6/10 – Bien
Séjour de 5 nuits dans une "Chambre Deluxe avec balcon" située au 5ème étage, marqué par de nombreux désagréments : ascenseur en panne depuis des mois, téléphone inutilisable, absence de sécurité sur la porte du balcon, service de chambre limité à tous les 3 jours. De plus, trois soirées bruyantes organisées sans avertissement ont transformé la terrasse du rez-de-chaussée de l'hôtel en "night-club" très bruyant, rendant l’endormissement difficile.
Pendant les journées des soirées évènementielles, aucun accès possible au restaurant.
Après discussion, un remboursement des frais d’établissement a été accordé, mais aucun effort de la réception pour nous reloger dans une chambre plus calme.
Seul point positif : la grande gentillesse du personnel d’étage.
Christian
Christian, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié











































