6/10 – Bien
24 août 2021
Bon marché
Déçu de l'accueil à l'arrivée. À cause d'un "problème" lié à la réservation mais qui en réalité n'était pas un problème du tout, le gérant nous a fait perdre une heure à l'arrivée pour régler un soucis de réservation qui aurait dû être réglé seul de son côté car de notre côté toute les réservations étaient confirmés et réglés.
La chambre n'était pas très propre à notre arrivée. Nous avons fait part des différents problèmes au gérant et ils ont été plus ou moins résolus. Malgré notre déception à l'arrivée, le gérant s'est rattrapé en nous demandant fréquemment si tout allait bien durant notre séjour.
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Disappointed with the reception on arrival. Because of a "problem" related to the reservation but which in reality was not a problem at all, the manager made us lose an hour on arrival to settle a reservation problem that should have been settled on his side because on our side all the reservations were confirmed and settled.
The room was not very clean when we arrived. We informed the manager of the different problems and they were more or less solved. Despite our disappointment upon arrival, the manager made up for it by frequently asking us if everything was okay during our stay.
Merouane
Merouane, séjour de 2 nuits
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