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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement sur la plage avec station santé complète, à Parc écologique Tres Rios

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Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
Hall
Vue de la chambre
Baignoire à remous extérieure
Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), serviettes de plage
À l’établissement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive, vous pouvez vous rendre sur la plage et vous retirer dans une cabana (supplément) ou pratiquer le yoga. De plus, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. La piscine extérieure vous assure autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Capri Grille, l’un des 4 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les autres points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 4 bars-salons, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.
Accès VIP

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Stationnement inclus

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 4 bars-salons
  • Station santé complète
  • Piscine extérieure
  • Centre d’entraînement physique
  • Vélos gratuits
  • Club de plage gratuit sur place
  • Cabanas sur la plage
  • Serviettes de plage
  • Baignoire à remous
  • Bar attenant à la piscine

Comme à la maison (6)

  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
Le prix actuel est de 532 $ CA
532 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 mai au 27 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Swim Out King Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

1 King Bed Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

2 Double Bed Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean View King Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Pool View Swim Out King Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 56 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Private Pool King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Private Pool King

Points forts

Balcon ou patio
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Terrace King Suite

Vue de la chambre

Ocean View Terrace King Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front King Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite présidentielle

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
  • 147 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double Suite

Vue de la chambre

Ocean Front Double Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King Swim Out Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King Swim Out Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre (Master)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
  • 96 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Spa
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Le prix est de 541 $ CA
541 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 mai au 30 mai
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 6.7 km
  • Parc écologique Tres Rios - 8 min en voiture - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco - 10 min en voiture - 8.1 km
  • Plage de Maroma - 15 min en voiture - 9.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 44 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 110 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 22,5 km

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬8 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬1 min à pied
  • ‪Bluemoon - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

À l’établissement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive, vous pouvez vous rendre sur la plage et vous retirer dans une cabana (supplément) ou pratiquer le yoga. De plus, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. La piscine extérieure vous assure autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et de l’aromathérapie. Capri Grille, l’un des 4 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les autres points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 4 bars-salons, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique. La piscine et le personnel serviable sont des éléments très prisés par les voyageurs.

Tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de langue
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, allemand, portugais, serbe, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 291 chambre(s)
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Arrivée express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Les clients recevront un courriel 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Service de voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Le stationnement sur place est limité.
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)
    • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • 4 restaurants
  • 4 bars-salons
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Distributeur d’eau

Activités

  • Sur la plage
  • Club de plage gratuit sur place
  • Yoga
  • Cours d’aérobie
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Karaoké
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Table de ping-pong
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Accès gratuit au centre d’entraînement physique

Télétravail et affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espace de conférence (6747 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Cabana (supplément)
  • Vélos gratuits
  • Cabana (supplément)
  • Serviettes de plage
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 3 édifices
  • Construit en 2003
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salon communautaire
  • Centre d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Stationnement pour vélos
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 10 % des profits sont investis dans la communauté et la durabilité
  • Culture locale et éducation relative à l’écosystème
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • De style colonial

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 136
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 74
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Entrée bien éclairée
  • Plancher mince dans les aires communes
  • Plancher lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur de 52 po
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Articles de toilette écologiques
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Journaux (gratuits)
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de livraison de repas
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Ampoules à DEL
  • Douches avec économiseur d’eau seulement
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Capri Grille - Ce restaurant thématique propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Tempest - Ce service de restauration de type restaurant thématique propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
El Comedor – Ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Lola Restaurant – Ce restaurant thématique propose une cuisine sud-américaine. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 19 h.

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All-Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure. La piscine est ouverte de 8 h à 19 h pour les clients.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.

Est-ce que l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée express est proposé.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive comprend-il un casino?

Non, Hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 13 minutes de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme yoga et cyclisme. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa et détendez-vous dans la baignoire à remous. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose également 4 bars-salons, piscine extérieure, un centre d’entraînement physique, des cabanas, un jardin et une piscine extérieure.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, cuisine italienne.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se situe au bord de l’eau, dans le quartier Riviera Maya. Parmi les attractions populaires, notez Rue commerçante Quinta Avenida, qui se trouve à 13 minutes de route.

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10

Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits

6/10

Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits

10/10

Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Séjour en famille de 3 nuits

10/10

Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Séjour romantique de 5 nuits

10/10

We had the best time, food was great, the beach was clean and the service was superb
Séjour de 3 nuits

10/10

Séjour de 6 nuits

10/10

Excelente
Séjour de 2 nuits

10/10

It was a good solid place. Nice beach pool and pretty good food once you learned where to eat and not eat.
Séjour de 2 nuits

8/10

Overall, we had a very nice time. The staff was mostly very friendly, especially Miguel at Lola, Raul at Capri, and Ernesto at the pool. They were great! The water both at the pool and beach were awesome. The beach is nice and the sand is soft. I hate the chair game, but I know it’s worse at other resorts. Compared to last year when we stayed, I think the food quality at the restaurants has gone down a little. However, the poolside bbqs were great! Loved the variety. And the outdoor Mexican night was amazing! We had a good time as a group of friends. (I have to include that we turned down the upgrade because we didn't want to be facing the pool and preferred to be closer to our friends.)
Séjour romantique de 7 nuits

4/10

The property was okay. Very small, easy to walk everywhere. The problem was the food was absolutely horrific, inedible at times. The entertainment was absolutely horrendous as well.
Séjour romantique de 4 nuits

10/10

Beautiful accommodations and good food (tasty, variety)
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

The Hyatt Zilara is wonderful. All the staff are extremely kind and the food is delicious. There are so many activities to participate in and the grounds are clean and well taken care of. We loved our stay!!
Séjour romantique de 5 nuits

2/10

Séjour de 14 nuits

10/10

Beautiful resort! One of the nicest we have stayed at. Very modern!
Séjour entre amis de 4 nuits

8/10

Great relaxing resort. Only two problems. Only had one staff member checking in on Sunday around 5pm for a larger group. Drinks were not always consistent. Other than that, we would definitely go back. Food was excellent and coffee shop was amazing.
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

It was a beautiful smaller resort. Very convenient. Food and entertainment was excellent. The only criticism. I would have would be that we didn’t get washcloths in our room two of the days, but staff brought them quickly upon request.
Séjour de 4 nuits

10/10

Séjour de 2 nuits

10/10

I had the best time at Hyatt Zilara Riviera Maya! My husband and I came for a few days to escape winter in New York and it was lovely. It was my first time at an all inclusive so I was a little wary but this resort exceeded my expectations. The property is beautiful and well maintained. The staff is attentive and polite. Special shoutout to Karla in reception who upgraded our room and to Sofia, our butler, who was accommodating and made us feel extra special and welcome. We loved relaxing at the beach cabanas and our private pool. The food was delicious and beautifully plated. We especially enjoyed our dinners at the sushi counter and the Italian restaurant. The hotel has a more relaxed atmosphere than a party one which was exactly what we wanted.
Séjour romantique de 4 nuits

10/10

Beautiful resort with awesome staff!
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

All the food was delicious. The staff was helpful and attentive. Perfect small resort with access to a beautiful beach.
Séjour romantique de 7 nuits

10/10

This resort is so great! Rooms are beautiful and clean. Staff is very helpful and nice. Food was great! Location is awesome basically feels like you’re in the jungle!
Séjour romantique de 3 nuits

6/10

Under new management
Séjour romantique de 6 nuits

10/10

Séjour de 2 nuits

10/10

Loved the beach front cabanas and romantic dinner on the beach! The hotel Is very clean and the staff is very friendly and are accessible immediately for any questions or requests. Thank you for arranging a wonderful stay!
Séjour romantique de 4 nuits

10/10

Many amenities, room views of ocean special.
Séjour de 5 nuits