Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Paradise Beach (plage) - 14 min à pied - 1.2 km
Playa Paraiso Golf Club - 8 min en voiture - 3.4 km
Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 min en voiture - 4.9 km
Plage de Maroma - 15 min en voiture - 7.1 km
Parc écologique Tres Rios - 18 min en voiture - 12.1 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 42 min en voiture
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 27,5 km
Restaurants
La Laguna - 8 min à pied
Snake Bar At Iberostar Maya - 6 min à pied
Alberca - Pool - Bar - 1 min à pied
Cena Trattoria By el Faro - 10 min en voiture
Huama - 14 min en voiture
À propos de cet hébergement
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
À l’établissement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et du yoga sur la plage. De plus, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya. Les 2 piscines extérieures et la piscine intérieure vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Venecia, l’un des 20 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les points saillants de complexe hôtelier de luxe, notons 6 bars-salons, un terrain de golf et un casino. Les autres voyageurs apprécient le personnel serviable et l’état général de l’hébergement.
Tout inclus
Ce complexe hôtelier est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Repas à la carte, collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)
Activités, installations et équipements
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Tennis
Cours de tennis
Accès au terrain de golf de l'établissement
Utilisation d'une voiturette
Cours et jeux
Aérobie
Pilates
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème
Langues
Anglais, français, allemand, espagnol
Aperçu
Taille de l’hôtel
Complexe hôtelier de 310 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée tardive selon la disponibilité
Âge minimal pour l’enregistrement : 18
Heure de départ : midi
Départ sans contact offert
Départ tardif selon la disponibilité
Restrictions relatives à votre voyage
Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis.
Pas de berceaux (lits de bébé)
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Pour adultes seulement
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 11 h tous les jours
20 restaurants
6 bars-salons
Bar sur la plage
Bar attenant à la piscine
Bar dans la piscine
Service aux chambres (24 heures)
Casse-croûte/charcuterie
Distributeur d’eau
Activités
Privilèges de golf
Sur la plage
Cours de tennis
Yoga
Cours de pilates
Cours de golf
Kayak
Paravoile
Promenades en voilier
Plongée sous-marine
Plongée avec masque et tuba
Planche à voile
Divertissement en soirée
Magasinage sur les lieux
Billard
Table de ping-pong
Renseignements sur les circuits à vélo
Accès gratuit au centre d’entraînement physique
Excursions écotouristiques à proximité
Télétravail et affaires
Centre d’affaires
4 salles de réunion
Centre de conférence (espace de 37835 pieds carrés)
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Bagagiste/chasseur
Chaise longue
Serviettes de plage
Parasol
Voiturette de golf
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Forfaits romantiques disponibles
Installations
Guichet automatique/services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Bibliothèque
Centre d’entraînement
Terrain de golf
Terrain d’exercice
2 piscines extérieures
Piscine intérieure
Centre commercial sur place
Casino
Station santé complète
Pavillon
Boutique de professionnels
Boîte de nuit
4 tables de jeu
25 machines à sous
Sauna
Salles de massage et de soins
Bain de vapeur
Salle de banquet
Espace de divertissement extérieur
Meubles extérieurs
Accessibilité
Ascenseur
Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 110
Rampe d’accès pour fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible aux fauteuils roulants
Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 110
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Station d’accueil pour iPod
Lecteur de DVD
Téléviseur à écran plat
Chaînes de télévision par satellite
Profitez du confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Articles de minibar gratuits
Cafetière-théière
Peignoirs et pantoufles
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Dormez bien
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Service de couverture
Literie de qualité
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Papier de toilette
Restez connecté(e)
Bureau
Wi-Fi inclus
Téléphone
Repas et boissons
Service de champagne
Eau embouteillée (gratuite)
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Ampoules à DEL
Recyclage
Caractéristiques
Spa
Spa Sensations comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Venecia - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper.
Haiku - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine japonaise. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Ouvert tous les jours
Bella Vista – Ce service de restauration de type restaurant à buffet sert les repas suivants : déjeuner et souper. Ouvert tous les jours
Tonis Surf and Turf - Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
La Brisa – Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Ouvert tous les jours
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 32.57 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Extras en option
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement.
Également appelé
JOIA ParaÃso by Iberostar - Adults Only
Iberostar Grand Paraiso Adults Only - All Inclusive
Iberostar Grand Paraíso - Adults Only - All Inclusive
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive Complexe
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a 2 piscines extérieures et piscine intérieure.
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive comprend-il un casino?
Oui, il y a un casino qui propose 25 machines à sous et 4 tables de jeu.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive et aux alentours?
Kayak, paravoile, voile... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre élan au terrain de golf de l’établissement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de pilates et des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 2 piscines extérieures. JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose également 6 bars-salons, un casino, une boîte de nuit, piscine intérieure, un sauna et un bain de vapeur.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 20 restaurants sur place, cuisine italienne.
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?
Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous.
Que puis-je trouver dans la région entourant JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive est à seulement 14 minutes de marche de Paradise Beach (plage).
Avis pour JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Avis
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8/10
Propreté
9,6/10
Service et personnel
9,4/10
Commodités
9,6/10
État et installations de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Exceptionnel
18 août 2023
Christophe
Christophe, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
25 mai 2023
Service impeccable. Malheureusement, la visite d’information pour timeshare à été très décevante. On promet que ça durera 90 minutes et après plus de 120 minutes j’ai dû quitter avant puisqu’on me pressait à prendre une décision sur le champ.
Marc
Marc, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 avr. 2023
Personnel extraordinaire, hôtel vieillissant
marc
marc, séjour en famille de 14 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
17 mars 2023
Cet emplacement est vraiment haut de gamme, avec un service et une attention du personnel de très grande qualité, c’est vraiment un cinq étoiles et plus!
Denis Serge
Denis Serge, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
24 avr. 2022
Le service à la clientèle d’expédia jamais au grand jamais je vais faire de voyage avec ce grossiste. Nous avons eu un problème de réservation avec expédia et 5 minutes après avoir reçu la confirmation de voyage, plus aucun service malgré plusieurs appels et courriel aucune aide. Ça nous a coûté 3000$ de plus que ce que nous avions réservé; vol transport de l’aéroport ect. Lisez très bien les petit caractère, nous allons probablement poursuivre au petite créance
Jeanfrancois
Jeanfrancois, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 févr. 2022
Excellent hôtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)
bruno
bruno, séjour de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
26 août 2021
Superbe expérience !! Personnel qualifié aimable et souriant magnifique. très bonne nourriture et de très bons restaurants
Lamia
Lamia, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
16 août 2021
Séjour très agréable
Le complexe est extrêmement bien équipé en activité sportive diverse, les différents restaurants all inclusive sont globalement de bonne qualité, le staff est attentif et très efficace. Seul léger bémol : la décoration de tout l'hôtel est pour le moins ... surprenante :)
Matthieu
Matthieu, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
28 déc. 2020
Mounir
Mounir, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
3 févr. 2020
tout est impeccable , le service également , la page est très belle et propre .la nourriture est de bonne qualité mais le buffet est toujours le même.
Voyageur vérifié
Séjour romantique de 11 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
14 août 2019
Parfait
Parfait! service, propreté et qualité en général.
Cedric
Cedric, séjour romantique de 11 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
20 mai 2019
La climatisation est réglée à 22 degré minimum. On dois continuellement demander au concierge de la débarrer ! Donc trop chaud. On ne peux pas avoir de snack à la piscine. Manque cruellement d’ombre! Les palapas ne sont pa opaque, simplement une toile tressée ajourée, les blonds abstenez-vous.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
13 nov. 2018
This all inclusive hotel is very nice, but staff do not explain all that you are entitled to. By asking for menus and wine lists, we got a whole set of included features we didn’t know about. It is unfortunate because it makes you feel like you’re begging all the time. Not sure if this is because staff are looking for more tips or if it’s a hotel management directive to save money. Reservation in restaurants was ok, but again, they made it feel difficult (not sure if there ´s space etc). In the end, all restaurants we went to were half full! For the most part, food is good, but again best choices are the menus they don’t tell you about. Ask because they are included! Room was nice must a bit musty (even with AC), i was on ground floor, maybe it’s better on 2nd and 3rd floor. Had to wash smell out of everything when i got back. Theatre was particularly musty (maybe even mildew). Boogie night was best show. Beautiful beach well cared for. Althoufh there are a few rocks (coral) that you can trip over in the water. Free catamarans are great. As of 2018-11-08, we didn’t see much algae, looks like the season is over for that, but that can come and go. Beautiful grounds all around. Quiet in the evenings.
JF
JF, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
6/10 – Bien
13 nov. 2018
Belle hôtel mais nous avons pas aimer la façon qui traite les clients
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
29 nov. 2024
Good all inclusive place
Amazing place and good location with their own beach. Staff is wonderful as is the food
Owen
Owen, séjour en famille de 10 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
14 nov. 2024
Jaren
Jaren, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
29 juill. 2024
Jennifer
Jennifer, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
21 juill. 2024
Beautiful property! Quiet get away!
Elizabeth
Elizabeth, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
16 juill. 2024
Excelente servicio, habitaciones y alimentos.
Francisco
Francisco, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
11 juill. 2024
Beautiful, natural landscaping.
Linda
Linda, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
9 juill. 2024
Nice beach access, beautiful pools, relaxing atmosphere and great staff,