2/10 Poor
8 Oct 2024
Lençol não foi trocado de um hóspede para outro
Local estranho a noite e muito perigoso. Quarto barulhento.
O que mais me chamou a atenção na estadia foi a limpeza do quarto. Ao chegar, me deparei com lençol amassado e sujo, que claramente não tinha sido trocado na troca de hóspedes. Solicitei a troca e me informam que talvez não seria possível pela indisponibilidade de roupas de cama no hotel. Quando voltei da rua a recepcionista informou que tinham trocado e para minha surpresa trocaram apenas a fronha que estava mais suja, as demais não foram trocadas. No lençol da cama tinha uma marca de sangue. Claramente, a recepcionista que me atendeu primeiramente não levou em consideração a minha reclamação. Solicitei ao rapaz da noite um jogo de lençol para que mesma trocasse, ele muito solícito me atendeu.
Para piorar, o ar-condicionado ficava em cima da cama e estava pingando.
Fiquei no quarto de frente para rua, muito barulhento.
Infelizmente só vi as avaliações ao fazer a minha e vi que o problema de lençol sujo é recorrente.
Uma pena, porque o hotel é agradável e novo, mas infelizmente a limpeza é essencial pra mim e pecou muito!!!
Verified traveller
2-night trip
Verified Hotels.com guest review