6/10 Good
Wida
May 4, 2026Hotel est super bien et les personnel tres serviable.
Problem chamber triplet réservé via ebooker: À notre arrivée à l’hôtel, nous avons constaté que les chambres réservées ne correspondaient pas à la description faite lors de la réservation. En effet, les chambres triples n’étaient pas réellement adaptées pour accueillir trois personnes comme indiqué.
Heureusement, le personnel de l’hôtel a fait de son mieux pour arranger la situation afin que chaque membre de notre famille puisse disposer d’un lit pour dormir. Nous les remercions pour leur professionnalisme.
Cependant, cette situation reste problématique car le service fourni par ebooker ne correspond pas à ce qui a été vendu via la plateforme.