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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus sur la plage à Puerto Morelos avec parc aquatique gratuit et station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits
6 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits
Réception
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Accès VIP

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Gym
  • Restaurant
  • Bar
  • Déjeuner inclus

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 12 restaurants et 4 bars sur la plage
  • 3 bars attenants à la piscine et 10 bars-salons
  • 3 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 6 piscines extérieures et parcours aquatique
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre d’entraînement physique
  • Sauna
  • Bain de vapeur

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Salle de bain privée
  • Chaînes spécialisées
Le prix actuel est de 525 $ CA
525 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 févr. au 26 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Luxury Junior Suite

Two Bedroom Luxury Junior Suite | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Canapé-lit
  • 101 m²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Vue sur la plage ou l’océan

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Canapé-lit
  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Canapé-lit
  • 484 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

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Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean Front

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Canapé-lit
  • 319 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | Terrasse/patio

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Canapé-lit
  • 92 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Canapé-lit
  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
Espace de mariage à l’extérieur

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

  • Piscine
  • Déjeuner inclus
  • Spa
  • Stationnement inclus
7.0 sur 10, Bien, 1 369 avis
Le prix est de 491 $ CA
491 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 févr. au 26 févr.
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

À proximité

  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture
  • Baye Petempich - 17 min en voiture
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 20 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture
  • Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 20 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 135 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 48,7 km

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬16 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬1 min à pied
  • ‪The Grill - ‬18 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

À l’établissement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, du yoga sur la plage et d’un terrain de volleyball. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Parc à thème Xoximilco. Les 6 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Parmi les choix de restauration, notons 12 restaurants, et les 4 bars sur la plage sont d’excellents endroits où siroter une boisson fraîche. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 3 bars attenants à la piscine, un parcours aquatique et un club pour enfants gratuit. Les autres voyageurs apprécient vraiment la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Nombre ou type de boissons limités dans certains établissements de restauration

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 1005 chambre(s)
    • Sur 9 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée sans contact offerte
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 1 an ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Pas de berceaux (lits de bébé)
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Pas de stationnement sur place
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert de 7 h à 11 h 30 tous les jours
  • 12 restaurants
  • 10 bars-salons
  • 4 bars sur la plage
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • 2 casse-croûte/cafés
  • Café/thé dans les aires communes
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Terrain de jeu

Activités

  • Sur la plage
  • Terrain de tennis
  • Yoga
  • Cours d’aérobie
  • Volleyball
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Table de ping-pong

Télétravail et affaires

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • 6 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Parcours aquatique
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Salle de réception
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur au plasma
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Gourmet Marche - restaurant à buffet sur place.
Zen - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine asiatique. Ouvert tous les jours
Hunter Steak House - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant propose une cuisine italienne. Ouvert tous les jours
Taj - Ce restaurant propose une cuisine indienne. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Politiques

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Également appelé

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort comprend-il une piscine?

Oui, il y a 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose un stationnement sur place?

Désolés, l’établissement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort n’a pas de stationnement sur place.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi. L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme volleyball et yoga, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, du volleyball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 6 piscines extérieures. Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose également 3 bars dans la piscine, 3 bars attenants à la piscine, un sauna, un bain de vapeur, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ou à proximité?

Oui, il y a 12 restaurants sur place, cuisine asiatique.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se situe au bord de l’eau, à seulement 1 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les voyageurs apprécient beaucoup cet hébergement tout inclus pour son emplacement.

Avis

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Bien

Nous n’avons pas aimé la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne représente pas bien l’établissement ce n’est propre.
Jeremie, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

super top rien a dire de plus
Gabriel, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

L'hôtel est magnifique, le service impeccable. Merci à tout le personnel pour votre accueil. Les restaurants sont variés. Nous avons bien manger. Les spectacles sont très bien. La seule déception :la plage. Il semble que les algues aient envahies la mer des Caraïbes. On pense à y retourner!
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

This is not a 5 Star Hotel even with
Jae, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Okay but not great
Beautiful property. Friendly and attentive staff - especially Ricardo, Juan and Nanle. The beach is clean and plenty of chairs on all of the days we were there. The only drawback for us was the food. With all the choices there was, the food was disappointingly bland and tasteless. We went off the resort and found delicious local cuisine in Puerto Morelos (for a fraction of the cost!) Also if I am in Mexico it would be great to at least hear some regional music being played instead of constant American bandstand.
Jocelyn, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Lobby are robbers
Hotel is very good staff are very slow but worse of all they are thiefs they will try and charge you for anything and very rude when it comes to sorting anything out, on check out they had my band and siad they haven’t and tried to charge me £150 after an hour of up and downs one of the staff found it behind the counter the staff was very rude and wouldn’t do anything to help terrible lobby service
Ian, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent service and family friendly hotel
Our stay at Royalton Splash Riviera Cancun was amazing! The service was excellent. All members of staff were great specially Luz Adriana from guest services who helped us before and during our stay. She was incredible! She made sure that we had everything we needed. Big THANK YOU to her. We will definitely come back, my family loved it! There are a very good choices for food and good quality.
Zuly, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Matthew, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

JOEL, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Krystal Expedia representative!
Just wanted to give a shout out to Krystal from Expedia (representative), she’s actually fixed all of our problems. She went above and beyond to help us. First day did not go very well, we called the front desk 40 times and promised roll away bed for my son but they kept saying yes and it was ignored and at one point I think they blocked our room number! lol So he ended up sleeping on the sofa with his other sibling.
sarwat, séjour en famille de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Poor food quality.
My wife and I were celebrating our 6 year anniversary here. We got food poisoning on our last day at the hibachi restaurant. The restaurant staff at all the restaurants we dined at had a bad attitude. As someone who has been to many great all inclusive resorts, it felt like the food and service quality was lacking everywhere we went. Overall, the hotel is very big and nice and offers great amenities for families to enjoy. Special shoutout to Krystel who was our Expedia concierge. She seemed to be the only person who wanted to help us during our stay.
Angad, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

I was overcharged
After looking at my bill, the night before check out, All of the charges were correct, but somehow after I returned home, I have nine hundred dollars in fraudulent charges from the hotel on my bill. I was not impressed by the so called diamond club.I didn't find that the services were worth any extra charges for the rooms. The food is not very good and the drinks are watered down. My Feedback for this hotel is that they Should require that their employees who work with the hotel guests speak better english. The hotel itself is very nice and has all of the amenities for a resort, but I recommend you get an itemized bill for everything you charge or pay cash.
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hugo, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

So-so
Overall is was nice, not sure it was worth the cost though. Food was terrible and lines were long. Check in process took a long time. We were given a 600$ resort credit which was basically a coupon book that had too many restrictions and made it hard to use. Alcohol was very watered down. Staff was excellent. Resort was clean. Reservations were needed for everything even the kids activities.
This was the ‘ham’ on my sandwich, which I’m pretty sure is just a sliced hotdog
Dana, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

I absolutely enjoyed my stay. To each its own, you can’t satisfy everybody but I was completely blown away at the property. Krystal ,Luz and Kimbou deserve a raise. They were terrific. The food options were great. A lot to choose from. The room was great and clean. Everybody was friendly by far. I would suggest that during check out time have more representatives .
Laila, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nice resort to chill and relax. Had an amazing experience trying multiple restaurants. Great hospitality by Expedia rep- Krystle. Look forward to booking our next vacation with Expedia again.
Neelanjna, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Holtel nuevo sin agua caliente
al segundo dia de mi estancia el hotel se quedo sin agua caliente o al menos el edificio donde estaba mi habitacion y nunca me pudieron cambiar de cuarto y duarante dos dias no pude bañar a mi hija. y lo unico que decian es lo siento.
RUBEN, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

I was stay in there with my friends we love it. It was a great service. Huge pool food was good. Specially Italian restaurant the service was there so good d
Oksana, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

mingxing, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We loved the royalton splash! We went for a wedding which was also coordinated flawlessly! The food choices were good and the rooms were cleaned spotless every day :) The resort grounds were clean and the staff were so so so helpful! Shout out to Jonathon at the Expedia desk and shout out to Alfonso at the bar :)
Hannah Elizabeth, séjour entre amis de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Muy bonito todo, en especial el buen trato que nos brindó Alejandro!
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10/10 – Exceptionnel

Excelente
Roberto Alexander, séjour en famille de 1 nuit
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8/10 – Très bien

Royalton Splash is a good resort, with great facilities and staff. Our butlers Jorman and Gonzalo were Excellent. The only negatives are the facility is becoming a bit dated and the loyalty program push is unrelenting.
Paul, séjour en famille de 7 nuits
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8/10 – Très bien

Krystal Pohlenz was our point of contact for this trip. She treated us like family and took really good care. She made sure we were comfortable and made reservations and suggestions that were perfect for our family. I would rate her a 11/10 an extra point for her kind interactions. The other staff and people at the property were okay. Not sure if language was a barrier but because it is a huge property a lot of things are slow. Sometimes the orders never came on time and overall i would rate it a 9/10.
Nisha Vishal, séjour en famille de 5 nuits
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4/10 – Correct

genaro, séjour en famille de 1 nuit
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