Positif : personnel sympa, flexible et aidant. Clientèle fort agréable, belles rencontres. Lieu propre et bien aménagé. Situé à un coin de rue d'une plage publique et à côté de tous les services.
Négatif : lieu très bruyant les 24 h. En plus d'être entouré de bars et restos, le hostal MX compte avec son propre bar (dans votre cour) où l'on joue de la musique de 18h à une heure du matin. Situé en plein "redlight" de Playa del Carmen, le lieu est idéal pour des fêtards, de préférence jeunes, mais moins adapté aux familles et au repos.
La cuisine laisse un peu à désirer, avec des frigos pas très propres et pas toujours fonctionnels, remplis de vieille nourriture. Le petit déjeuner consiste en pain, beurre, confiture et des oeufs qu'il faut se préparer soi-même. Parfois il y a du café, mais rien d'autre n'est compris, ni thé ni jus ni lait ni fruits ni céréales.