Fairmont Baku - Flame Towers

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 3 bars-salons, près de l'attrait suivant : Théâtre philharmonique national d'Azerbaïdjan

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Fairmont Baku - Flame Towers

Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, chaises longues
Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Téléviseur à écran plat, films payants
3 bars-salons, bar-salon, bar sur le toit
Extérieur
Accès VIP

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Transport aéroportuaire
  • Spa

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant et 3 bars-salons
  • Station santé complète
  • Piscine intérieure
  • Déjeuner disponible
  • Centre d’entraînement
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure en saison
  • Baignoire à remous
  • Bar attenant à la piscine
  • Service aux chambres (heures restreintes)

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Coin salon distinct
Le prix est de 237 $ CA
281 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 janv. au 3 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Fairmont Gold, Suite Signature, vue sur la mer

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, vue sur la mer

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 lit double, vue sur la ville

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Fairmont Gold, Suite Signature, 1 lit double, vue sur la ville

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Fairmont Gold, Chambre, 1 lit double, vue sur la mer

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Fairmont Gold, Suite, 1 chambre, vue sur la mer

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 90 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Fairmont Gold, Suite, 1 chambre, vue sur la ville

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 90 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Fairmont Gold, Chambre, 1 lit double, vue sur la ville

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la mer

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la ville

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1a Mehdi Huseyn Str, Sebail District, Flame Towers, Baku, AZ1006

À proximité

  • Flame Towers - 1 min à pied
  • Circuit urbain de Bakou - 7 min à pied
  • Palais des Chirvanchahs - 18 min à pied
  • Tour de la Vierge - 3 min en voiture
  • Place de la fontaine - 4 min en voiture

Transport

  • Bakou (GYD-Aéroport international Heydar Aliyev) – 39 min en voiture
  • Icherisheher – 15 min à pied
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Kiçik Venesiya | Mini Venice - ‬15 min à pied
  • ‪Balcon Café - ‬5 min à pied
  • ‪Manzara - ‬7 min à pied
  • ‪Pizza Mizza - ‬12 min à pied
  • ‪CHiNAR - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Fairmont Baku - Flame Towers

Fairmont Baku - Flame Towers est un choix exceptionnel pour un séjour à Bakou. Guests can visit the spa to indulge in d’un massage en profondeur, de l’aromathérapie, or de l’hydrothérapie, and cuisine locale et internationale is served at Le Bistro, which is open for le déjeuner, le dîner, and le souper. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 3 bars-salons, une piscine intérieure et un bar attenant à la piscine.

Langues

Azéri, anglais, russe, turc

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 318 chambre(s)
    • Sur 28 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
    • Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
    • Si vous souhaitez réserver le petit-déjeuner, cet établissement vous conseille de le contacter avant votre arrivée. Vous pourrez ainsi vous positionner sur la liste de réservation et recevoir une réduction pour les enfants âgés de 2 à 11 ans. Le petit-déjeuner est compris pour les enfants de 2 ans maximum.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
    • Si vous avez besoin d’un visa pour entrer au pays, votre établissement pourrait vous aider avec les pièces justificatives dont vous avez besoin pour en obtenir un.*
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Stationnement hors site gratuit à proximité
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • 3 bars-salons
  • 2 casse-croûte/cafés
  • Restaurant
  • Bar attenant à la piscine
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Menu pour enfants

Activités

  • Cours d’aérobie
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (26899 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Location de vélos
  • Chaise longue

Installations

  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure en saison
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Pas de bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Pas d’agitateur à café en plastique
  • Pas de paille en plastique
  • Pas de bouteille d’eau en plastique
  • Utilise seulement des gobelets réutilisables
  • Utilise seulement de la vaisselle réutilisable
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision par satellite
  • Films payants

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Réveille-matin
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoint (supplément)
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Coin salon distinct

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Bidet
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits)
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Douches avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 16 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Le Bistro – Donnant sur le jardin, ce restaurant thématique propose une cuisine locale et internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, brunch, dîner et souper. Il est possible de manger en plein air (si le temps le permet). Menu pour enfants - le service est offert.
Nur Lounge - Ce service de restauration de type bar-salon propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : des repas légers. Ouvert tous les jours
Bar 19 - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
H2O poolbar & grill - Ce bar sur le toit au bord de la piscine propose une cuisine internationale. Ouvert certains jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.30 AZN par personne et par nuit.

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 46.61 AZN pour les adultes et d’environ 25 AZN pour les enfants.
  • Un service de navette aéroportuaire est offert moyennant un supplément de 90  AZN par véhicule (aller simple)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 10 novembre 2024 au 25 novembre 2024 (ces dates ne sont pas définitives).
L’hébergement entier est fermé en novembre.

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 135 AZN par nuit

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 9 h jusqu'à 18 h.
  • La piscine est ouverte de juin à août.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Si vous avez besoin d’un visa pour entrer au pays, votre hébergement pourrait vous aider avec les pièces justificatives dont vous avez besoin pour en obtenir un. Pour en savoir plus, vous pouvez communiquer avec votre hébergement à l’aide des coordonnées qui se trouvent dans votre confirmation de réservation. Il se peut que votre hébergement vous facture des frais pour son aide, même si vous annulez votre réservation. Toute disposition doit être prise entre l’hébergement et vous.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1400708631

Également appelé

Fairmont Baku Flame Towers
Fairmont Baku, Flame Towers
Fairmont Baku - Flame Towers Hôtel
Fairmont Baku - Flame Towers Bakou
Fairmont Baku - Flame Towers Hôtel Bakou

Foire aux questions

Fairmont Baku - Flame Towers est-il ouvert actuellement?
Cet établissement est fermé du 10 novembre 2024 au 25 novembre 2024 (ces dates ne sont pas définitives).
Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Fairmont Baku - Flame Towers sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Fairmont Baku - Flame Towers propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Fairmont Baku - Flame Towers comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine intérieure et une piscine extérieure en saison. La piscine est ouverte de 9 h à 18 h pour les clients.
Fairmont Baku - Flame Towers accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Fairmont Baku - Flame Towers propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.
Fairmont Baku - Flame Towers propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 90 AZN par véhicule et aller simple.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Fairmont Baku - Flame Towers?
Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée express et le départ express sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Fairmont Baku - Flame Towers et aux alentours?
Fairmont Baku - Flame Towers propose diverses activités sur place, notamment des cours de conditionnement physique, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa et détendez-vous dans la baignoire à remous. Fairmont Baku - Flame Towers propose également 3 bars-salons, piscine intérieure, un sauna, un bain de vapeur et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Fairmont Baku - Flame Towers ou à proximité?
Oui, vous y trouverez Le Bistro, un restaurant avec terrasse, cuisine locale et internationale et avec vue sur le jardin.
Que puis-je trouver dans la région entourant Fairmont Baku - Flame Towers?
Fairmont Baku - Flame Towers est situé au cœur de Bakou, à seulement 1 minutes de marche de Flame Towers et à 7 minutes de marche de Circuit urbain de Bakou.

Avis pour Fairmont Baku - Flame Towers

Avis

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Hotel was good Clean frıendly people Mostly ı lıke ıt
Recep, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

A failure to address earlier emails resulted in very poor check-in. Unfortunately this was compounded by misinformation to staff which ended up with embarrassing issues for us. This was not good customer service which was more customer apologies than service. The did address the issue but I felt they were more interested in the money than the compensation. Only saving grace was Bar19 lovely staff, good food and great view over Baku Nice hotel. lovely city, i expected more from the hotel. John
John, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

They can't make a coffee. Hardly anyone speaks English. Not service oriented.
Ramanjit, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Televizyon çalışmıyor dememe rağmen yapılmadı buzdolabı kitli ve nescafe yoktu kahvaltıda peynir ve zeytin zayıftı
SÜLEYMAN HAKAN, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Simple amazing!
Lorand, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Das Hotel ist sehr zu empfehlen! Sehr zentral gelegt und von Old City nicht weit entfernt!
Eduard, séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Davide, séjour de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

My room had AC that stopped at 75F. I had to request a room upgrade three times, and by the time they offered it it was a smaller room on a higher floor (twice they took me to options where the prior occupant had smoked in the room--the rooms reeked--which the porter admitted was a big problem with the guests there) my son had fallen asleep so we stayed. They also put us on the 18th floor failing to mention that there is a restaurant on the 19th floor pumping out LOUD music...the night they played jazz I could hear it down to the individual instrument. The breakfast buffet was very poor - not what you'd see at a Fairmont in North America or Asia. On the plus side, one of the younger concierges was very helpful.
orianda, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Helpful kind staff, breakfast was perfect also the restaurant staff was super kind. ** room fridge was locked and they asked me for deposit to unlock it, after little argument they opened it
Mo, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

—it’s a perfect blend of luxury and comfort. If you’re looking for a place that exceeds expectations, this is it! Beautiful property, incredible city view, delicious food, pool, spa, amenities .
ELEONORA, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Fantastic hotel! The staff were incredibly friendly and helpful. The room was large, great decor and the views were amazing. Also, The hotel chef FARJA was wonderful and his food was delicious! We had a great stay!
Joshua, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tolles Hotel mit super Aussicht
Tolles Hotel mit atemberaubender Aussicht über Baku und das Kaspische Meer. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist eines der besten das ich je hatte. Das Bett ist sehr gemüthlich, ich habe sehr gut geschlafen. Das Zimmer ist riesen groß und wundervoll gestaltet. Absolute Empfehlung für dieses traumhafte Hotel!
Adrian, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Meyr, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hilal, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent
ROBERT, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Talha, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Valentyn, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Great hotel. The views are amazing. The location is good.
Alina, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

First and last time
The hotel needs a lot of work from receptionists bell boys room service Most of the reception they dont smile no welcoming face I arrived after very long flight 16 hours without sleep so when I arrived they asked me to wait 1 hour to get the room with fees ofcourse it's 7 in the morning So I stayed at lobby and had a nap covering my face with a hat sitting on a chair not laying down security came woke me up saying no sleep with angry face First time in my life felt like that wat horrible act and the the receptionist forgot to tell me the room was ready 45 minutes before Ooo it's a mess they need a lot of work no camparison between Hilton or jw Marriott Bell boy when I arrived 7 in the morning I came with 3 pieces of luggage no one was there Room service so lazy to bring laundry the take forever to bring ur clothes The room is spacious and nice Bathroom is perfect also They gave late check out till 2 I was happy
Ahmad, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Very well maintained rooms and nice front desk staff. Service staff at breakfast not professional and even not well dressed and disheveled. Bad experience
Carsten, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jaemin, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great hotel but lagging simple procedures.
Check in was easy and welcoming. However, the keycard did not work and I called reception and then I had to go back downstairs for them to actually register the keycard. The facilities were good with a nice and spacious gym and pool with a refreshing water machine to drink at your disposal. There are plenty of coffee shops and restaurants in this hotel but not much around the area. The most disappointing thing would have had to have been the breakfast service. I ordered room service and altogether it had taken an hour and a half to arrive with all of the items. First, it was delayed, I guess due to high demand, but then a lot of the items were missing which they failed to tell me about. I had to call again and remind them that they had forgotten items (bread basket, pastries, mushrooms, fresh fruit and muesli) they came back with bread and pastries and the guy on the phone said they had ran out of muesli (not even a replacement or an apology) still no fruit and mushrooms so I gave up. The second part was that the room was not cleaned properly and had lots of finger prints and cup marks (considering it's supposed to be a 5 star hotel). The actual hotel is nice with amazing facilities and options but the staff could be a bit more noticeable with orders and simple hotel procedures. I was a little disappointed given the price to stay there.
Rebecca, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

John-Christopher, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Nice experience
Roon is big and very convenient. Sadly, we had a rear city view which spoiled our experience. For 3 days in a raw we had to call service center to ask for hands towels which were missing from an unknown reason. Relatively nor far from the old city if you use the near by monorail.
Zamir, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bhupendra, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié