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Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus sur la plage à Puerto Morelos avec 6 restaurants et station santé complète

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

À l’établissement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage et vous prélasser à l’ombre d’un parasol. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Plage de Puerto Morelos. Les 5 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Proposant une cuisine internationale, Martinette est l’un des 6 restaurants et des 6 bars-salons. Parmi les autres commodités offertes à cet hébergement tout inclus de luxe figurent un club pour enfants gratuit, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner gratuit
  • Spa
  • Stationnement gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 6 bars-salons
  • Station santé complète
  • 5 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement
  • Parasols
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar attenant à la piscine

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Baignoire à remous privée
Le prix actuel est de 276 $ CA
340 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 mai au 22 mai

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Escapade ensoleillée sur la plage
Ce complexe séduit par sa plage de sable blanc et ses commodités pratiques. Des aventures en kayak vous attendent, avec des serviettes de plage et des parasols pour se détendre.
Sanctuaire de spa
Ressourcez-vous dans un spa à service complet offrant des massages d’aromathérapie et aux pierres chaudes. Le complexe dispose également d’un sauna, d’un hammam et d’un jardin paisible.
Complexe de luxe en bord de mer
Découvrez la sérénité dans ce complexe balnéaire avec son jardin paisible et ses boutiques de créateurs haut de gamme, créant l’évasion de luxe ultime au bord de l’eau.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambre(s) sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue sur la piscine

Vue de la chambre

Chambre Prestige, vue sur la piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Prestige, vue sur la piscine

Vue de la chambre

Chambre simple Prestige, vue sur la piscine

  • 48 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la piscine (Single Use)

Vue de la chambre

Suite Junior, vue sur la piscine (Single Use)

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la piscine

Vue de la chambre

Suite Junior, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple, vue sur la piscine

Vue de la chambre

Chambre simple, vue sur la piscine

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, vue sur la piscine

Vue de la chambre

Chambre familiale, vue sur la piscine

  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

Vue de la chambre

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Suite Junior (Pool Walkout )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple, 1 chambre (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Chambre simple, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Chambre familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur l’océan

Vue de la chambre

Suite Junior, vue sur l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur l’océan

Vue de la chambre

Suite Junior, vue sur l’océan

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)
  • Vue sur la mer
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Prestige (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre simple Prestige (Swim Up)

  • 50 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre Prestige (Swim Up)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple, 1 chambre, vue sur l’océan (Ocean View)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre simple, 1 chambre, vue sur l’océan (Ocean View)

  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 1 chambre, vue sur l’océan (Ocean View)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre familiale, 1 chambre, vue sur l’océan (Ocean View)

  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en coin (Ocean Front | Single Use)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, en coin (Ocean Front | Single Use)

  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en coin (Ocean Front)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, en coin (Ocean Front)

  • Vue sur la mer
  • 115 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre simple Prestige (Promo)

  • 48 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Promo)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Prestige (Promo)

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Déjeuner gratuit
  • Spa
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Le prix est de 323 $ CA
402 $ CA au total
(taxes et frais compris)
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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min en voiture - 0.2 km
  • Baye Petempich - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Crococun Zoo - 12 min en voiture - 8.1 km
  • Plage de Puerto Morelos - 16 min en voiture - 10.9 km
  • Parc à thème Xoximilco - 16 min en voiture - 15.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 23 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 129 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 43,6 km

Restaurants

  • ‪Afthonia - ‬19 min en voiture
  • ‪Miyako - ‬19 min en voiture
  • ‪Le Chique - ‬5 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Villa Marina - ‬17 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

À l’établissement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage et vous prélasser à l’ombre d’un parasol. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Plage de Puerto Morelos. Les 5 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Proposant une cuisine internationale, Martinette est l’un des 6 restaurants et des 6 bars-salons. Parmi les autres commodités offertes à cet hébergement tout inclus de luxe figurent un club pour enfants gratuit, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement.

Tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volleyball
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 435 chambre(s)
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
    • Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 2 ans ou moins (par adulte enregistré) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mb/s ou plus ; nombre maximal d'appareils : 2)
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Service de voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 11 h 30 tous les jours
  • 6 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Service aux chambres (24 heures)

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Interphone de surveillance
  • Bain pour bébés
  • Table à langer

Activités

  • Sur la plage
  • Cours de tennis
  • Cours d’aérobie
  • Kayak

Télétravail et affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Entreposage de vélos
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 4 édifices
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Centre d’entraînement
  • 5 piscines extérieures
  • Boutiques de designers sur place
  • Station santé complète
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Espace de divertissement extérieur
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 90
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 120
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur de 50 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Baignoire à remous intérieure privée
  • Massage dans la chambre
  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain commune
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Savon et shampooing
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 25 Mb/s ou plus; limite de 2 appareils)
  • Téléphone

Autres

  • Entretien ménager tous les jours
  • Coffre-fort
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Clé mobile
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

Martinette - Ce restaurant propose une cuisine internationale.
L Olivetto - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
Nopal - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
La Brisa - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
El Muelle - restaurant sur place. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.03 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 19 h.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express

Également appelé

Palmar Riviera Maya by Tafer- AI
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 8 h à 19 h pour les clients.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un service de voiturier est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est 11 h.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment kayak, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 5 piscines extérieures. Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive propose également 6 bars-salons, un centre d’entraînement, une baignoire à remous intérieure privée et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 6 restaurants sur place, cuisine internationale.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous et une baignoire à remous intérieure privée.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive est à seulement 5 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis

Avis pour Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

8,0

Très bien

8,8

Propreté

7,8

Commodités

9,2

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Exceptionnel

Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre déplacement, impossible de se déplacer à pied, la route n'est pas terminé et c'est très dangeureux.
Lucie, séjour en famille de 11 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Was perfect !!
Patrick, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Muy lindo el lugar, comida y servicio muy bien también. Solamente olvidé un termo en el cuarto y no apareció cuando lo pedí al dejar el hotel, no lo pusieron en las cosas perdidas y eso no está padre 🙈. Uno debería olvidar algo y debería aparecer . No me quejé de más , pero no es algo que deje buen sabor de boca .
OLYMPIA, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good food, staff very helpful
Princilla, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

The swimup room was clean, the set up is nice. But its definitely showing its age, needs remodeling. The staff was very nice and help!
Princilla, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Solo la cuestión de vista a la playa como que lo aplica mucho, pero en si todo el personal muy amables y atentos!! Salvo el restaurante Caribeño y la actividad de pintar cerámica que nada amables y si groseros!! Pero en realidad el resto muy amables!! Espero regresar pronto!!
Maribel, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Lo unico fue personal insuficiente. Atencion bien sin embargo. Comida excelente
RICARDO DE JESUS, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tyshonda, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

rebecca, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Todo excelente
Jahil gerardo, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

El perdona es el más amable , el equipo de animación increíble ,
Dayna, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Joaquin jesus, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

La comida excelente Servicio excelente Instalaciones muy buenas Playa pésima El único gran problema que noté fue que aunque el personal se desgasta por dar un excelente servicio, los dueños o gerentes (no sé de quién dependa) tienen muy poco personal, en los restaurantes alcancé a contar solo a 4 meseros para atender a 30-40 mesas, lo cual hace un servicio deficiente, pero no es por parte de los meseros, es por parte de la atmósfera en general. Si el hotel tuviera más personal sería un top, no lo tiene (por ahora) no es top. El tema de la playa tiene muy poca playa y si le sumamos que cuando nos tocó había un tema serio con sargazo pues más.
Christian, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great resort, good activities, chill and relaxing. Quite clean. Excellent food.
Andree, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Joshua, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

We stayed 10 nights as a couple and had a great overall experience. The resort had recently reopened under Iberostar, and while still working through some growing pains, it shows strong potential. Our rooms were clean and comfortable with good housekeeping, though we did have to switch rooms due to an AC issue. Food was outstanding—the best we’ve had at an all‑inclusive—with great variety, strong gluten‑free effort, and multiple dining options, though labeling and consistency could improve. Staff were friendly and attentive, with special thanks to Marlen, Alex, Irving, and Javier. Entertainment included nightly shows and solid fitness programming, though the show rotation is short for longer stays. The beach is heavily eroded but well maintained; pool cabanas cost extra and pools are unheated. Excursions booked onsite were reliable and enjoyable, especially the catamaran and Isla Mujeres trip. The spa was relaxing but overpriced for the value. Other notes: road access includes an 800 m rough stretch, club membership sales are persistent, the gym is decent but limited, and some maintenance was ongoing but not disruptive. Overall, excellent food, welcoming staff, and fun programming make this a strong resort with room to improve as it continues to settle under new ownership.
Omid, séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

We were a little disappointed. We thought we were booking the Iberostar Cancun location. We got to that location and didn’t have a reservation we went to the riviera one . The hotel is very deceiving. The pictures are all the same from the Cancun location .
Marissa, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Room was okay and the food was average. The resorts needs some basic updates, lots of cracks and they were repairing the concrete ceiling outside of our room. The pools were nice, the beach was thin but still very nice. What made the experience subpar was the staff pushing for the time share presentation. We were harassed when we got there and with many phone calls after. Other couples were approached at breakfast unexpectedly. They claimed it was 90 mins, one couple we chatted with went and it was 2.5 hours. The staff was pushy, rude and pressured each couple to attend even after saying no multiple times. Left a base taste
Darlene, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Check in time was way too long. They just look to get you in timeshare type of presentation and make you VIP member. The beach is terrible and could not be even call the beach, water is brown with see grass all over. Not possible to swim in such ocean. The only good thing is personal who clean hotel well and food at buffet restaurant. Getting into specialty restaurants is just wasting of time, at Italian restaurant took us 2.5 hours to get the food we did not order, because they didn't have the fish we ordered, just brought us something without telling us prior to it.
Damir, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

VERNELY, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

While the property itself is beautiful, the overall dining and service experience fell far below expectations, especially for an all-inclusive resort. At the Italian restaurant, we arrived at approximately 7:30 PM and did not receive our food until around 8:30 PM. When the food finally arrived, it was extremely disappointing in quality and frankly inedible. Because of this delay, we missed the nightly entertainment, which was one of the highlights we were looking forward to during our stay. We didn’t leave the restaurant till 9:30pm. And during the first half of the dinner the fire alarm kept going off. The Caribbean restaurant was also very misleading. The menu was primarily seafood and did not reflect authentic Caribbean cuisine. My boyfriend is a vegetarian, and one of the options provided was grilled carrots, which were poorly prepared and unacceptable as a main dish at a resort of this caliber. They were boiled briefly and drizzled with yogurt. Additionally, our group of 11 was split across two table tables they refused to seat us together and food was served 10–15 minutes apart, making it impossible to dine together. To make matters worse, the hostess was rude and dismissive when we asked to clarify the reasoning. The buffet was the only consistently reliable dining option.Outside of dining, the beach was disgusting due to excessive seaweed, and the beverages were also overly sweet even the natural juices were artificial.
Yudriana, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

room were beautiful food was good staff was great beach was not swimmable pool was super cold not heated for December months if there is no beach then there the pool should be warm. no jacuzzi little actvities no nightlife new years day they make up for it. it was outdoors and then moved it indoors. should of kept it outdoors. but we did have a great time that night.
helen, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Caitlyn, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We had a fantastic family vacation at Iberostar Selection Riviera Cancún and would absolutely return. The resort is on the smaller side, which turned out to be a huge plus; everything felt calm, easy to navigate, and never overwhelming. It’s perfect if you want relaxation instead of chaos. The rooms were beautifully renovated, clean, modern, and thoughtfully designed. The standout feature? The large jacuzzi soaking tub was a dream after long days in the sun. It honestly felt like a mini spa in the room. A huge highlight was the fitness program. The classes were excellent—well-run, energizing, and led by a knowledgeable, motivating trainer who clearly cared about proper form and about making the workouts accessible yet effective. It was refreshing to have fitness options that felt genuinely high quality rather than an afterthought. For families, the kids' club was outstanding. The staff were kind, engaged, and clearly experienced with children. Activities were well organized, fun, and age-appropriate, which gave us peace of mind—and some much-appreciated downtime knowing the kids were happy and well cared for. And across the entire resort, the staff were consistently warm and attentive without ever being intrusive. Service felt personal and sincere.
rebecca, séjour en famille de 15 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

La habitación era amplia y cómoda, sin embargo pagué por una vista al océano y no fue lo que recibí. En el hotel me informaron que se trató de un error de Expedia, lo cual fue decepcionante. La propiedad es muy limpia y el personal es amable, eso es un punto positivo. El buffet tiene variedad, aunque he visto opciones mejores en otros hoteles de la misma categoría. Si el motivo principal del viaje es la playa, no recomendaría este hotel. El área de playa es muy reducida y la playa no es bonita en comparación con otros destinos. Otro punto negativo es que para los restaurantes de especialidad no se aceptan reservaciones, lo cual es un gran error, ya que la espera es muy larga. En general, el hotel es correcto, pero hay varios aspectos que deberían mejorar para justificar la experiencia
Gian, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié