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Hotel Serena Palace

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel à Douala avec 2 bars-salons et restaurant

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Serena Palace

2 bars-salons
Intérieur de l’entrée
Suite exclusive | Minibar, coffre-fort, bureau
2 bars-salons
Réception
À seulement 6,9 km de l’aéroport, Hotel Serena Palace propose un service de navette aéroportuaire gratuit (sur demande). Vous pouvez vous reposer en sirotant un verre dans l’un des 2 bars-salons, et le restaurant est idéal pour manger une bouchée.

Avis

5,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Transport aéroportuaire
  • Buanderie
  • Réception ouverte 24 heures
  • Climatisation
  • Stationnement inclus

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant et 2 bars-salons
  • Déjeuner disponible
  • Service de navette aéroportuaire gratuit
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • 2 salles de réunion
  • Terrasse
  • Réception jour et nuit
  • Climatisation
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Personnel multilingue
  • Téléviseur dans l’aire commune

Comme à la maison (6)

  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Cafetière-théière
  • Ascenseur
  • Minibar
  • Téléviseur à écran plat

Options de chambre

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Chambre | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Cafetière-théière
Minibar
Service de champagne
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Studio Confort | Minibar, coffre-fort, bureau

Studio Confort

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Cafetière-théière
Minibar
Service de champagne
Bouilloire électrique
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Cafetière-théière
Minibar
Service de champagne
Bouilloire électrique
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Line-Residence

  • Stationnement inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
10.0 sur 10, Exceptionnel, (3)
Line-Residence
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

À proximité

  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul - 11 min à pied - 0.9 km
  • Espace Doual'art - 15 min à pied - 1.3 km
  • Marché d'Eko - 16 min à pied - 1.4 km
  • Port de Douala - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Douala Grand Mall - 5 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) – 7 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (gratuit)

Restaurants

  • ‪La Reine - ‬15 min à pied
  • ‪Opiom Bali - ‬4 min à pied
  • ‪Caf'Art Bali - ‬6 min à pied
  • ‪Mc Burger - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurant Table d'OR - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Serena Palace

À seulement 6,9 km de l’aéroport, Hotel Serena Palace propose un service de navette aéroportuaire gratuit (sur demande). Vous pouvez vous reposer en sirotant un verre dans l’un des 2 bars-salons, et le restaurant est idéal pour manger une bouchée.

Langues

Anglais, français
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 60 chambre(s)

Arrivée et départ

    • Arrivée de minuit à à tout moment
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 17
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
    • L’hébergement facture 2.5 % pour les paiements par carte de crédit.
    • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 17 ans.

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place

Transports

    • Navette aéroportuaire gratuite de 6 h à minuit*

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 6 h 30 à 11 h 30 tous les jours
  • 2 bars-salons
  • Restaurant
  • Service aux chambres (heures restreintes)

Télétravail et affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espaces de travail partagés

Services

  • Réception jour et nuit
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Personnel multilingue
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Terrasse
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Galerie d’art sur place
  • Boutiques de designers sur place

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 2 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat
  • Chaînes de télévision par satellite

Profitez du confort

  • Climatisation et chauffage
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Bouilloire électrique
  • Fer et planche à repasser (sur demande)

Dormez bien

  • Literie fournie

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain partagée
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Table de salle à manger

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Clé mobile
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3000.00 XAF par personne et par nuit.

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 6000 XAF pour les adultes et d’environ 6000 XAF pour les enfants.
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Les services réglés par carte de crédit sont soumis à un supplément de 2.5 %

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 8.0 XAF par jour
  • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour réserver un lit d’appoint

Politiques

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa

Également appelé

Hotel Serena Palace Hôtel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hôtel Douala

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hotel Serena Palace sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Hotel Serena Palace propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Hotel Serena Palace accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Hotel Serena Palace propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Hotel Serena Palace propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert gratuitement entre 6 h et minuit (sur demande).

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hotel Serena Palace?

Arrivée de minuit à à tout moment. L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hotel Serena Palace et aux alentours?

Hotel Serena Palace propose 2 bars-salons.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hotel Serena Palace ou à proximité?

Oui, il y a un restaurant sur place.

Que puis-je trouver dans la région entourant Hotel Serena Palace?

Hotel Serena Palace se trouve dans le quartier Akwa II, à seuelement 7 minutes de route de Douala (DLA-Aéroport international de Douala) et à 11 minutes de marche de Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul.

Avis

5,0

6,0/10

Propreté

5,0/10

Service et personnel

2,0/10

Commodités

5,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

2/10 – Médiocre

J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Robert, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié