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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hôtelier de type familial avec casino, près de l'attrait suivant : Plage d'Isla Verde

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Vue aérienne
Extérieur
Casino
Coin salon du hall
Hall
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino offre l’accès à un casino et se trouve à moins de dix minutes à pied d’attraits comme Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina. Guests can indulge in massage, soins du visage, or soins du corps, and El Patio serves le dîner and le souper. Il y a une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine et des commodités dans les chambres, comme des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner inclus
  • Spa
  • Gym
  • Casino
  • Bar

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • Casino
  • Restaurant et bar-salon
  • Piscine extérieure
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Service de voiturier (supplément)
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Piscine pour enfants

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Four à micro-ondes
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
Le prix actuel est de 273 $ CA
366 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 mai au 27 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, 2 salles de bains

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Nonsuite)

Studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Nonsuite) | Coffre-fort pour ordinateur portable

Studio, 1 très grand lit, non-fumeur (Nonsuite)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles (Top Floor)

Coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 2 lits doubles (Top Floor)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Douche et baignoire combinées
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Minibar

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Douche et baignoire combinées
Articles de toilette griffés
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 lits doubles, non-fumeur (Nonsuite)

Studio, 2 lits doubles, non-fumeur (Nonsuite) | Coffre-fort pour ordinateur portable

Studio, 2 lits doubles, non-fumeur (Nonsuite)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Douche et baignoire combinées
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

Coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 2 lits doubles

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Douche et baignoire combinées
Articles de toilette griffés
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, vue sur la piscine

Coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 2 lits doubles, vue sur la piscine

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit | Coffre-fort pour ordinateur portable

Suite présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 99 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Top Floor)

Coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit (Top Floor)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Hampton Inn & Suites San Juan

  • Piscine
  • Déjeuner inclus
  • Stationnement disponible
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 796 avis
Le prix est de 258 $ CA
344 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 juin au 3 juin
Hampton Inn & Suites San Juan
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
8000 Tartak Street, Carolina, 00979

À proximité

  • Plage de Carolina - 1 min en voiture - 0.6 km
  • Plage d'Isla Verde - 1 min en voiture - 0.7 km
  • Plaza las Americas - 8 min en voiture - 9.7 km
  • Condado Beach - 8 min en voiture - 9.2 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 9 min en voiture - 9.2 km

Transport

  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin) – 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Verace - ‬2 min à pied
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Kintaro Sushi & Chinese Cuisine lsla Verde - ‬8 min à pied
  • ‪24 Market Place - ‬5 min à pied
  • ‪Burger King - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino offre l’accès à un casino et se trouve à moins de dix minutes à pied d’attraits comme Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina. Guests can indulge in massage, soins du visage, or soins du corps, and El Patio serves le dîner and le souper. Il y a une piscine extérieure et un bar attenant à la piscine et des commodités dans les chambres, comme des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Complexe hôtelier de 313 chambres
    • Sur 8 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à minuit
    • Arrivée sans contact offerte
    • Départ express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
    • Heure de départ : 11 h
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 17 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service couvert sur place (21.19 USD par nuit)
    • Service de voiturier couvert sur place (26.76 USD par nuit)
    • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le stationnement sur place.
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande gratuit offert de 6 h 30 à 9 h en semaine et de 7 h 30 à 10 h les fins de semaine
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Barbecue
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Activités

  • Bingo
  • Plage à proximité
  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Terrain de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires (24 heures)
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (12000 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Équipement de sports aquatique

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 1996
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Piscine extérieure
  • Casino
  • Services de spa
  • 6 tables de jeu
  • 114 machines à sous
  • Baignoire à remous
  • Salle VIP
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Meubles extérieurs

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 107
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 6 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Appareils d’aide à l’écoute disponibles
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour les véhicules adaptés aux fauteuils roulants
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 64
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Hauteur de la main courante du corridor (en centimètres) : 74
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Hauteur de la main courante des escaliers (en centimètres) : 84
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Trousse d’accessibilité pour téléphone
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat de 55 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux (gratuits du lundi au vendredi)
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Articles de toilette écologiques

Caractéristiques

Spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps.

Restauration

El Patio – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Eterie - casse-croûte sur place. Ouvert tous les jours
Coqui Pool Bar - Ce service de restauration de type bar, attenant à la piscine, sert uniquement le repas suivant : dîner. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais hôteliers : 45 USD par unité d’hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d’établissement :
    • Autres inclusions
    • Chaises longues
    • Serviettes de plage
    • Eau embouteillée dans la chambre
    • Appels téléphoniques

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Stationnement

  • Le stationnement couvert coûte 21.19 USD par nuit
  • Le stationnement couvert avec voiturier coûte 26.76 USD par nuit
  • Stationnement limité en hauteur

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Carte Blanche
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Complexe
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Carolina

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.

Est-ce que l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino propose un stationnement sur place?

Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 21.19 USD par nuit. Les frais de service de voiturier sont de 26.76 USD par nuit.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino?

Arrivée de 16 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ express ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino comprend-il un casino?

Oui, le casino de 60 mètres carrés propose 114 machines à sous et 6 tables de jeu. Le bingo est une activité proposée.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme les sentiers de randonnée ou de vélo à proximité, la motomarine et le kayak, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D’autres activités sont proposées à proximité, comme casino et écotours. Détendez-vous dans la baignoire à remous ou baignez-vous dans la piscine extérieure. Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino propose également un casino, un centre d’entraînement physique (jour et nuit) et des services de spa.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino ou à proximité?

Oui, vous y trouverez El Patio, un restaurant au bord de la piscine.

Que puis-je trouver dans la région entourant Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino?

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino est à seulement 6 minutes de marche de Plage d'Isla Verde et à 8 minutes de marche de Plage de Carolina. Le quartier est accessible à pied et reconnu pour ses plages.

Avis pour Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Avis

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

We really enjoy our Stay in this hotel ! Clean, practical, excellent service ! Nothing negative !
Real, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Sonia, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Keimondre, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Alejandro, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

The most troubling part of my experience, however, occurred after I returned home to Illinois. I discovered that several valuable pieces of my jewelry were missing from my luggage. Oddly, all of my costume and fake items remained untouched, but I am now without two diamond rings, a Tiffany & Co. necklace with a matching bracelet, and a gold choker. These items were not only valuable but also personally meaningful. I had the same housekeeper each day — a woman with bright, dried red hair — and although I had placed my bag up and out of the way, I now believe it may have been accessed. I didn’t check it before leaving, trusting that my belongings would be safe. This situation has left me incredibly hurt and disappointed, especially after tipping daily and being a respectful guest. The front desk and lobby staff were very helpful throughout my stay — they gave great recommendations for local attractions and helped me get familiar with the area, which I genuinely appreciated. Unfortunately, the same cannot be said for the restaurant/bar staff, who came off as rude and unwelcoming, with little to no personality. It made dining in the hotel uncomfortable.
Synthia, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Día Relax

Muy buena acogida . Pero deben poner calefaciòn a la piscina está demasiado fría el agua y bastante una paga su estadía.
Suzerain, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Edwin, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Wilmarie, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Disappointed

Its old and a bit run down In the morning found that shower was broken 300$ out the window Breakfast was horrible
Lars, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Hector L, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Yolanda, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Kelly, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Ana, voyage d’affaires de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

If you haven’t stayed…GOOOOO!

Everyone at check in was so very nice. They all had smiles and were a pleasure to see the 4 times I visited the front desk during my stay. At the casino Christian, David, Rene and curly hair Carly was all immaculate, fun and happy every single day!! Monica my sweet waitress was such a darling and always had a smile while bringing me my sandwich and drinks! The hotel was beautiful and the room was very clean and comfortable. For the reception the sangria is TOP TIER delish! Went to the beach and there is a section specially for embassy suites. That was really nice to have umbrellas and chairs. It’s the orange section. Overall my stay was excellent. 🎉🎉🇵🇷
My favorite place inside the embassy! Even if you are not staying at the hotel, go visit!!
Ramanda, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

José, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Humid Room

Great location. Isla Verde beach about 7 minutes walk. There’s a fee for parking each day about ($22). Valet parking also available. Complementary breakfast (good options and friendly service) ROOMS: Overwhelming damp,mildew smell, very humid the smell was super strong. We requested another room and it was the same issue. I was very disappointed. Made me feel sick and stuffy nose. We enjoyed the nice pool. Everything was very clean. Onsite restaurant (sea food one) food was horrible. Service was quick and staff was friendly. Will I stay again? No!
Joan, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Mayra, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Emily, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Americans with Disabilities (ADA) compliance

The hotel staff were exceptional, and their service made our stay enjoyable. However, as a hemiplegic disabled veteran, I must urgently address the Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino's compliance with the Americans with Disabilities Act (ADA) regarding shower seat standards. These standards, which should support up to 250 pounds, were not met when my disabled uncle, a 95-year-old Korean War veteran weighing approximately 165 pounds, sat on the wall-anchored shower seat in our room. The seat detached from the wall, causing him to fall onto the shower floor (see attached picture). Another concern is the lack of a contingency plan for situations where the wall-anchored shower seat cannot be repaired or reinstalled. The hotel had no additional accessible rooms with roll-in showers and proper seating, which is understandable given the usual circumstances. Furthermore, they could not provide a portable shower chair. As a result, my uncle had to bathe using only a washcloth.
Zacarias, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Giselle, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Martha, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Javier, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Vontina, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Estefany M, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Josh, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié