2/10 – Médiocre
11 févr. 2020
Elle est où la chambre, elle est pas là
"La réception est ouverte tous les jours de 16 h 00 à 20 h 00."
Nous avons eu des soucis sur la route et n'avons pas pu arriver dans les délais. Nous avons donc contacté l'établissement par téléphone, 3h avant la fermeture de la réception, pour annoncer notre retard, mais ils nous ont bien expliqué qu'ils ne pourraient pas nous recevoir si nous n'arrivions pas dans les délais, tous ça en nous riant au nez, en étant particulièrement désagréable et en comprenant l'anglais uniquement quand ça les arrangeait. Ils ne nous a proposé aucune solution, et ont refusés toutes nos propositions. Leur réponse: "Not possible, not possible"
Au final, soit vous arrivez dans les temps, soit vous n'arrivez pas du tout. Payer une nuit d'hôtel pour ne finalement pas pouvoir y dormir, c'est clairement ce que j'appelle une arnaque
Thierry
Thierry, séjour de 1 nuit
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