4/10 â Correct
12 juin 2025
Tivemos uma experiĂȘncia extremamente frustrante e desrespeitosa durante nossa estadia. No Ășltimo dia, fomos tomar cafĂ© da manhĂŁ e deixamos o celular no quarto, conforme as regras da pousada. Ao voltar, percebemos que o celular havia desaparecido. ApĂłs uma busca minuciosa, notamos sinais de que o quarto havia sido acessado. Ao rastrear o aparelho, descobrimos que ainda estava na pousada. Curiosamente, o celular reapareceu embaixo de uma toalha e um travesseiro, em um local totalmente Ăłbvio, onde terĂamos visto facilmente durante nossa busca. AlĂ©m disso, uma funcionĂĄria, que atĂ© entĂŁo parecia desinteressada, mudou de atitude ao saber do rastreamento e entrou no quarto antes da minha namorada, permanecendo lĂĄ por um tempo depois dela sair. O proprietĂĄrio, ao ser questionado sobre o ocorrido, alegou nĂŁo ter acesso Ă s imagens de segurança e disse que precisaria ligar para outra pessoa. Fomos tratados com deboche pela equipe, como se estivessemos inventando o problema. Para piorar, o dono nĂŁo demonstrou interesse em solucionar a situação e ainda nos sugeriu que nĂŁo poderĂamos âacusar ninguĂ©m sem provasâ. A pousada falhou em garantir a segurança dos nossos pertences, demonstrando mĂĄ-fĂ© e uma falta de profissionalismo absurda. NĂŁo recomendamos este lugar a ninguĂ©m e alertamos outros hĂłspedes para que tomem cuidado. A avaliação completa estĂĄ no Google.
CauĂȘ
CauĂȘ, sĂ©jour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié