L'appartement était situé au rez de chaussée. Appartement propre, tous les services promis, avec le questionnaire reçu quelques jours, avant étaient présents (machine nespresso, savon douche et shampoing de marque, thé, café sucre...) sauf la bouteille d'eau.
Le lendemain, mail reçu pour demander si tout se passait bien, j'ai signalé un problème d'ampoules dysfonctionnant dans le couloir de l'escalier et dans la salle de bain, la bouteille d'eau manquante, et un réveil précoce par des "bruits de marteau " à 6h30. Le soir même , tout était réglé (ampoules changées, bouteille d'eau, ou expliqué (coup de marteau : le boulanger qui battait son beurre fenêtre ouverte...) et un petit cadeau m'attendait.
Au final, un bon rapport qualité -prix et une réactivité importante avec le souci du bien être du client.