
Hotels.com : communiquez avec le service à la clientèle
Nos agents du service à la clientèle sont disponibles en tout temps. Ils peuvent vous aider par clavardage ou par téléphone.
Appelez-nous
Pour vous trouver le bon agent et le bon numéro de téléphone, nous devrons d’abord poser quelques questions.
CommencerOpens in a new windowS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Clavardez avec nous
Notre agent virtuel peut vous fournir des réponses et vous aider à gérer votre voyage. Il peut également vous diriger vers un être humain en cas de besoin.
Clavarder maintenantOpens in a new windowS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Faites-le vous-même
Suivez une procédure étape par étape pour changer ou modifier votre réservation.
Gérer la réservationOpens in a new windowS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Conseils pour éviter la fraude
- Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ni votre code d’accès à usage unique.
- Nous ne demanderons jamais de virement bancaire.
- Nous ne demandons les détails de votre carte de crédit qu’au moment du paiement.
- Nous ne vous demanderons jamais d’acheter une carte-cadeau pour payer votre voyage.
Vous voulez en savoir plus sur ce sujet?
Méfiez-vous des arnaques par téléphoneMéfiez-vous des arnaques par courrielArnaques liées aux cartes-cadeaux