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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Piscine extérieure
Coin salon du hall
Piscine extérieure
Coin salon du hall
Deluxe Room, Ocean View | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Avis

6,8 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeur
  • Stationnement inclus
  • Buanderie
Commodités principales
  • 155 non-fumeurs dans hôtels-résidences
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et bar-salon
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Centre d’entraînement
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Transport vers l’aéroport
Comme à la maison
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
  • Cafetière-théière

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Jetted Tub

Suite, Jetted Tub | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Suite, Jetted Tub

Points forts

Baignoire à remous privée
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • Studio
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Ocean View

Deluxe Room, Ocean View | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Room, Ocean View

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • Studio
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Lagoon View

Deluxe Room, Lagoon View | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Room, Lagoon View

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • Studio
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes

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Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol

Beachscape Kin ha Villas & Suites

Piscine
Buanderie
Stationnement inclus
Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, (1529)
Le prix est de 211 $ CA
261 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 déc. au 20 déc.
Beachscape Kin ha Villas & Suites
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cancun

À proximité

  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min à pied
  • Ruines archéologiques El Rey - 18 min à pied
  • Playa Delfines - 3 min en voiture
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 5 min en voiture
  • Aquaworld - 6 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 12 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 133,9 km
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Arena Sports Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Zai - ‬13 min à pied
  • ‪Sun Palace - ‬7 min à pied
  • ‪Km 19.5 - ‬9 min à pied
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun


Emplacement de la propriété
En choisissant Bel Air Collection Resort & Spa Cancun à Cancun (Zona Hotelera), vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Plage Delfines et Ruines El Rey. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 3,3 mi (5,3 km) de Aquaworld et à 4,7 mi (7,5 km) de Cancun Interactive Aquarium.

Pièces
Faites comme chez vous dans l'une des 155 chambres climatisées dotées d'un minibar (approvisionné en articles gratuits) et d'un lecteur DVD. Une télévision LCD 32 pouces est fournie, avec une programmation par câble disponible. Les salles de bains privées avec douches sont pourvues d'une pomme de douche à effet pluie et d'un sèche-cheveux. Les commodités comprennent des téléphones, ainsi que des coffres-forts et des bureaux.

Agréments
Détendez-vous au spa à service complet, où vous pourrez profiter de massages, de soins corporels et de soins du visage. Si vous êtes à la recherche de loisirs, vous trouverez un club de santé et une piscine extérieure. Cet hôtel propose également l'accès gratuit à Internet sans fil, des services de conciergerie et des boutiques de souvenirs / kiosques à journaux.

À manger
Des tarifs tout compris sont disponibles dans cet hôtel. Les repas et les boissons dans les restaurants sur place sont inclus dans les tarifs tout compris. Des frais peuvent être appliqués pour les repas dans certains restaurants, les dîners et plats spéciaux, certaines boissons et autres commodités.
Prenez un morceau dans l'un des 3 restaurants de l'hôtel, ou restez-y et profitez du service d'étage 24h / 24. Besoin de vous détendre? Faites une pause au bar / salon, au bar de la plage ou au bar de la piscine pour une boisson savoureuse.


Affaires, autres commodités
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel multilingue. Une navette vers et depuis l'aéroport est disponible en échange d'un supplément (disponible 24 h / 24) et un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.

Tout inclus

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’établissement

    • Hôtel-résidence de 155 chambres
    • Sur 6 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 22 h
    • Arrivée sans contact offerte
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
PETS

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*
VPN_KEY

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs
    • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Au bord de la plage
  • Massage sur la plage

Piscine et spa

  • Piscine extérieure
  • Spa
  • Station santé complète
  • Massage
  • Services de spa
  • Manucure et pédicure
  • Soins du visage
  • Soins du corps
  • Aromathérapie
  • Salle de soins pour les couples

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant pour voitures disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour disponible 24 heures (supplément)
  • Service de navette aéroportuaire sur demande

Nourriture et boissons

  • Cafetière-théière

Restauration

  • 3 restaurants.
  • Bars sur la plage, bars dans la piscine, bars attenants à la piscine et bars-salons.
  • Minibar contenant certains articles gratuits
  • Casse-croûte/charcuterie
  • Café/thé dans les aires communes
  • Service aux chambres 24 heures.

Chambres

  • Literie de qualité

Salles de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Pantoufles

Divertissement

  • Téléviseur ACL de 32 po avec télévision par câble
  • lecteur de DVD

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Buanderie

Espaces de travail

  • Salle de réunion
  • Bureau

Contrôle de la température

  • Réglage de la climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non acceptés

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Personnel multilingue
  • Téléphone
  • Entreposage des bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Massages dans la chambre
  • Service de couverture

Points forts de l’emplacement

  • À proximité de l’aéroport

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Parcs d’attractions à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone installé (l’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement)
  • Détecteur de fumée installé (l’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)
  • Extincteur
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité

Aperçu général

  • 155 chambres
  • 6 étages
  • Les enfants ne sont pas admis à cet hébergement.

Frais et politiques

Extras en option

  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 1300  MXN par chambre (aller-retour)

Politiques

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Également appelé

Bel Collection & Cancun Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Cancún
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Appart'hôtel
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Appart'hôtel Cancún

Foire aux questions

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure.
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 1300 MXN par chambre et aller-retour.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?
Arrivée de 15 h à 22 h. L’heure de départ est midi. L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only et aux alentours?
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only propose une station santé complète, piscine extérieure et un centre d’entraînement.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only ou à proximité?
Oui, il y a 3 restaurants sur place.
Que puis-je trouver dans la région entourant Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only est à seulement 13 minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 10 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

Avis pour Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only

Avis

6,8

Bien

7,8/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Exceptionnel

Lotfi, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

La qualité générale de l'hôtel est bonne, la piscine est très agréable avec le pool bar et l'accès à la plage est immédiate, très appréciable et belle. La nourriture est excellente. Les prestations sont bonnes mais certaines choses sont à revoir en profondeur. Le service tout inclus de l'hôtel fonctionne mais n'est pas du tout optimisé. À chaque consommation de boissons ou de nourriture il faut donner le numéro de la chambre, le nom et une signature. Ce n'est vraiment pas pratique en tout inclus où les consommations sont souvent nombreuses. Si vous êtes une famille de plus de 6 personnes attendez vous à avoir des problèmes pour manger tous ensemble. Nous étions 8 puis 10 et nous avons été refusés de nombreuses fois au restaurant, obligés d'attendre que des places se libèrent. Certaines chambres sont bruyantes au niveau de la route à cause de l'état des fenêtres. Bien important de vérifier les équipements de la chambre avant de déballer les affaires, surtout la climatisation. Un plus pour les serveurs, la réception et l'animation qui font de leur mieux (merci Felipe). Nous sommes quand même très content de notre séjour au Mexique et au Bel Air Cancun.
Marie, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

The general quality of the hotel is good, the swimming pool is very pleasant with the pool bar and the access to the beach is immediate, very appreciable and beautiful. The food is excellent. The services are good but some things need to be reviewed in depth. The all inclusive service of the hotel works but is absolutly not optimized. Every time you take a drink or eat something you have to give the room number, name and signature. This is really annoying in all inclusive where the consumptions are often many. If you are a family of more than 6 people expect to have problems eating all together. We were 8 then 10 and we were refused many times at the restaurant, having to wait for places to become available. Some roadside rooms are noisy because of the state of the windows. It's very important to check the equipment s in the room before unpacking, especially the air conditioning. A plus for the waiters, the reception and the animation who do their best (thanks Felipe). We are still very happy with our stay in Mexico and Bel Air Cancun.
Thomas, séjour en famille de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

linda, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour de 1 nuit
Avis de client Ebookers vérifié

2/10 – Médiocre

C’était une vraie cauchemar rester dans cette hôtel. Le personnel était incompétente, la salle de bain très sale, le service en général fatal!!
Norma, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

L'enregistrement était un peu long... avec un réceptionniste qui essaie de gérer 3 choses a la fois (au lieu de se concentrer sur un client à la fois ... celà éviterait de répéter...
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Accueil moyen, ventilatiion bruillante
Cet établissement a un faible ur les petits desserts. Café thé dessert gratuit le matin de 6a8am, l'heure du thé 5a6pm avec café et dessert inclus et champagne coucher de soleil de 6a7 dessert inclus. De plus on vous apporte a votre chambre chaque soir une petite portion dessert avant dodo. Piscine cool, belle vue. Lit confortable. Serviette de piscine fournie. Quelques petits désagréments mais les bons côtés l'emporte, je vous réfère tout de même cette hotel. Bon emplacement.
Nathalie, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Tout juste la moyenne
Hôtel vieux ou rien n'est entretenu ! Les points positifs de cette établissement, plage privée, belle piscine et petit déjeuner buffet super !
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Bel air collection
Hôtel avec un personnel agréable, plutôt propre, bon rapport qualité prix. Belle plage privée et transats très confortables sur la plage. En revanche on m'a débité 53$ de ma carte alors que tout avait été réglé en cash au Check out, tout en sachant que la consommation n'atteignait pas les 53$... L'hôtel est injoignable pour régler ce problème et mon email reste sans réponse ....
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

A rénover, chambre bruyante
hotel a rénover, chambre grande, mais très bruyante (juste au-dessus de restaurant et des ventilateurs)
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Très bon rapport qualité/prix
Paysage magnifique de carte postale depuis notre chambre avec Jacuzzi, vue direct sur la piscine et la mer. Un séjour super, en revanche comme de nombreux hotels avec des formules all inclusive la qualité des boissons et de la nourriture laisse un peu à désiré à mon gout mais je suis exigeant sur ce point. Je recommande les excursions juste en face "Arnando's Tours" sur les sites Mayas j'en garde un souvenir magique.
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

N'a pas su se maintenir au niveau ...
Après un séjour de rêve en 2008, il ne faisait pas de doutes que nous retournerions dans cet endroit magique. Quelle déception, le service tant apprécié est loin d'être au niveau... Il faut désormais presque donner des pourboires pour qu'on serve à table ... Par contre le personnel de chambre était de qualité. Les chambres au dernier étage subissent continuellement le bruit des caissons de ventilations du dessus, et nous n'avons bien sûr pas pu changer de chambre. De nouveaux complexes ont ouvert et c'est vers eux que je me dirigerai lors de mon prochain séjour mexicain.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Top
Nous avons eu une chambre deluxe et c était top: jacuzzi et vue direct sur la mer!!!
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Super hotel
J y retournerai volontiers. Seul bémol, il se trouve à la fin de la zone hôtelière loin de l animation. Sinon perfecta ! Surtout en all inclusive
Avis de client Ebookers vérifié

8/10 – Très bien

Parfait
Sejour merveilleux, vacance inoubliable, endroit magique , on en a eu plein les yeux
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Fuyez c'est une arnaque!
D'habitude je suis plutôt bon public, pas trop difficile à contenter mais là dès que j'ai mis les pieds dans cet hôtel j'ai regretté mon choix : Les points positifs: - La vue coté piscine - Jesus, le serveur du bar à Sushi qui est adorable Les points négatifs: - La personne du check out a essayé de nous faire payer 2 fois la chambre. donc ATTENTION au moment du check out si on vous demande de payer sans vous laisser voir la facture ne vous laisser pas faire! - Le service dans les restaurants : c'est un peu comme si ils se moquaient de vous avec le sourire (j'ai atténué le propos) - Aucune explication : dans cet hôtel il faut une boussole pour trouver les toilettes et on vous indique la mauvaise direction - Le spa : J'ai pas tester parce que les nanas ont été très désagréables et vue les tarifs je préfère laisser mon argent a des gens sympas. - La chambre : c'est sympa de se doucher à l'eau froide. Bref je vais m'arrêter là cet hôtel est très cher pour un service médiocre je regrette vraiment mon choix
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Hotel sur belle plage.
La plage est belle, la piscine aussi mais je n'en ai pas profité car l'eau était un peu trouble à mon goût. Manger au bel air peut s'avérer être une mission assez compliquée, entre ce qui est à la carte mais qu'ils ne servent pas, l'attente pour avoir son plat (près de 45 min avant de voir arriver l'entrée) et les erreurs dans la commande, je serai parti ailleurs si dans les environs de l'hôtel il y avait eu d'autres restaurants. Les environs sont en effet un peu déserts ... La chambre à la déco un peu vieillotte était grande, bien propre, la vue était très jolie et le lit très confortable. La coupe de shampagne servie à l'arrivée est une très sympathique attention et le personnel bien que très mal organisé et donc peu efficace est d'une grande gentillesse. Avec un peu plus de professionnalisme et ce serait une bonne adresse.
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

vue et jacuzzi !
très bons souvenirs, un accueil et un service impécables !
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hôtel sympa mais service déplorable !
Nous avons séjourné 3 nuits en suite kool lanais dans cet hôtel au mois de février 2013. Attention le petit déjeuner soit disant inclu n'est en fait qu'une maigre collation où 3 pâtisseries sont posées sur une table et servie entre 5h et 7h . Le déjeuner au resto de l'hôtel : service excessivement long environ 1h pour 1 boisson et 1 plat servi froid en plus ! Après réclamation , le plat a été réchauffé au micro ondes avec ses garnitures ( salade , tomate , guacamole ....) résultat un plat vraiment mauvais ! Le personnel n'a de cesse d'interrompre le repas pour nous demander si tout va bien dans le seul but d'obtenir un gros pourboire. Toute la qualité du séjour dépend du pourboire que vous allez donner , une honte !!!! Par exemple , autorisation donnée pour garder la chambre jusqu'à 14h iso 12h pour 20 dollars . 2h plus tard on nous demande de libérer la chambre au plus vite !!! Est ce une façon de traiter les clients ? Bref un bel hôtel , jolie piscine mais nous n'y retournerons pas !
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

tres bonne expérience
un tres bon hôtel très propre avec un personnel très agréable la plage est nickel et la piscine a vu directement sur la plage est top + propreté assurée + wifi dans le chambres + le petit déjeuner est toujours en supplément lorsque hôtel.com affiche petit déjeuner il s'agit uniquement d'une tasse de cafe tôt le matin. l'hôtel est loin du centre ville des bus vous y enmene en 25min environ. je recommande cet hôtel
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Suite avec jacuzzi exceptionnelle
La suite avec jacuzzi est exceptionnelle, très agréable avec cerise sur le gateau une bouteille de champagne, plateau de champagne et petits gateaux. Très bon rapport qualité/prix.
Avis de client Expedia vérifié