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Rio Serrano Hotel + Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel dans les montagnes avec spa, près de l'attrait suivant : Serrano River

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa

Piscine intérieure, accès possible de 8 h à 22 h, chaises longues
Coin salon du hall
Piscine intérieure, accès possible de 8 h à 22 h, chaises longues
Écotourisme
Randonnée

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Stationnement inclus
  • Gym
  • Buanderie
  • Déjeuner inclus

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant et bar-salon
  • Station santé complète
  • Piscine intérieure
  • Centre d’entraînement ouvert en tout temps
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Casse-croûte/café
  • Centre de conférence
  • Centre d’affaires
  • 4 salles de réunion
  • Terrasse

Pour les familles (6)

  • Lit de bébé (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 32.0 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Chambre traditionnelle double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre traditionnelle double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Hébergements similaires

Vue depuis l’hébergement

Hotel Lago Grey

Déjeuner inclus
Stationnement inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, (103)
Le prix est de 930 $ CA
930 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 déc. au 22 déc.
Hotel Lago Grey
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

À proximité

  • Parc national Torres del Paine - 7 min en voiture - 3.7 km
  • Cuernos del Paine Lookout - 14 min en voiture - 10.3 km
  • Lac Pehoé - 30 min en voiture - 17.7 km
  • Chutes d'eau Salto Chico - 31 min en voiture - 18.0 km
  • Glacier Grey - 46 min en voiture - 25.6 km

Restaurants

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬9 min à pied
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬4 min à pied
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Rio Serrano Hotel + Spa

En séjournant au Rio Serrano Hotel + Spa, vous serez à moins de dix minutes en voiture d’attraits comme Parc national Torres del Paine. You can visit the spa to indulge in enveloppements or manucure et pédicure, and cuisine régionale is served at Kaienk Restaurant, which is open for le déjeuner, le dîner, and le souper. Une piscine intérieure, un bar-salon et un centre d’entraînement ouvert en tout temps comptent parmi les autres points saillants. Le personnel serviable et l’état général de l’hébergement sont des éléments populaires auprès des voyageurs.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 108 chambre(s)
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à à tout moment
    • Arrivée sans contact offerte
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mb/s ou plus ; nombre maximal d'appareils : 2)
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit non couvert sur place
    • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
    • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
    • Le stationnement sur place est limité.
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 10 h tous les jours
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Réception gratuite tous les jours
  • Casse-croûte/charcuterie
  • Distributeur d’eau

Pour les enfants

  • Terrain de jeu
  • Menu pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants

Activités

  • Cours d’aérobie
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Équitation
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Accès à une piscine intérieure à proximité
  • Parois d’escalade à proximité
  • Équitation à proximité
  • Ski à proximité
  • Pistes de planche à neige à proximité
  • Pêche à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • 4 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espaces de travail partagés
  • Centre de conférence (espace de 635 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue

Installations

  • 2 édifices
  • Construit en 2001
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Foyer dans le hall
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Salon communautaire
  • Centre d’entraînement ouvert en tout temps
  • Piscine intérieure
  • Centre commercial sur place
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Foyer
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Profitez du confort

  • Réglage du chauffage
  • Minibar

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Lits de bébé gratuits

Faites-vous plaisir

  • Ameublement unique et décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 50 Mb/s ou plus; limite de 2 appareils)
  • Téléphone
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Chaise haute

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Guides ou recommandations
  • Cartes de la région

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (KOLAF). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Restauration

Kaienk Restaurant – Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine régionale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Menu pour enfants - le service est offert.
Dickson - Ce service de restauration de type bar donne sur le jardin. L'établissement sert le cinq à sept. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 1 mai et le 1 octobre.

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 22 h.
  • Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.

Politiques

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement se réserve le droit d’effectuer une préautorisation de la carte de crédit du client avant son arrivée.

Également appelé

Rio Serrano Hotel + Spa Hôtel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hôtel Torres del Paine

Foire aux questions

Rio Serrano Hotel + Spa est-il ouvert actuellement?
L’hébergement entier est fermé entre le 1 mai et le 1 octobre.
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Rio Serrano Hotel + Spa propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Rio Serrano Hotel + Spa comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine intérieure. La piscine est ouverte de 8 h à 22 h pour les clients.
Rio Serrano Hotel + Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité. Un stationnement gratuit pour camions, autobus et véhicules récréatifs est disponible.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa?
Arrivée de 16 h à à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Rio Serrano Hotel + Spa et aux alentours?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme équitation. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, des cours de pilates et des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans la piscine intérieure. Rio Serrano Hotel + Spa propose également un centre d’entraînement ouvert en tout temps, un sauna, une salle d’arcade/salle de jeux, un jardin et une piscine intérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa ou à proximité?
Oui, vous y trouverez Kaienk Restaurant, un restaurant cuisine régionale et avec vue sur le jardin.
Que puis-je trouver dans la région entourant Rio Serrano Hotel + Spa?
Rio Serrano Hotel + Spa se situe au bord de l’eau, à seulement 6 minutes de marche de Serrano River.

Avis pour Rio Serrano Hotel + Spa

Avis

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Amazing
I give a 10 even if they might deserve a 9 but the whole experience is amazing !
Thibault, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Un hôtel difficile d'accès
Un long parcours depuis El Calafate par des routes de pierres. De plus, nous avons payé 125 euros pour avoir le droit de passer la frontière avec la voiture de location. Expérience très pittoresque au poste frontière de Rio San Guillermo. Il vaut mieux venir de Punta Arenas côté chilien. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner complet et bon. Tres beau SPA libre d'accès.
Alain, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Pour ceux qui veulent visiter le parc national, c’est un endroit idéal qui offre une qualité d’hébergement supérieure et surtout une qualité de nourriture vraiment bonne. Un personnel chaleureux et attentif qui vous fait vous sentir bien. Quoi de mieux?
Danielle, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Bel établissement dans un joli cadre. Il est très regrettable qu’il soit si mal insonorisé (beaucoup de bruits dus aux portes des chambres qui claquent). Belle piscine. Bon restaurant
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bel hôtel haute game
Immense hôtel à l'entrée sud du parc (80km-puerto Natales). Tout comfort, les chambres sont spacieuses est bien équipées. Attention: chambre "normale" donne sur le parking. Pour la vue sur les montagnes uniquement avec supplément ! Et pour les TV junckies: pas de télé en chambre 😊. Le restaurant est grand et de très bonne qualité et les prix sont en conséquence. Compter facilement 150 $ pour 2.
Peter, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

La vue sur les montagne de la salle a manger . L’espace piscine .
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Rapport qualité/prix moyen. Chambres et salles de massage froides et aucune possibilité de chauffer un peu mieux. Système de réservation des tables au restaurant pour le dîner totalement aléatoire. Port d'un bracelet noir pendant tout le séjour sans aucun motif valable puisque pour chaque dépense, il fallait signer un papier...
Séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Parfait
Cadre enchanteur et hôtel au top. Le buffet du soir n est lui pas à la hauteur du reste des prestations
patricia, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hotel avec vue magnifique.
Très beau site à coté de l'entrée du parc. Les salons de détente sont bien décorés et sont très agréable. Le seul bémol est au niveau des repas. Buffet un peu cher et snack correcte.
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Situation excellente, service et cuisine décevante
Nous avons séjourné 4 nuits à cet endroit en décembre. Il est situé à quelques minutes de voiture de l'entrée sud du parc est offre une vue incroyable sur les montagnes. Les chambres sont très spacieuses. L'hôtel est doté de spacieux espaces communs tous avec vue où il est très agréable de prendre un verre ou simplement flâner. Les lits sont confortables. Là où ça se gâte, c'est au niveau du service et de la qualité de la nourriture. Le personnel est froid et n'est aucunement au devant de nos besoins. À la salle à manger, nous devions nous lever pour solliciter un serveur pour commander un cocktail ou du vin. Le buffet est correcte mais est le même chaque jour ce qui est ennuyeux lorsqu'on y passe plusieurs jours d'autant qu'il y a peu d'autres alternatives aux alentours. Le café était carrément infect le matin. Je l'ai mentionné à la gérante et elle m'a dit qu'effectivement, plusieurs personnes lui en avaient parlé. Les autres matin, le café est demeuré aussi mauvais, je me suis donc mise au thé. Autre déception: lors de notre réservation, nous avions demandé une chambre avec 2 lits doubles pour notre famille de 2 adultes et de 2 adolescents et on nous a répondu que l'hôtel n'avait que des chambre à occupation double. Nous avons donc réservé 2 chambres pour la famille. À notre arrivée, nous avons constaté que chacune de nos 2 chambres avait 2 lits queens et qu'une seule chambre nous était donc nécessaire. La politique de l'hôtel interdit plus de 3 pers./room.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

trés belle vue sur le massif du paine
hotel bien situé à le'ntrée du parc la plus proche de puerto natales , aves trés belle vue depuis tous les salons et restaurant ( pour ceux qui n'ont pas de chambre avec vue ) les excursions proposees sont interessantes , la guide etait tres agreable et interressante.
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

a perfect place to unwind
a lovely hotel / experience at Rio Serrano. The perfect place to unwind after some long hours spent in Torres Del Paine park. Great service, spa was perfect and appreciated the variety of vegetarian food they offered. Highly recommend!
Rupal, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Espetacular
Incrível! Melhor hotel que já fiquei!
Caroline, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

SUNG JU, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great spot/ views- food so-so
Great views- pool is nice also. Food is so-so. They have a bit of a locked audience so I’m not sure their effort for food is that great. You are paying for location and views here.
Eric, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Katie, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nicest hotel we've ever stayed at!
Incredible location and views, excellent food, friendly staff.
View from our room...
Another view from our room!
Mark, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Mariana, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great location for touring Torres del Paine
I wish we could've stayed longer than 4 days - we spent so much time hiking and touring the park, that we didn't get to take advantage of everything the hotel had to offer. And the hotel was really nice - great views of the mountains, horses grazing literally right outside our window, great food and wine choices. We did all our tours thru the Massif which is an adventure company located right in the lobby.
Lisa, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

monica, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

evelyn, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Estuvimos por nuestra luna de miel y no pudimos estar mejor atendidos. El hotel es precioso, las vistas y las habitaciones nos hicieron sentir en casa tras 3 dias de trekking intensos por el parque de Torres del Paine, ojala poder volver algun dia!
Ruben, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Mei, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excelente estadia pertinho do parque
Delicia de hotel! Muito confortável, comida boa, cafe da manhã maravilhoso. Equipe do bar muito atenciosa e eficiente! Tivemos um upgrade de quarto no check in! Fique apenas preparado para is preços, caso seja brasileiro.
Adriana, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Stay in October for 7 nights.
Had a great stay at rio Serrano for 7 nights. We stayed in a superior room and the view was even better than it looked in the pictures. All the food was great(loved the cerviche) and the staff excellent. The best part is probably the pool and spa which is just beautiful and full of great features(sauna, showers, available drinks). I would recommend this hotel for anyone wanting a luxurious stay close to the park.
Kathryn, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié