this hotel. The level of hospitality was beyond expectations and the staff made sure we were treated with great affection. The decor is superb and the rooms were large spacious and airy. Food was excellent and the breakfast buffet was full Of great choices of Indian and international cuisine. 10 on 10 for hospitality. If ever visiting Dehradun, stay here. Special thanks to Satyam, Shivangi, Ishvi, Aarshi, Saurav and Pawan.
SRIKANTH, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Wonderful for a weekend break

The rooms are spacious and the hotel staff is very service friendly, the Range restaurant has a great selection of food and there is live music in the morning and evenings. The views from the pool are lovely and the rooftop bar is great as well.
Shivom, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Poor service, Poor management

Overall a very poor experience at the hotel. Guests from nearby rooms making noise past 10 p.m. followed by maintenance work being carried out well past 12 midnight. This occurred on 2 nights of our short 3 night stay. The hotel staff including the General Manager and his Deputy are not aware of what works were happening in the hotel. (attached picture shows work being carried out in nearby rooms) It took 20 mins to get a beverage after an order was placed at the sky bar (in addition, the bar does not have drinks that are listed on their menu). When a la carte food was requested to be delivered to the room, we had to chase up why it was not done - an hour after the request. The ceiling at the Regency club collapsed while having lunch due to water ingress and water was continuously dripping from the roof. It was lucky that we were sitting a table away or serious injury could have occurred. A lot of lip service is promised by the management but in reality there is no idea of hospitality whatsoever. It is not a 5 star hotel by any stretch - a 2 star with amenities at best. Understaffed with the number of guests they have and their pool is best to fit 20 people in a hotel that has over 100 rooms. Having spent 2000 USD, this is by far the worst hotel experience we have had as a family. The Hyatt brand used to represent some level of service and hospitality but this hotel goes a long way to taint it and is a real shame. Would strongly advise against staying here at all.
Rohit, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Neeraj, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié