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Hotel Heluan

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel à Karlovy Vary avec restaurant

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Heluan

Façade de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Réception
Vue depuis l’hébergement
Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant
  • Terrasse
  • Réception jour et nuit
  • Café/thé dans les aires communes
  • Coffre-fort à la réception
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Buanderie
  • Personnel multilingue
  • Entreposage des bagages
  • Info-excursions/billetterie
Comme à la maison
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • Télévision par câble ou par satellite
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre supérieure double, vue sur la ville

Points forts

Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière-théière
Par satellite
  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne

Téléviseur à écran plat

Chambre double pour 1 personne

Points forts

Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
Minibar
Par satellite
Entretien ménager quotidien
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, vue sur la ville

Suite supérieure, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite supérieure, vue sur la ville

Points forts

Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière-théière
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre triple

Points forts

Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière-théière
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Chambre double ou avec lits jumeaux

Points forts

Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
Minibar
Par satellite
Entretien ménager quotidien
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, lit de bébé (gratuit)

Suite

Points forts

Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
Minibar
Cafetière-théière
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

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Lázeňský hotel Villa Smetana

Piscine
Déjeuner inclus
Spa
Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, (59)
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(taxes et frais compris)
Du 1 janv. au 2 janv. 2025
Lázeňský hotel Villa Smetana
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Tržište 41, Karlovy Vary, 360 01

À proximité

  • Hot Spring Colonnade - 2 min à pied - 0.2 km
  • Eglise Sainte-Marie-Madeleine - 4 min à pied - 0.3 km
  • Mlýnská kolonáda (colonnade) - 4 min à pied - 0.4 km
  • Église orthodoxe des Saints-Pierre-et-Paul - 9 min à pied - 0.8 km
  • Alžbětiny lázně (spa Elisabeth) - 15 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Karlovy Vary (KLV-Aéroport international de Karlovy Vary) – 10 min en voiture
  • Aéroport de Prague-Václav-Havel (PRG) – 91 min en voiture
  • Karlovy Vary dolni n. Station – 22 min à pied
  • KARLOVY VARY (Gare) – 25 min à pied
  • KARLOVY VARY DVORY (Gare) – 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café Elefant - ‬3 min à pied
  • ‪Plzeňka Carlsbad - ‬6 min à pied
  • ‪Atlantic - ‬1 min à pied
  • ‪Goethe's Beer House - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurace U Švejka - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Heluan

Hotel Heluan est un choix exceptionnel pour un séjour à Karlovy Vary. Les voyageurs profitent de l’avantage gratuit suivant : accès au Wi-Fi (inclus). De plus, un buffet déjeuner est offert gratuitement tous les jours entre 8 h et 10 h.

Langues

Tchèque, anglais, allemand, russe

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hôtel de 15 chambre(s)
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 14 h à minuit
  • Heure de départ : 10 h
  • Départ tardif selon la disponibilité

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement)*.
  • Les animaux d’assistance sont acceptés.

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

  • Offsite parking nearby (CZK 10 par jour)

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 8 h à 10 h tous les jours
  • Restaurant
  • Café/thé dans les aires communes

Activités

  • Cours de golf à proximité

Services

  • Réception jour et nuit
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Personnel multilingue

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 1750
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision par satellite

Profitez du confort

  • Minibar
  • Fer et planche à repasser (sur demande)

Dormez bien

  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoint (supplément)
  • Literie fournie

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort

Caractéristiques

Restauration

Restaurant sur place - Ce service de restauration de type restaurant à buffet sert uniquement le repas suivant : déjeuner.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.00 CZK par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Extras en option

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 375 CZK (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 785.0 CZK par nuit

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance

    • Dépôt pour animaux de compagnie : 250 CZK par nuit

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 250 CZK par animal de compagnie, par nuit

Stationnement

  • Un stationnement se trouve à proximité et coûte 10 CZK par jour

Politiques

Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Également appelé

Hotel Heluan Hôtel
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hôtel Karlovy Vary

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hotel Heluan sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Hotel Heluan propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Hotel Heluan accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les chiens sont acceptés. Des frais de 250 CZK par animal de compagnie et par nuit s’appliquent et un dépôt de 250 CZK par nuit est requis. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hotel Heluan?
Arrivée de 14 h à minuit. L’heure de départ est 10 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément de 375 CZK (selon la disponibilité).
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hotel Heluan ou à proximité?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hotel Heluan?
Hotel Heluan est à seulement 2 minutes de marche de Hot Spring Colonnade et à 4 minutes de marche de Eglise Sainte-Marie-Madeleine.

Avis pour Hotel Heluan

Avis

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Très bien

Magnifiquement situé. Prix doux. Confort moyen.
Magnifiquement situé, au centre de la zone touristique. Prix doux. Confort moyen : les fauteuils et le matelas étaient peu confortables, par contre la chambre était bien éclairée et offrait une vue superbe sur la ville.
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Le degré zéro du service
Un personnel très désagréable qui ne fait aucun effort pour aider les clients. Ils exigent le paiement immédiat. Leur machine à carte de crédit ne fonctionne pas. Ils m'ont harcelé pour avoir un paiement en cash dès le lendemain de la première nuit, avant l'ouverture des banques !!! Un problème avec le lit et j'ai demandé à changer de chambre : mais monsieur tous les lits sont les mêmes. Ils ne parlent qu'allemand en plus du tchèque et n'ont absolument pas essayé de m'aider à cause de mon allemand approximatif. Vraiment une caricature de service. A éviter à tout prix.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Спокойный отдых
По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.
Tatiana, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful Hotel
If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...
Tim, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
Séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.
Séjour de 1 nuit
Avis de client Wotif vérifié

4/10 – Correct

我們到達這裡時無法CHECK IN. 而且沒有用到電梯
我們到達這裡時無法CHECK IN，因為他用隔壁飯店的櫃檯，必須到隔壁去，但沒讓我們先知道，我們在門口等了好久，後來打國際電話，才知道。 我們在門口等待期間. 我老公開著車子繞了5圈....他很生氣. 後來去停飯店指示的公共停車場，很遠很難找。 飯店裡有個電梯，上面有貼紙畫3個人並打X，我們以為那是貨物專用，人使用有危險，沒有用到電梯，因為每天很累還要爬樓梯，我很不開心，直到CHECK OUT我才知道. 那張貼紙的意思是不要3人搭乘. 2人是可以的....好想哭...... 優點: 房間不錯傢具漂亮. 在CHECK IN的地方吃早餐，早餐好吃。
JING YUAN, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Hai victor, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

SoLaLa ... aber übles Frühstück
Frühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Nice hotel central’s located and easy to reach the tourist centre on foot. The breakfast was very nice and the rooms clean and with a traditional feel.
Séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hotel Ester???
achei super estranho ter que ir ate o hotel ester pegar a chave e tomar o café da manha. Estao economizando com o serviço....
Giovana, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great location and very clean
The location was great Hotel bery clean And staff very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Zentrumsnaher, verblichenen Charme
Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.
Jörg, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

대체로 만족, Good
버스 터미널에서 1.5km 떨어져 있으나 관광지 한가운데 있어 위치가 좋다. 주말이라 비싸게 숙박했지만 가성비 좋은 호텔이다. 다시 묶고 싶은 호텔.
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hotel Heluan in Carlsbad
Got a big room with view of Heluan. Building old with charm. The mattresses in beds is time to change for new more comfy ones. Staff friendly, breakfast ok. For water boiler in room was missing coffe, there were only tea.
Lars, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe. Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs. Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen. Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte
Rapaela, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Nicht zu empfehlendes Hotel
Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??
Nikki, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nice family hotel, centrally located.
The hotel staff is super nice and very helpful. They do their best to accommodate. The facility itself is somewhat outdated but very clean and has good energy and is comfortable.
Yoanna , séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

까를로비바리 중심의 좋은 호텔
아주 오래된 엘레베이터와 건물이라서 최신식 서비스를 원하는 여행객들은 다소 실망할 수 있겠으나 고풍스러운 디자인의 넓은 방이 인상적이었음. 까를로비바리 중심에 있고 가격도 합리적인 편이라서 추천할만함. 어린이 포함 가족들과 기차역에서 호텔까지 택시를 타고 왔는데 택시기사가 말도 안되는 요금을 청구하여 까를로비바리 자체에 매우 실망하였으나 호텔 지배인이 직접 나와서 문제를 해결해 주었음. 헬루안 호텔의 리셉션은 바로 옆 에스테르 호텔에 있으므로 체크인시 옆건물로 가야 함.
Katie, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

房間空間很大有中世紀古典風，一客廳，一大床一小床，但可惜設備老舊浴缸水龍頭及蓮蓬頭故障...
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

舒適的選擇
房間很大，行李要推上坡有點辛苦，但整體算舒適。
Séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

早餐丰富。服务也不错。双床房床铺有点小，前台英语不好是个问题。不过值得推荐
Avis de client Hotels.com vérifié