Afficher tous les hébergements

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel sur une plage privée à Puerto Morelos avec parc aquatique gratuit et station santé complète

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 piscines extérieures, cabanas gratuites, chaises longues
Vue de la chambre
Sapphire, 2 Bedrooms | Vue de la chambre
Plage privée, sable blanc
Amber Room | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive est un excellent choix pour passer des vacances à la plage à Puerto Morelos. Les 4 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des soins du visage et de l’aromathérapie. La Pergola sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les autres points saillants de cet hôtel de luxe figurent un club pour enfants gratuit, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeur
  • Buanderie
  • Stationnement inclus

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur une plage privée
  • Restaurant et bar-salon
  • Station santé complète
  • 4 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Piscine pour enfants
  • Baignoire à remous

Pour les familles (6)

  • Service de garderie (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
Le prix actuel est de 365 $ CA
446 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 mai au 19 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ruby Suite

Ruby Suite | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Ruby Suite

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Sapphire, 2 Bedrooms

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 75 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit superposé (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Agatha King

Agatha King | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Agatha King

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Agatha Queen

Agatha Queen | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Agatha Queen

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amber 2 Queen beds

Vue de la chambre

Amber 2 Queen beds

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amber Room

Vue de la chambre

Amber Room

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sapphire Room

Sapphire Room | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Sapphire Room

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 Guests- Superior With Side Sea View

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Family Room -5 Guests- Superior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Sea View

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Sea View

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Room Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Sea View

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Double Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Vue aérienne

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Spa
  • Transport aéroportuaire
  • Stationnement inclus
8.2 sur 10, Très bien, 2 714 avis
Le prix est de 546 $ CA
666 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 mai au 16 mai
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 5 min à pied - 0.4 km
  • Baye Petempich - 7 min en voiture - 2.8 km
  • Puerto Morelos Beach - 14 min en voiture - 6.4 km
  • Plage Ojo de Agua - 17 min en voiture - 9.2 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 9.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 22 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 127 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 45 km

Restaurants

  • ‪Sensai - ‬16 min en voiture
  • ‪Casa del Mar - ‬16 min en voiture
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬19 min en voiture
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive est un excellent choix pour passer des vacances à la plage à Puerto Morelos. Les 4 piscines extérieures et le parc aquatique gratuit vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des soins du visage et de l’aromathérapie. La Pergola sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les autres points saillants de cet hôtel de luxe figurent un club pour enfants gratuit, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 359 chambre(s)
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Trampoline
  • Épicerie/dépanneur
  • Menu pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants

Activités

  • Plage privée
  • Terrain de tennis
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires (24 heures)
  • 3 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (espace de 6771 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (gratuite)
  • Chaise longue
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Construit en 2020
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Foyer dans le hall
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Centre d’entraînement physique
  • 4 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Salles de massage et de soins
  • Glissade d’eau
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Passerelle vers l’eau

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Salle de réunion accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 43 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas à plateau-coussin

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche cascade
  • Douche
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Wi-Fi inclus
  • Appels locaux gratuits
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Clé mobile

Caractéristiques

Spa

Inspiration Spa comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

La Pergola –Ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.
Galerie Des Sens - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : le souperLes clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
La Finca de Ana - Ce restaurant thématique propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Rodeo Grill - Ce service de restauration de type grilladerie sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
La Tentazione - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Leading Hotels of the World ».

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.46 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Également appelé

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hôtel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est midi.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive et aux alentours?

Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 4 piscines extérieures. Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive propose également une plage privée, une glissade d’eau, un centre d’entraînement physique, des services de spa et une salle d’arcade/salle de jeux.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ou à proximité?

Oui, vous y trouverez La Pergola, un restaurant cuisine internationale.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive est à seulement 1 minutes de marche de Baye Petempich.

Avis pour Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Food was great
Jessy, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Everything
Jorge, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Ramatou, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jason, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Nous avons adoré notre séjour en famille au Sensira! Personnel accueillant (Gustavo, Migue, Olivier, David, Victor, etc) ont été extrêmement attachants et présents pour nous! Propreté, chaleur, qualité de la nourriture, beauté du site, variété des activités pour les enfants! Nous n’hésiterons pas recommander le Sensira à tous! Merci!!!!
Laurie, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Wow
Eric, séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

J’ai passé une belle semaine dans ce beau resort. On a reçu un accueil chaleureux et le personnel est très accueillant, attentionné et respectueux . La nourriture est excellent c’est sur que je retourne avec mes enfants
blessing, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

4e fois au Sensira Resort and Spa du 11 au 19 juillet 2024. Hôtel et piscines magnifique. C'est propre, ça sent bon, on mange bien. Les enfants sont heureux, beaucoup d'options de divertissement. Le Club enfant est génial et permet aux parents un momemt de détente à la piscine adulte ou au restaurant à la carte pour adulte. Beaucoup de sargass ramassé chaque jour, l'eau de la mer est brune mais nous avons quand même pu s'y baigner. Buffet de soir fermé cependant il y a 3 restaurants à la carte sans réservation, parfois un peu d'attente mais délai raisonnable, toujours possible de relaxer au Lobby Bar en attendant. J'aimerais remercier certains employés: Hever au buffet du matin et du midi est un amour; Alicia et Andres pour l'aqua gym super fun; À la Galerie des Sens service A1 avec Alexander et Henri et merci au généreux et talentueux chef Daniel Ortega; Ivan au Rodeo Steakhouse; et plusieurs autres Merci et à bientôt
VALÉRIE, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

This is a well designed hotel, rooms are very nice and restaurants were excellent. Facilities and activities for kids were great (zipline, climbing wall, trampoline park, pool tables). Pools were beautiful and the overall compact layout of the resort is ideal for families. Carlos and the rest of the entertainment team were so friendly and made our stay really enjoyable. The bull ride and Zumba classes were the highlights of the week. However, 2 reasons we would not return: - the music in the afternoon is not enjoyable and way too loud. It’s like a really bad rave mix with a crazy base and there is no escaping it since they blast it for like 5 hours from the speaker near the pool bar. Forget resting or even being able to have a conversation. I don’t understand the logic for this, at least not for the ENTIRE afternoon. This is a family resort and it’s not the right vibe at all. In the morning it’s a nice chill/jazzy music mix at a reasonable volume, not sure why it can’t be like this most of the day. - there was a lot of seaweed accumulation the week we were there in April. The cleanup crew did their best to keep up but there were piles of it along the beach in front of the hotel. Nobody was swimming or really on the beach. The beach beds are also strangely positioned next to where they dump the seaweed… Just 5 minutes down the beach there was no seaweed and crystal clear water in front of the Margaritaville resort since they have a weed barrier set up.
Gabrielle, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

On nous accueille avec une taxes sur l'environnement du Mexique à payer. Comment se fait-il que cette taxe ne soit pas comprise dans le prix de la chambre? Piscines manquaient de propreté. Musique trop forte du côté adulte. On entend la musique et l'animation du côté enfants et ça s'additionne à la musique du côté adulte. Tout un tintamarre.
Véronique, séjour en famille de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Charlotte, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Les 2 piscines et plage tous proche l'une de l'autre. Grande plage de sable et nettoyer rapidement des algues lorsqu'il y en a. Offre de restauration varié. La piscine famillale a une musique peu bruyante par contre.
David, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Personnels très chaleureux et serviable. Lieu propre. J’ai beaucoup aimé la façon que l’hôtel est conçu. Beaucoup de choix de nourriture. Mes enfants sont beaucoup amusés des les lieux conçus pour eux. Génial avec des enfants. Par contre, les paniers de basket brisés, les kayaks cachés sur le côté, tironienne et mur d’escalade non fonctionnel, et cubes en mousses dans les trampolines en décomposition. Si non, nous avons adoré notre séjour.
Mélanie, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great staff, great food, great views. Just bout too many activities.
Evan, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Les positifs: jeux pour enfants, activités, places disponibles au pourtour de la piscine, personnel Les négatifs: Qualité de la nourriture, réservation difficile aux restaurants, buffet redondant
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Monique, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Très interessant pour les enfants. Plage n'est pas en servoce et manque de constance et propreté dans la cuisine.
Zein, séjour en famille de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Petit resort (359 chambres), où tout est à proximité, très luxueux et quasiment flambant neuf (construit en 2020, mais ouvert en 2021 en raison de la Covid). Les chambres sont belles et modernes. La nourriture est vraiment excellente. Menu BBQ le midi autour de la piscine, 4 restaurants à la carte pour le soir, dont l’un est pour adulte seulement (restaurant français). Les 3 autres restaurants (Mexicain, Italien et Steakhouse), tous très bons ! Dans le jour, les serveurs viennent vous servir boissons et repas à la plage et le service aux chambres est quasiment disponible 24h/24. Le staff est VRAIMENT attentionné et très gentil. Tout le monde prend le temps de vous saluer, de vous sourire et de vous proposer leur aider au besoin. L’endroit est principalement adapté pour les jeunes familles et les enfants de 12 ans et moins. Les couples qui veulent vivre des vacances en adultes, ce n’est pas vraiment l’endroit à aller. Mais pour des familles avec de jeunes enfants, c’est vraiment EXTRA ! Nous avons une fille de 12 ans et c’était limite pour elle. Elle était trop grande pour prendre la tyrolienne et limite pour faire du I-Saute. Elle a quand même pu profiter de ses vacances, tout comme nous !
stephane, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Servicio del personal muy malo, botines y recepción, la comida es malísima
Miguel, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

KEUMDONG, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Alisa, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Overall the hotel and trip were great. The food was delicious and it was nice to have a little beach that you could actually swim in out front. Just a few things to note, they don’t answer the phone when you call the front desk, it just rings and rings and rings. Also, don’t fall for the free shopping tour. They tell you they take you to town to go shopping for two hours, but its closer to a 5 hour trip and they force you to stop at Matisses jewelry for 45 minutes ( which by the way is fake jewelry and just cut and died glass) and then a “tequila factory” for 45 minutes before they’ll pick you up and then they take you to town. Even if no one on the bus wants to go, they still force you. Might just be worth the taxi ride. When we talked to the hotel about the misguided information, they just say that doesn’t sound like our hotel…
Jonathan, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Andrea, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Michael, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jean-Philippe, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié