8/10 – Très bien
5 juill. 2018
Sejour globalement positif, mais...
L’hôtel est magnifiquement situé directement sur la plage et sur les quais animés de Follonica. Nous y avons passé 10 jours avec deux enfants de 2 et 3 ans. Les chambres sont agréable et la climatisation fonctionne bien. Les salles de bain sont correctes, mais la douche est petite et l’eau change constamment de température (insupportable).
Le personnel est globalement bien attentionné, néanmoins il est souvent stressé et ne parle pas les langues étrangères. Le personnel pourrait par ailleurs faire un effort pour se montrer plus chaleureux avec leurs clients.
À relever la propreté impeccable des chambres après le passage des femmes de ménage.
À noter enfin que les bouteilles d’eau à disposition dans la chambre sont payantes, les cafés du petit déjeuner (comme les cappuccino, café au lait et ristretto) sont également facturé au client à la fin du séjour. Seul le café « basique » filtre est offert avec le petit déjeuner.
Marc
Marc, séjour en famille de 11 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié