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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec spa, près de l'attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida

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Galerie de photos de l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Piscine extérieure
Restaurant
Restaurant
Extérieur
Piscine extérieure
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton offre l’accès à un toit-terrasse et se trouve à quelques pas d’attraits comme Rue commerçante Quinta Avenida. Guests can grab a bite to eat at one of the 2 restaurants and visit the spa to be pampered with d’un massage en profondeur, enveloppements, or soins du visage. À hôtel de luxe, il y a une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine, en plus de commodités dans les chambres, comme des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et l’emplacement.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Non-fumeur
  • Spa

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • 2 restaurants et bar-salon
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Toit-terrasse
  • Déjeuner disponible
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Service de voiturier (supplément)
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine

Comme à la maison (6)

  • Four à micro-ondes
  • Salle de bain privée
  • Chaînes spécialisées
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
Le prix actuel est de 182 $ CA
228 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambre(s) sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (1 King Bed)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 chambre, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (1 King Bed)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Baignoire à remous privée
Climatisation
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse Prestige, 2 chambres

Appartement Penthouse Prestige, 2 chambres | Terrasse/patio

Appartement Penthouse Prestige, 2 chambres

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
  • 99 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence)

Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Articles de toilette griffés
  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed)

Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed)

Points forts

Terrasse
Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue sur la ville (Residence with 1 King/2 Queen)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, vue sur la ville (Residence with 1 King/2 Queen)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la baie

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la baie

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 2 chambres, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Baignoire à remous privée
Climatisation
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 96 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette griffés
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Street View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Street View

  • 8 personnes
  • 2 canapés-lits (jumeaux), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Partial Sea View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Garden View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Street View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Street View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Room Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Partial Sea View

Salle de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Double Suite Classic

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Extérieur

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

  • Piscine
  • Transport aéroportuaire
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 756 avis
Le prix est de 181 $ CA
286 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 avr. au 3 avr.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.5 km
  • Place centrale - 7 min à pied - 0.6 km
  • Mamitas Beach Club - 16 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 50 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 99 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 19,6 km

Restaurants

  • ‪Karen's Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Burger Playa - ‬2 min à pied
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min à pied
  • ‪Fives Rooftop - ‬1 min à pied
  • ‪Tacos Gomez - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton offre l’accès à un toit-terrasse et se trouve à quelques pas d’attraits comme Rue commerçante Quinta Avenida. Guests can grab a bite to eat at one of the 2 restaurants and visit the spa to be pampered with d’un massage en profondeur, enveloppements, or soins du visage. À hôtel de luxe, il y a une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine, en plus de commodités dans les chambres, comme des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et l’emplacement.

Langues

Anglais, espagnol
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 133 chambre(s)
    • Sur 4 étages

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 23 h
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 24 lb par animal)*.
    • Des restrictions s’appliquent*.
    • Les animaux doivent être surveillés en tout temps.
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Stationnement

    • Stationnement libre-service sur place (19 USD par nuit)
    • Service de voiturier sur place (19 USD par nuit)
    • Le stationnement sur place est limité.

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande (supplément) offert de 6 h à 11 h 30 tous les jours
  • 2 restaurants
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Épicerie/dépanneur

Activités

  • Plage à proximité
  • Accès gratuit au centre d’entraînement physique

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Location de vélos

Installations

  • Construit en 2017
  • Coffre-fort à la réception
  • Toit-terrasse
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Piscine extérieure
  • Station santé complète
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Système d’insonorisation
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
STAR_OUTLINE

Caractéristiques

Spa

Vassa Spa comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.82 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Extras en option

  • Un déjeuner préparé sur commande est offert moyennant un supplément d’environ 22 USD pour les adultes et d’environ 12 USD pour les enfants.
  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par animal de compagnie (le prix peut varier selon la durée du séjour)

Stationnement

  • Le stationnement coûte 19 USD par nuit
  • Le stationnement avec voiturier coûte 19 USD par nuit

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express

Également appelé

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hôtel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 24 lb par animal). Des frais de 75 USD par animal de compagnie et par jour s’appliquent. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.

Est-ce que l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton propose un stationnement sur place?

Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 19 USD par nuit. Les frais de service de voiturier sont de 19 USD par nuit. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Arrivée de 15 h à 23 h. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Le départ sans contact est disponible.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton comprend-il un casino?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 7 minutes de marche) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton et aux alentours?

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton propose une station santé complète, piscine extérieure et un centre d’entraînement physique (jour et nuit).

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ou à proximité?

Oui, il y a 2 restaurants sur place.

Que puis-je trouver dans la région entourant The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se situe à proximité de Plage principale de Playa del Carmen, dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, à seulement 1 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 5 minutes de marche de Terminal maritime Playa del Carmen. Les voyageurs apprécient beaucoup cet hôtel pour son emplacement.

Avis pour The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Logement très propres! Personnels très gentils et sont toujours disponible pour aider!
Joffrey, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Emilie, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hôtel très agréable !
Hôtel très agréable ! Nous avons tout de suite était très bien accueilli par Diana, puis Cristina qui nous a accompagnés tout au long de notre séjour (nous pouvons lui faire toutes nos demandes via Whatapps). Le petit déjeuner est très bon, la piscine est magnifique, et la chambre est très bien ! Également, nous sommes venus le jour de l’anniversaire de mon ami, et nous avons eu une attention dans la chambre grâce à Cristina. Malheureusement, quelques petits détails sont à revoir pour un séjour parfait : - Les bouteilles d’eaux sont offertes en chambre uniquement le 1er jour, pour la suite il faut les payer à la réception (ce qui est un basique dans l’ensemble des hôtels du monde) - Beaucoup d’attente pour obtenir les serviettes à la piscine, alors qu’il y a de nombreux serveurs à côté qui attendent mais ne viennent pas pour autant. - Tout est payant : 150 USD pour rendre la chambre 3h plus tard, 20 USD par jour pour le parking… Malgré ces quelques points à améliorer, je recommande vivement cet hôtel. Merci encore à Cristina !
BARRE, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Bon sejour
Hôtel extrêmement bien placé. Piscine non chauffé mais agréable en roof top. Le personnel de l'accueil est vraiment DÉSAGRÉABLE !!
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Belle hotel superbe piscine mais le service étais pas plus Arrogent et on dirais toujours qu on dérangeais
Caroline, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

A méditer surtout pour la piscine, transat et serviette indisponible car des gens prennent 5 transats manque de rigueur du personnel dans l’attribution des places
Séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Dans l’ensemble tout était bien personnel très gentils bon emplacement a 5 min de la plage principale le seule problème c’est le wifi sui es très mauvais et très lent et les bouteilles d’eau c’est une foi tout le séjour après c’est payant moi qui a l’habitude de voyager je n’ai vu sa dans aucun des hôtels que j’ai fait si non la piscine est sublime avec vue sur l’océan un merci a vincent lopez qui es très gentil et au petit soin.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Mon incontournable à Playa
Très bel hôtel où l’on se sent comme à la maison grâce au confort (literie top, chambre spacieuse et propre)et à l’accueil de tout le personnel aux petits soins (particulièrement Alfonso, Janet et Arturo). Piscine et restaurant sur le toit de grande qualité . J’y ai séjourné à 4 reprises et toujours très satisfaite.
Marina, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bel hôtel, proche de la mer. Un parking est disponible. Staff de l’hôtel disponible. Proche des restaurants et magasins des rues piétonnes. Très belle piscine avec vue sur la mer. Une chose qui est dommage : qu’ils n’aient pas respectés l’offre qu’expédia m’avait faite, avec le petit déjeuner compris dans le séjour. Refus de respecter cela de la part de l’hôtel, ce qui revient à 20$ par personne et par jour pour le petit déjeuner, alors qu’il était inclus dans l’offre.
Séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Localisation parfaite, établissement propre, chambre spacieuse. Musique parfois trop forte à la piscine.
Séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Très bel hôtel, moderne propre avec un lobby magnifique. Les chambres sont très belles aussi et très bien décorés, ce sont comme des minis appartement. La piscine est magnifique, grande, sur le toit avec une vue magnifique sur playa del Carmen, un coin VIP avec un grand jacuzzi et des transats dans l’eau. Le seul bémol de cet hôtel est le petit déjeuner. Très petit, pas grand chose, tout ce que lon demande arrive au bout d’une heure et il n’y a vraiment pas bcp de choix
Ruth, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

J'ai aimé la spécialement la douche de type pluie avec une excellente pression d'eau chaude. La décoration moderne de la chambre et l'hôtel. Le confort du lit et la propreté. À 5 min de marche de la plage. Le service courtois et rapide. J'ai moins aimé, les petits soucis habituelle que l'on retrouve quand on voyage mais qui sont normales. Il suffit de prendre le temps de s'ajuster et tout le personnel à été d'une aide efficace et sincère. Philippe et Jessica de Québec. Merci à toute l'équipe.
Séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Thierry, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Great location. Unbelievable food, everything was delicious including breakfast. Very nice personnel always dedicated to customers. Very nice design overall, from the common areas to the bedroom furniture. Bathroom super comfortable, loved the super large shower. Only problem for me was the sound isolation in the room. You can hear the TV in the rooms around yours when you try to sleep, and there are some parasite noises in the walls that prevented me from sleeping well.
Séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Dated hotel
The hotel is dated. We have a leakage under the toilet. It was reported but never fixed. The room had a stained sofa. Not to mention the hotel was closed by the Mexican authorities. Signs of Clausurado were all over. Although the staff did their best under the circumstances. This is not a 4 start hotel
Catalina, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great value!!
Great location!! Excellent valet.. close to everything
Alexander, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

LEVEM SUA TOALHA DE PRAIS
Recentemente me hospedei neste hotel e, embora a localização seja excelente—próxima a praias deslumbrantes e paisagens incríveis—fiquei surpreso com um grande inconveniente: o hotel não fornece toalhas de praia para os hóspedes. Considerando que se trata de um destino praiano, seria razoável esperar que esse item básico estivesse disponível. O hotel em si é confortável, os quartos são bem cuidados e grande parte da equipe é atenciosa. No entanto, quando questionei sobre a ausência de toalhas de praia, o atendente respondeu com ironia, como se minha pergunta fosse absurda. Em vez de simplesmente explicar a política do hotel, ele preferiu um tom debochado, o que tornou a experiência ainda mais frustrante. Ter que comprar ou levar minha própria toalha foi um transtorno desnecessário. É um detalhe pequeno, mas que faria uma grande diferença na estadia. Se você pretende se hospedar aqui, já saiba que precisará trazer seus próprios itens de praia. Fora isso, é um bom hotel, mas espero que reconsiderem essa falha e, principalmente, treinem melhor a equipe para lidar com questões legítimas dos hóspedes com mais profissionalismo.
alan, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Didnt get what I paid for.
Paid for a 2 queen room, but the room they gave us only had 1 kingsize bed and a pullout couch. The 2 queen bed was the specific reason I booked this hotel, just to be let down and told that the 2 queen be option wasn't available. Loud construction out front so it was hard to sleep in. The hotel is close to 5th ave, and a short walk to the beach.
samantha, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

A must stay!!
A must stay. Excellent location. Beach is literally a short block away!! Main Street with all restaurants a block away. Rooftop bar is a must. Valet was awesome.
Alexander, séjour de 2 nuits
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