AJ Hotel & SPA

Property class: 4.5
Canillo ski hotel with spa and free ski shuttle

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AJ Hotel & SPA features a free ski shuttle and puts you within a 15-minute drive of Caldea Spa. Guests can be pampered with spa services at the spa and grab a bite to eat at the coffee shop/cafe. Other highlights at this luxurious hotel include an indoor pool, an outdoor pool, and a free kid's club. Skiers will appreciate access to ski passes and storage.

Reviews

7.0 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Spa
  • Pet friendly
  • Parking available
  • Free WiFi
  • Restaurant

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Family Room

Living area

Family Room

  • Mountain view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed
  • Free wired internet

View all photos for Triple Room

Room amenity

Triple Room

  • Mountain view
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds
  • Free wired internet

View all photos for Triple Room (2 Adults + 1 Child)

Room amenity

Triple Room (2 Adults + 1 Child)

  • Mountain view
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds
  • Free wired internet

View all photos for Twin Room

Room

Twin Room

  • Mountain view
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds
  • Free wired internet

View all photos for Double Room Single Use

Room

Double Room Single Use

  • Mountain view
  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed
  • Free wired internet

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Canillo
  • Pool
  • Free breakfast
  • Spa
  • Parking available
9.2 out of 10, Wonderful, 359 reviews
$78 nightly
The price is $86
Nov 29 - Nov 30
Total with taxes and fees
Hotel Roc Meler
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About the neighborhood

Map
Carretera del Forn, Canillo, AD500

What's nearby

  • TC8 Canillo Ski Lift - 16 min walk - 1.0 km
  • Palau de Gel - 4 min drive - 2.4 km
  • Sant Serni de Canillo - 4 min drive - 2.4 km
  • Motorcycle Museum - 4 min drive - 2.4 km
  • Meritxell Sanctuary - 7 min drive - 2.5 km

Getting around

  • La Seu d'Urgell (LEU) - 66 min drive
  • Blagnac Airport (TLS) - 165 min drive
  • Barcelona El Prat Airport (BCN) - 90.4 miles/145.5 km
  • Mérens-les-Vals Station - 38 min drive
  • Porté-Puymorens Station - 43 min drive
  • Burton's Station - 45 min drive
  • Free ski shuttle

Restaurants

  • ‪Bar El Mirador De Quer - ‬9 min drive
  • ‪Borda del Pi - ‬9 min drive
  • ‪Gir Cafe - ‬8 min drive
  • ‪Sangria - ‬5 min drive
  • ‪TTC - Terraza Telecabina Canillo - ‬18 min walk

About this property

AJ Hotel & SPA

  • AJ Hotel & SPA features a free ski shuttle and puts you within a 15-minute drive of Caldea Spa. Guests can be pampered with spa services at the spa and grab a bite to eat at the coffee shop/cafe. Other highlights at this luxurious hotel include an indoor pool, an outdoor pool, and a free kid's club. Skiers will appreciate access to ski passes and storage.

At a glance

Hotel size

    • 81 rooms
    • Arranged over 8 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in time starts at 2 PM
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required

Children

    • Free children's club

Pets

    • Pets allowed (dogs only, 2 total)*
    • Specific rooms only; pet-friendly rooms can be requested by contacting the property at the number on the booking confirmation*

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi and wired internet access in rooms

Parking

    • Onsite self parking (EUR 15.00 per day)
    • Wheelchair-accessible parking on site

Offsite

    • Free ski shuttle

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

AJ Hotel & SPA Reviews

7.0

Good

7.6

Cleanliness

7.0

Location

6.8

Staff & service

7.0

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

6/10 Good

Mau hotel para esquiadores

Paguei por 2 quartos triplos iguais. Éramos 2 casais e um dos quartos era um duplo com cama de criança com metade do tamanho do quarto triplo dado ao outro casal. O hotel obriga a transfers de e para o ski. Apenas têm uma carrinha de 8 lugares para o fazer. Na hora de ponta, não havendo um local específico de espera para a recolha, a confusão era tremenda e stressante. Não faz qualquer sentido. O acesso ao SPA é pago e o bar de serviço à noite tem apenas uma empregada, eficaz mas nada simpática. O hotel está cheio de gatos e o cheiro a urina nas proximidades durante a noite e de manhã é insuportável. Eles alimentam os gatos...
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2/10 Poor

Inaceptable entrar a las tres y media de la tarde
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4/10 Fair

Pas à la hauteur

Pas digne d'un 4*; parties communes pas très propres; la salle de bain n'a pas été nettoyée en 4 jours; la connexion Wi-Fi est... aléatoire ! Hôtel très bruyant. Il faut laisser sonner 2 mn pour avoir une réponse téléphonique puis se faire raccrocher au nez sans même une formule de politesse. Quand le chauffeur de la navette fait une pause (imprévue), il reste l'autostop: pas commode avec les équipements de ski, même pour 2 km. Ah ça, l'hospitalité andorrane n'est plus ce que c'était. En synthèse, très déçus. Heureusement, il y avait de la neige et du soleil sur le domaine skiable.
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6/10 Good

THIS IS NOT A SKI IN SKI HOTEL.

The hotel is good if you have a car. if not you have to get bus to gondola on morning and back no later than 6. i can imagine would be a nightmare in school holidays. I told hotels.com this and they told me they had changed advert so that is not advertised as ski in ski out. just checked and still hasnt been done. plenty of hot water and food was ok. Thank god for the irish bar in the hotel which saved our evenings as with out car you are stranded unless you want to pay for expensive taxi or thumb a ride which we did quite easily.
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8/10 Very good

Hotel de incógnito.

Todas las indicaciones para la localización del hotel son Hotel Magic. Parece que solo se ha cambiado el nombre en la web. Sería de gran utilidad añadir una mención en la web de hoteles.com con el nombre antiguo del hotel. Nos habríamos ahorrado más de media hora de búsqueda y de preguntar por los alrededores (!!)
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2/10 Poor

HOTEL PESIMO, para no volver.

Wifi no funciona, televisor no funciona, sin agua caliente, spa agua fría, calor en las habitaciones, trato del director soberbio y sin voluntad de solucionar los problemas. La comida de poca calidad. Este hotel no está a la altura de un cuatro estrellas. El hotel no se llama AJ HOTEL &SPA, se llama MAGIC por lo que nos costó mucho encontrarlo.
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10/10 Exceptional

Muy difícil encontrar el Hotel, resulta que ahora se llama Magic, y fue terrible la experiencia, a ver si le cambian el nombre para futuros clientes.
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8/10 Very good

Muy bien

El SPA es pequeño y el agua no muy caliente. Gracias.
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10/10 Exceptional

Las mejores vistas de Canillo.

Todo en su sitio. Mejor estaría con TV led.
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6/10 Good

Des imperfections sur le service de chambre et la qualité du petit déjeuner.
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4/10 Fair

Hotel a las afueras a 5 min del centro de Canillo

Hotel justito de 4 * con un poco de falta de mantenimiento. Lo peor fue encontrarnos sorpresas negativas al llegar y que próximos huespedes tendrían que tener en cuenta ( la piscina no pueden acceder niños menores de 6 años (nosotros lo cogimos para ir con nuestro hijo de 5 años que ya sabe nadar, y no nos dejaron poniendo con una excusa de forma poco amable y muy rara sobre cobertura seguro "aunque nos hicimos responsabes nosotros", y nos dijeron que salía publicitado claramente y no es verdad); y cogimos media pensión pensado que las bebidas estaban incluidas (agua) y nos la cobraron aparte. Además nuestra habitación le faltaba un poco más de limpieza.
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8/10 Very good

Hotel de montaña. Preciosas vistas y tranquilo.

Bonitas excursiones en la montaña. Recomendable el mirador de Canillo. Vistas impresionantes. Muy relajante.
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6/10 Good

Anteriormente nos habiamos alojado en el hotel y sobretodo el servicio del restaurante/bufet era mucho mejor. (Personal y calidad/cantidad)
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6/10 Good

El hotel es bonito

Encuento que en un hotel de 4 estrellas tiene que llegar bien el wifi a todos los sitios, porque nada mas lo cojias bien en recepcion. Y por otra parte la almohada era muy incomada ,la cama tambien y las paredes estaban sucias.
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8/10 Very good

Lo único es que en la web, en la descripción de los servicios del hotel no se explica que la piscina es parte del SPA y que se tiene que pagar un suplemento.
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6/10 Good

Fint opphold i vakre Canillo

Vi hadde et fint opphold på hotellet i 2 dager, Svært hyggelig og hjelpsom resepsjonist ved ankomst. Hotellet var litt vanskelig å finne pga. dårlig skilting og annet navn på Hotellet.
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8/10 Very good

Bra hotell som erbjuder en trevlig service för ett rimligt pris. Personalen är väldigt serviceminded och killen som kör transferbussen mellan hotellet och kabinliften är alltid glad och oerhört hjälpsam. Det är lugnt och städat på hotellet. Mestadels av gästerna är från Spanien. Personalens engelska kunskaper varierar men det finns alltid någon som behärskar engelskan i receptionen/restaurangen. Hotellet är beläget ca 2 km upp i berget från centrala Canillo. Transferbussen går från 08:30-13:00 och 14:30-17:45 före eller efter dessa tider får man själv ombesörja transporten till hotellet. Kabinliften stänger 17:00. Är det storm kan anslutningsliften (efter kabinliften) vidare till resten av Grandvaliras syterbyar vara nerstäng, vilket innebär att du behöver ta lokalbussen till El Tarter för att accessa resten av systemet. Grandvaliras skidsystem med många backar både för barn och familj gör detta resmål till en intressant destination. Skidområdet är omfattande och bör hålla alla nivåer av åkare tillfrdställda. El Tarters skidpark inbjuder till spännande åk. Det är kul att betrakta olika skidåkares hopp och konster från sittliften på väg uppåt i liftsystemet.
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8/10 Very good

Desayuno espectacular

Desayuno espectacular. Lo que si seria necesario, es que si esta nevado, acondicionaran la carretera hasta la entrada del hotel. Todos los coches resbalaban, incluido el mio.
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6/10 Good

cortito para las 4 estrellas yo le podria 3.

hotel correcto pero sin mantenimiento en las habitaciones habia telaarañas y el baño estaba sucio. el sofa cama estaba destrozado la television era mas pequeña que un monitor de ordenador
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6/10 Good

para ser un hotel de cuatro estrellas, deja mucho que desear
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2/10 Poor

Me gusta ...Andorrà

Estoy acostumbrado a un hotel como el Palome en la Massana al cual voy hace mas de 7 años.
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8/10 Very good

No esta mal aunque la comida muy cara en la cena y el desayuno poca variedad no estaba muy bueno! Por lo demas no estaba mal!
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10/10 Exceptional

Très satisfait

Très content de l'accueil et de l'hotel en général. La chambre est propre et spacieuse. Petit déjeuner très copieux mais pas vite achalandé si on arrive après tout le monde. C'est la deuxième fois que j'y vais et a refaire si besoin
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6/10 Good

Godt hotel med dårlige parkerings/tilkørselsforhold. Kedelig restaurant.
Verified review

6/10 Good

personnel décevant

hôtel propre et calme, belle vue sur Canillo .départs pour randonnées au dessus de l’hôtel. mais personnel peu avenant