Gonzalo Guerrero II Mz. 26 Lt. 4, Avenida 30 Esq. Calle 20 Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida - 8 min à pied
Plage principale de Playa del Carmen - 14 min à pied
Mamitas Beach Club - 14 min à pied
Terminal maritime Playa del Carmen - 4 min en voiture
Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 49 min en voiture
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 20,2 km
Restaurants
Don Sirloin - 2 min à pied
La Ceiba de la 30 - 2 min à pied
Vips - 2 min à pied
Nativo - 1 min à pied
La Pesca - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
Eleven by BFH
Eleven by BFH offre l’accès à un toit-terrasse et se trouve à moins de dix minutes à pied d’attraits comme Rue commerçante Quinta Avenida. Les voyageurs peuvent profiter de la piscine extérieure et de l’avantage gratuit suivant : accès au Wi-Fi (inclus). De plus, un déjeuner continental est offert gratuitement tous les jours entre 7 h 30 et 11 h. Aussi, les attraits Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent à moins de 15 minutes de marche.
Langues
Anglais, espagnol
Aperçu
Taille de l’hôtel
Hôtel de 18 chambre(s)
Sur 5 étages
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à 7 h
Arrivée sans contact offerte
Départ express
Arrivée hâtive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Départ tardif selon la disponibilité
Restrictions relatives à votre voyage
Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de midi à 16 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Veuillez contacter cet hébergement par téléphone, SMS ou WhatsApp avant votre arrivée pour convenir des modalités d’enregistrement.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 8 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place. En revanche, si l’établissement propose le déjeuner gratuit, l’enfant n’en bénéficie pas nécessairement.
Pas de berceaux (lits de bébé)
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils))
Stationnement
Pas de stationnement sur place
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Déjeuner continental gratuit offert de 7 h 30 à 11 h tous les jours
Pour les enfants
Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
Activités
Club de plage gratuit dans les environs
Plage à proximité
Services
Réception à heures restreintes
Info-excursions/billetterie
Entreposage des bagages
Cabana (supplément)
Chaise longue
Installations
1 édifice
Toit-terrasse
Piscine extérieure
Meubles extérieurs
Accessibilité
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Entrée bien éclairée
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur à écran plat de 32 po
Chaînes de télévision par câble
Profitez du confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Minibar
Fer et planche à repasser (sur demande)
Dormez bien
Literie fournie
Faites-vous plaisir
Balcon
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche cascade
Douche
Bidet
Savon et shampooing
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Papier de toilette
Restez connecté(e)
Wi-Fi inclus (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils))
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Frais et politiques
Dépôts remboursables
Un dépôt de garantie de 56 USD sera perçu avant l'enregistrement.
Extras en option
Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu'à 21 h.
Politiques
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Onsite parties or group events are strictly prohibited.
Les locataires à long terme sont les bienvenus.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Paypal.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Également appelé
Eleven by BFH Hôtel
Eleven by BFH Playa del Carmen
Eleven by BFH Hôtel Playa del Carmen
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Eleven by BFH sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Eleven by BFH propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Eleven by BFH comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure. La piscine est ouverte de 9 h à 21 h pour les clients.
Eleven by BFH accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Eleven by BFH propose un stationnement sur place?
Désolés, l’établissement Eleven by BFH n’a pas de stationnement sur place.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Eleven by BFH?
Arrivée de 15 h à 7 h. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ express ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Eleven by BFH comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 10 minutes de marche) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Eleven by BFH et aux alentours?
Eleven by BFH propose piscine extérieure et des cabanas.
Eleven by BFH comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver dans la région entourant Eleven by BFH?
Eleven by BFH se trouve dans le quartier Gonzalo Guerrero, à seulement 8 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 14 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen.
Avis pour Eleven by BFH
Avis
6,8
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,4/10
Propreté
7,6/10
Service et personnel
6,8/10
Commodités
6,8/10
État et installations de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Très bien
2 août 2024
Muy bonito y comodo para el viaje
Laura sugey Ibarra
Laura sugey Ibarra, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
18 juill. 2024
Liranys
Liranys, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
5 juin 2024
Great time
Orlando
Orlando, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
13 mai 2024
Barry
Barry, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
22 avr. 2024
Indigentes en la banqueta
ALBERTO
ALBERTO, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
18 avr. 2024
It was terrible to find the hotel eleven because they had no nor a name on the building and the doors looked and no one knows where it is around the area that makes it a terrible place to Be
Pedro
Pedro, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Orbitz vérifié
10/10 – Exceptionnel
14 avr. 2024
Christopher M
Christopher M, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
9 mars 2024
Perfect except the shower isn't strong enough and cold. Thank you :)
Sarah
Sarah, séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
8 févr. 2024
De las dos noches que estuvimos un día completo no hubo agua caliente.
La alberca y vista son bonitas
Christian
Christian, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
2 févr. 2024
Excelente estadía
Muy padre experiencia, muy cómoda estancia y amabilidad de la anfitriona
Edna
Edna, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
22 janv. 2024
EL CUERTO DEL HOTEL ES MUY COMODO, LIMPIO, AMPLIO,
EL HOTEL ESTA BIEN, ES COMODO, CUMPLE LO OFRECIDO, SOLO TIENE EL PROBLEMA DE ESTACIONAMIENTO QUE OFRECE, YA QUE NO EXISTE DENTRO DEL HOTEL
LORENZO FILIBERTO
LORENZO FILIBERTO, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
21 janv. 2024
Nadie me recibió a la llegada del hotel. Estaba cerrado.
Edgar
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
10 janv. 2024
Excelente trato por parte de la señorita de recepción
Alma veronica Aleman
Alma veronica Aleman, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
4 janv. 2024
Don't do it
Staff was friendly...that's all
Rob
Rob, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
30 déc. 2023
Jesus manuel
Jesus manuel, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
26 nov. 2023
Huge disappointment. Something always wrong n room - air conditioning leaking then our mini fridge stopped working. One day only cold shower. Cleaning staff not attentive hard to go search for toilet paper twice. Also cheap with towels
Angela
Angela, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
16 nov. 2023
Good location, convenient
RAUL
RAUL, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
12 juill. 2023
El grifo del lavabo además de la regadera presentaban suciedad de jabón y sarro, a pesar de que el baño estaba limpio esos detalles dan el aspecto de descuido.
Rafael
Rafael, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
6 juill. 2023
JOSE MANUEL
JOSE MANUEL, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
4/10 – Correct
1 juin 2023
Nada recomendable!
El hotel no tiene letrero, no hay rececpción, fue muy difícil dar con el hotel y poder entrar a la habitación no había nadie que auxiliara. Había gente afuera tomando y trataron de quitarme mi maleta
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
10 mai 2023
Con relación al costo es muy buena opción
Puedes llegar caminando a la 5ta avenida.
Limpio y seguro.
KARLA FUENTES
KARLA FUENTES, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
13 avr. 2023
Right smack in the middle of the city .. everything was near by.
Pierre
Pierre, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
13 avr. 2023
PESIMO...EN TODO..MALLLLLL
NUNCA NOS HOSPEDAMOS NADIE SUPO DONDE QUEDARON LAS LLAVES UN DESORDEN...INCREIBLEMENTE MAL COMO ES POSIBLE QUE HOTEL.COM TENGA CONVENIO CON ELLOS...
Ezequiel
Ezequiel, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
2 avr. 2023
Leonardo
Leonardo, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
5 mars 2023
The staff was kind and helpful. I would give them all a "10".
The rooftop pool was also very nice. However, since our last stay here the condition of the property has deteriorated quite a bit. It was definitely noticeable. The shower would not shut off and the running water kept us up all night. One of the sliding glass doors was off it's track and couldn't be closed. Nobody onsite after 5pm so we had to put up with it all night. We only stayed one of our two booked nights due to the condition. When we asked for a refund for the second night, we were told that they couldn't give it to us and we'd have to get it back from Expedia. We'll see how that goes.