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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement sur une plage privée avec station santé complète, à Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 20 h, parasols
Espace de mariage à l’extérieur
Extérieur
4 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 20 h, parasols
Casse-croûte
Accès VIP

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Déjeuner inclus
    Déjeuner inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Gym
    Gym
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur une plage privée
  • 8 restaurants et 9 bars-salons
  • Station santé complète
  • 4 piscines extérieures
  • Toit-terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • Bain de vapeur
  • Vélos gratuits
  • Cabanas gratuites sur la plage
  • Parasols
  • Chaises longues
Comme à la maison
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Patio ou balcon meublé
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
Le prix est de 1 550 $ CA
1 550 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 nov. au 20 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite, Oceanfront

Honeymoon Suite, Oceanfront | Vue sur la plage ou l’océan

Honeymoon Suite, Oceanfront

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Paramount Suite Ocean Front

Paramount Suite Ocean Front | Vue sur la plage ou l’océan

Paramount Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 120 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite

Presidential Suite | Terrasse/patio

Presidential Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
  • 327 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 1 King Bed

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Room, 1 King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 71 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Room, Ocean View

Honeymoon Room, Ocean View | Vue sur la plage ou l’océan

Honeymoon Room, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 119 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 2 Double Beds

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Room, 2 Double Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 71 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Parc Punta Sur - 7 min à pied
  • Falaise Acantilado del Amanecer - 11 min à pied
  • Dolphin Discovery - 5 min en voiture
  • Port d'Isla Mujeres - 8 min en voiture
  • Plage de Norte - 15 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 123 min en voiture

Restaurants

  • ‪Punta Sur - ‬7 min à pied
  • ‪Mar Bella - ‬2 min en voiture
  • ‪IceBar Mexico - ‬3 min en voiture
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬12 min à pied
  • ‪The Joint - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

À cinq minutes de marche d’attraits comme Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter des cabanas gratuites, des parasols et du yoga sur la plage. Rendez-vous aux 4 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages aux pierres chaudes, des enveloppements et de l’aromathérapie. Parmi les choix de restauration, notons 8 restaurants, et les 9 bars-salons sont d’excellents endroits où siroter une boisson fraîche. Parmi les autres points saillants de cet hébergement tout inclus de luxe figurent un toit-terrasse, un bar sur la plage et un centre d’entraînement physique. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hébergement tout inclus de 125 chambre(s)
  • Sur 6 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h à à tout moment
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
  • Heure de départ : midi

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 72 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
  • Veuillez noter que cet hébergement est accessible en bateau depuis Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. à Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Vous devez contacter l’hébergement au moins 48 heures à l’avance et indiquer les détails de votre vol ou de votre itinéraire afin d’organiser le transfert en bateau. Vous devez organiser vous-même votre transport jusqu’au port.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

  • Pas de berceaux (lits de bébé)

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 22 lb par animal)*.
  • Les animaux d’assistance sont acceptés.
  • Certaines chambres seulement (des restrictions s’appliquent)*
  • Les animaux doivent être surveillés en tout temps.
  • Bols de nourriture et d’eau disponibles

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres (vitesse en Wi-Fi : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Stationnement

  • Service de voiturier gratuit non couvert sur place
  • Stationnement pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
  • Le stationnement sur place est limité.

Autres renseignements

  • Hébergement non-fumeurs
  • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande gratuit offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • 8 restaurants
  • 9 bars-salons
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Restaurant pour couples
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Activités

  • Plage privée
  • Yoga
  • Cours d’aérobie
  • Kayak
  • Promenades en voilier
  • Plongée avec masque et tuba
  • Renseignements sur les circuits à vélo
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Excursions écotouristiques à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Cabana (gratuite)
  • Vélos gratuits
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Entreposage de vélos
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Équipement de sports aquatique
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Construit en 2022
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Toit-terrasse
  • Salon communautaire
  • Centre d’entraînement physique
  • 4 piscines extérieures
  • Stationnement pour vélos
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Glissade d’eau
  • Vignoble
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • Passerelle vers l’eau
  • De style méditerranéen

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour les véhicules adaptés aux fauteuils roulants
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur de 65 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Patio ou balcon meublé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche cascade
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et Internet câblé inclus
  • Téléphone
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Chef
  • Service de champagne
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement
  • Clé mobile
  • Guides ou recommandations
  • Cartes de la région
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Frais et politiques

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 1500 MXN par animal de compagnie, par jour

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 20 h.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet établissement se sert de l’énergie solaire ainsi que de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins sur place.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres - Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a 4 piscines extérieures. La piscine est ouverte de 7 h à 20 h pour les clients.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 22 lb par animal). Des frais de 1500 MXN par animal de compagnie et par jour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.
Est-ce que l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un service de voiturier est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive comprend-il un casino?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 12,4 km) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 13,2 km) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive et aux alentours?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme kayak, voile et plongée avec masque et tuba. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 4 piscines extérieures. Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive propose également 9 bars-salons, une plage privée, une glissade d’eau, un bain de vapeur et une piscine extérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 8 restaurants sur place.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un patio ou un balcon meublé.
Que puis-je trouver dans la région entourant Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive est à seulement 3 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 7 minutes de marche de Parc Punta Sur.

Avis pour Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

9,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Frank, séjour de 3 nuits
Avis de client Ebookers vérifié

10/10 – Exceptionnel

wedding
We attended a wedding. This is the best resort we've staye at in Cancun. Service was impeccable. Angel was our "butler". He was helpful throughout the stay and arranged travel etc. The Italian restaurant was phenomental. We ate there 3 times as a matter of fact. All that being said, yes you do get what you pay for. Would I come back? Probably not because you have to take a ferry to get to the island and because of the steep price.
Eva, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

The property was what we hoped for.
Mary, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very beautiful hotel
Delianna, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful property, amazing service
Kumarl, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Alexia, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Todo excelente !!
Mauricio, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Carolina, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Desirae, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Courtney, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Xander, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ivonne, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We had a amazing stay!
Tiffany, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
HIROSHI, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Sara, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Adriana, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Esther, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Yoany, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

JORDANA BLYTHE, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Rachel, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
George, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hermoso hotel
Virginia, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jiyun, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Absolutely incredible stay! The service was outstanding and the room and the views throughout the resort were stunning. Thank you to Martin and Erick for taking care of us every day and Julio kept us smiling and our drinks full by the pool every day! Can’t wait to go back!
John Endre, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié