Ojo de Agua

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel sur la plage avec piscine extérieure, à Puerto Morelos Beach

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Ojo de Agua

Piscine extérieure
Réception
Vue aérienne
Jardin
Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Avis

5,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Chambres communicantes disponibles
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures
  • Non-fumeur
  • Buanderie
  • Climatisation

Commodités principales (11)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Service de navette locale
  • Réception jour et nuit
  • Jardin
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Services pour les mariages
  • Entreposage des bagages
  • Info-excursions/billetterie

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Jardin
  • Entretien ménager tous les jours

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Chambre Deluxe, au bord de l’océan

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
  • 12 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, vue partielle sur l'océan

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
  • 12 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Chambre Standard, vue sur le jardin (Non Refundable)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Place de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.1 km
  • Plage Ojo de Agua - 1 min à pied - 0.2 km
  • Marché d'artisanat - 2 min à pied - 0.2 km
  • Crococun Zoo - 7 min en voiture - 6.1 km
  • Puerto Morelos Beach - 10 min en voiture - 3.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 25 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 37,9 km
  • Service de navette locale (supplément)

Restaurants

  • ‪Punta Corcho - ‬2 min à pied
  • ‪Merkadito del Mar - ‬2 min à pied
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬1 min à pied
  • ‪MEM al Mare - ‬2 min à pied
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Ojo de Agua

Ojo de Agua se trouve à moins de quinze minutes en voiture d’attraits comme Puerto Morelos Beach. Les voyageurs peuvent passé des heures de plaisir dans la piscine extérieure ou manger une bouchée dans le restaurant.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

Taille de l’hôtel

  • Hôtel de 36 chambre(s)
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h à 23 h 30
  • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
  • Heure de départ : midi

Restrictions relatives à votre voyage

  • Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

  • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
  • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
  • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

  • L’hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 11 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de berceaux (lits de bébé)

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
  • Stationnement hors site gratuit à proximité

À l’extérieur de l’hébergement

  • Service de navette local*

Autres renseignements

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Restaurant

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)

Activités

  • Sur la plage

Services

  • Réception jour et nuit
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages

Installations

  • 2 édifices
  • Jardin
  • Piscine extérieure
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement

Faites-vous plaisir

  • Ameublement unique et décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Caractéristiques

Restauration

Restaurant sur place –Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

Frais et politiques

Extras en option

  • Le service de service de navette locale est proposé moyennant un supplément

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Également appelé

Ojo de Agua Hôtel
Ojo de Agua Puerto Morelos
Ojo de Agua Hôtel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Ojo de Agua sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Ojo de Agua propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Ojo de Agua comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine extérieure.
Ojo de Agua accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Ojo de Agua propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Ojo de Agua?
Arrivée de 15 h à 23 h 30. L’heure de départ est midi.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Ojo de Agua et aux alentours?
Ojo de Agua propose piscine extérieure et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Ojo de Agua ou à proximité?
Oui, il y a un restaurant sur place, cuisine internationale.
Que puis-je trouver dans la région entourant Ojo de Agua?
Ojo de Agua se situe sur la promenade, à seulement 1 minutes de marche de Place de Puerto Morelos et à 2 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis pour Ojo de Agua

Avis

5,6

6,4/10

Propreté

6,0/10

Service et personnel

5,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Très bien

Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut
Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
Sunshine, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Hotel exists no more!!!
We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
Metlex, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Hotel economico cerca de la playa
Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Sold not told
This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

great for on a low budget. right on the beach!
The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Avoid booking this
The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website. Take it at your own risk.
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Right on the beach.....great location.
I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything. The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room. I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Right on the beach
If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later! Staff were very helpful and kind.
Avis de client Wotif vérifié

2/10 – Médiocre

Dirty and unacceptable
This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬
The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Complete scam!!
This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!! Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Perfect location
Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super
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2/10 – Médiocre

Don't bother.
Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.
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2/10 – Médiocre

Hotel does not exist as such
The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.
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6/10 – Bien

Enkelt och rent på stranden
Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.
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2/10 – Médiocre

Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!
We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.
Avis de client Travelocity vérifié

6/10 – Bien

No es lo que muestran las fotos
El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Awe some hotel stay!!
Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Beachfront location is excellent!
Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!
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6/10 – Bien

Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Todo muy bien Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

promocionan lo que no hay
llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Hotel en rehabilitación
Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable
Avis de client Expedia vérifié