Bueno, considerando que el hotel se encuentra en una zona rural, o ejido, es muy sencillo, para el costo - oferta, el servicio es malísimo, las personas de recepción nunca están pendientes, tienes que llamarlos y el esperar a que vengan al hotel, no te ayudan con las maletas, me informaron al llegar que teníamos derecho a la alberca de beach club y que ahí mismo había restaurante, calculé mis tiempos para desayunar ahí el día del check out y cuando fui resultó que siempre no tenían restaurante y que el más cercano estaba a unos kilómetros de distancia, no había nadie para atenderme e informarlo por la mañana ni nadie en el beach club, fue hasta un ahora después cuando ya no podía esperar que muy Grosera la encargada me respondió el Whatsapp diciendo que ellos nunca dijeron que tenían restaurante insinuando que soy una mentirosa, me lo dijo el chico de la recepción que nunca estaba, finalmente me tuve que ir sin desayunar, por su pésimo servicio, mala información entre el equipo de trabajo, nunca acepto que ellos me informaron mal y me bloqueo de Whatsapp sin dar la cara, toda la atención fue x Whatsapp siempre...