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Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel pour adultes seulement sur la plage avec station santé complète, à Plage de Garza Blanca

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Vue de la chambre
The Penthouse North | Vue de la chambre
Kayak
À l’établissement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou jouer au volleyball. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de marche de l’attrait suivant : Plage de Garza Blanca. Rendez-vous aux 4 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des enveloppements et de l’aromathérapie. Parmi les choix de restauration, notons 9 restaurants, et les 4 bars attenants à la piscine sont d’excellents endroits où siroter une boisson fraîche. Parmi les autres points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars dans la piscine, un toit-terrasse et un centre d’entraînement. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.
Accès VIP

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Piscine
  • Bar
  • Déjeuner inclus
  • Buanderie
  • Réception ouverte 24 heures

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 9 restaurants et 4 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons et 2 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 4 piscines extérieures
  • Toit-terrasse
  • Service de navette gratuit vers la plage
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement
  • Parasols
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à remous privée
  • Téléviseur
  • Jardin
  • Entretien ménager tous les jours
  • Cafetière-théière
Le prix actuel est de 882 $ CA
1 059 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 mai au 2 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two bedroom Master Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Two bedroom Master Suite South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
2 chambres
  • 241 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite two Double Beds South

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite two Double Beds South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Suite South Connected

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Two Suite South Connected

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
2 chambres
  • 198 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Penthouse North

The Penthouse North | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

The Penthouse North

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Cuisine
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
  • 265 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite North

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite North

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Ultra Suite South | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Ultra Suite South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Two Double Beds North

Suite Two Double Beds North | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Two Double Beds North

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Corner Suite North | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Corner Suite North

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Ultra Suites South Connected

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Two Ultra Suites South Connected

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
2 chambres
  • 198 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Ultra Suite North

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Corner Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Ultra Corner Suite South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Corner Suite South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Suite Two Double Beds South

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Ultra Suite Two Double Beds South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Master Suite South

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 142 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Corner Suite North

Vue de la chambre

Ultra Corner Suite North

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

  • Piscine
  • Spa
  • Transport aéroportuaire
  • Stationnement inclus
9.4 sur 10, Exceptionnel, 932 avis
Le prix est de 514 $ CA
617 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 avr. au 30 avr.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

À proximité

  • Plage de Garza Blanca - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Palmares - 16 min à pied - 1.4 km
  • Playas Gemelas - 7 min en voiture - 3.3 km
  • Playa Mismaloya - 10 min en voiture - 4.9 km
  • Playa de los Muertos - 21 min en voiture - 7.3 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) – 42 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)
  • Service de navette pour la plage (gratuit)

Restaurants

  • ‪Playa Mismaloya - ‬6 min en voiture
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min à pied
  • ‪BocaDos STK - ‬4 min à pied
  • ‪Noi - ‬1 min à pied
  • ‪Hiroshi - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

À l’établissement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, vous pouvez vous rendre sur la plage pour vous prélasser à l’ombre d’un parasol ou jouer au volleyball. De plus, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de marche de l’attrait suivant : Plage de Garza Blanca. Rendez-vous aux 4 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des enveloppements et de l’aromathérapie. Parmi les choix de restauration, notons 9 restaurants, et les 4 bars attenants à la piscine sont d’excellents endroits où siroter une boisson fraîche. Parmi les autres points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars dans la piscine, un toit-terrasse et un centre d’entraînement. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.

Tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités aquatiques

Kayak
Aviron/canoë
Plongée en apnée

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 145 chambre(s)
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à minuit
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mb/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Service de voiturier gratuit sur place
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire sur demande (24 heures)*
DONE

À l’extérieur de l’hébergement

    • Navette plage gratuite
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs
    • Pour adultes seulement

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à midi tous les jours
  • 9 restaurants
  • 5 bars-salons
  • 4 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • Pique-niques
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Activités

  • Sur la plage
  • Service de navette pour la plage (gratuit)
  • Terrain de tennis
  • Volleyball
  • Basketball
  • Racquetball/squash
  • Écotours
  • Piste de randonnée/de vélo
  • Kayak
  • Plongée avec masque et tuba
  • Divertissement en soirée
  • Planche à pagaie sur place
  • Magasinage sur les lieux
  • Parois d’escalade à proximité
  • Excursions en voilier à proximité
  • Tyrolienne à proximité
  • Pêche à proximité

Télétravail et affaires

  • Salle de réunion

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Location de voitures sur place
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Service gratuit d'épicerie
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Service de navette pour la plage (gratuit)
  • Cabana (supplément)
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Parasols de plage/piscine
  • Planche à pagaie sur place
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 2 édifices
  • Construit en 2014
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Toit-terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Piano
  • Salon communautaire
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • 4 piscines extérieures
  • Galerie d’art sur place
  • Boutiques de designers sur place
  • Stationnement pour vélos
  • Station santé complète
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 150
  • Plancher mince dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 55 po
  • Films payants

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Cafétière à espresso
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Service de couverture
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Baignoire à remous extérieure privée
  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche cascade
  • Douche
  • Toilette dotée d'un bidet électronique
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 25 Mb/s ou plus)
  • Téléphone
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Recyclage
  • Guides ou recommandations
  • Cartes de la région
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

Spa Imagine comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Restauration

Hiroshi - Japanese - restaurant sur place.
NOI - Italian Cuisine - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
DAO - ChineseContemporary - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
The Rooftop - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
The Terrace - restaurant sur place. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Extras en option

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 2600 MXN par véhicule (aller-retour. Nombre de personnes maximum : 5)

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de fumée et un éclairage extérieur sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Également appelé

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hôtel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only comprend-il une piscine?

Oui, il y a 4 piscines extérieures.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.

Est-ce que l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only propose un stationnement sur place?

Oui, un service de voiturier est offert gratuitement.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 2600 MXN par véhicule et aller-retour.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Arrivée de 16 h à minuit. L’heure de départ est 11 h.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only comprend-il un casino?

Non, Hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Vallarta Casino (à 15 minutes de route) et Winclub Casino Platinum (à 16 minutes de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme kayak, plongée avec masque et tuba ou volleyball, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme du basketball, de l’écotourisme et du racquetball/squash. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 4 piscines extérieures. Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only propose également 2 bars dans la piscine, 4 bars attenants à la piscine, un centre d’entraînement physique (jour et nuit), des services de spa, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ou à proximité?

Oui, il y a 9 restaurants sur place.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous extérieure privée.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only est à seulement 8 minutes de marche de Plage de Garza Blanca et à 11 minutes de marche de Baie de Banderas.

Avis pour Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Avis

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Taylor, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Melissa, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Lindsey Dee, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

they try to sell you on becoming a member. if you say no they treat you very poorly.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

.
Micah, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Everyone was so happy, helpful, had a smile on their face. The FOOD was amazing was not like the all inclusive generic food you usually get at all the hotels. Rooms were cleaned and turned down nightly with chocolates lights dime and soft music. This hotel is definitely well worth every penny spent to stay there. Definitely will stay there again.
Sandra, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Beach is very rocky which makes it really hard to swim. There is a lot of walking from the room to the beach and to the other restaurants such as the steak house. You constantly have to wait for the tram/bus to take you from one location to the other.
Emil, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

The property was dirty
Amy, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful
LAURA, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

You can’t go wrong here! Quite, modern, outstanding service and great food!
bruce roderick, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Deben mejorar el servicio

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

anita, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Ronald, séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hotel Mousai is an amazing hotel. It was so clean and pristine. The grounds were beautiful and lush. It felt as though Hotel Mousai thought of everything you could want in a hotel stay. Room: 5 stars The room was very spacious and beautiful. The mini bar was always well stocked. Our balcony had an amazing view of the ocean and the mountains. The hammock and hot tub were perfect to end the night in or watch the sunset. The room came with an iPad that controlled the lights, drapes (A for the blackout drapes) and music. We loved that the room came with a speaker system. You could Bluetooth your own music or play music already loaded onto the iPad. Most nights we would come back to the room and the beds would be turned down, lights would be dimmed, and soft music playing. It was a lovely touch and Thank you to Luz for taking care of our room all week. The bidet if you’ve never tried it, is great! Food: 5 stars The food was delicious everywhere we went. From Dao, Bocados, Blanca Blue it was 5 stars always. Even the food by the pool was delicious. Often times, food at an all inclusive is not the best but this food was absolutely delicious. Staff and service: 4 stars The staff was so friendly and accommodating everywhere we went. Omar at the pool was the best. Carlos our butler helped us with all our reservation needs. The only downside was the concierge trying to convince us to attend their demonstration. It felt pushy at times. Besides that, this hotel was hands down the best
Steven, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

**Title: Terrible Experience at Hotel Mousai** I recently stayed at Hotel Mousai for four nights, and it was absolutely horrible. Our room was dirty throughout our stay, and despite multiple calls for room service, no one ever showed up. We were provided with only three towels for the entire stay, which is unacceptable at a resort with a pool—we had to bring towels from the pool area! Additionally, our experience at the steakhouse was incredibly frustrating. The manager, Ruben, was unprofessional and unhelpful. I have a shrimp allergy, which I communicated to the staff before ordering. Instead of taking our steak orders, they insisted on bringing us whatever they wanted, and we ended up with a seafood platter that included shrimp. When we pointed this out to Ruben, he dismissed our concerns and said they wouldn't take any more orders. We left the restaurant upset and hungry. I would not recommend Hotel Mousai based on this experience. Never will I return.
Ali, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Our stay at hotel mousai was absolutely horrible. We planned our stay of 4 nights hoping to have a relaxing stay and Hotel Mousai. Our room was dirty for the entire stay. We called for room service multiple times but they never showed up. We had 3 towels for 4 nights. Imagine going to a resort with pool and don’t have towels. We had to bring our towels from the pool area!! Not to mention our terrible experience at the steak house. I never experienced such a thing. The manager at the steak house who named “Ruben” refused to served us properly. I have allergies to shrimp and mentioned it first thing to the waiters and staff before even sitting down at the table. First of all they refused to take our order for steaks and said we’d bring you whatever we want!! Then they served us a platter instead of a seafood including SHRIMP!! After we told the manager Rubin, that we didn’t ask for seafood, specifically no shrimp he sair this is what it is and they are not taking orders anymore so we left pissed and starving!!! Never will be back.
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2/10 – Médiocre

I would never stay at this hotel again. From start to finish, it was a deeply disappointing experience. Upon arrival after a long flight, it took over an hour to check in because there were only two receptionists, both of whom were clearly new and inexperienced. When we finally got to our room, we found hair in the bathroom sink. That same evening, I noticed black footprints on the bed sheets. Shockingly, it took the staff two full days to replace them. The dining experiences were even worse. The restaurant staff didn’t provide menus, citing a preset menu for our group, which severely limited our options. At the Chinese restaurant, they didn’t bring enough main courses, leaving many of us unsatisfied. The Japanese restaurant was marginally better, but the steakhouse was an absolute disaster. At the steakhouse, the staff served one steak to be shared among the group, despite everyone wanting different temperatures. Worse, the steak was cold and overcooked. Instead of addressing our concerns, they kept bringing out chicken and shrimp, which we didn’t want. The manager, “RUBEN,” was incredibly rude. When one of my friends requested a properly cooked steak, he flat-out refused, saying, “No more food. We’ve served enough.” This was supposed to be a luxurious stay, and we paid a premium expecting quality service. Instead, it was an utter disaster. I’m especially embarrassed because I invited a newlywed friend to join us, traveling all the way from Dubai to Puerto Vallarta.
Mahan, séjour de 4 nuits
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2/10 – Médiocre

Unfortunately, we did not have a good experience as a group of 12 especially when we were dining at the restaurant, the service was terrible specially at the steakhouse. If you’re a group more than eight, they’re not gonna even provide you a menu at the restaurants and they’re gonna serve you what they call it family style and you don’t have options to choose no matter if you purchase it or get a all inclusive package we had an all-inclusive package and at the steakhouse they served us chicken octopus stream, and a little bit of very dried cold steak. However, we asked that we are not gonna eat shrimps and chicken. We were not able to choose our steak and they brought us some steak by their own choice, which was very cold and dried when they served it and when we ask our server to change it, they refuse to do it. I also mentioned to our server that I don’t like overcooked steak and I want my steak to be rare and he he said this is what it is and we are not gonna serve anymore as we already brought the(dry cold overcooked steak). I asked for the manager (Ruben) and also the manager came and he said if you have a problem, go talk to the general manager and I’m not able to do anything for you and I’m not gonna serve you guys.
Kimia, séjour entre amis de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

See above.
Daniel, séjour en famille de 5 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Amazing experience as always!
Amy, séjour en famille de 6 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Great stuff, great service, great facility and great food
Artur, séjour de 5 nuits
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2/10 – Médiocre

davit, séjour de 3 nuits
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8/10 – Très bien

Liked everything except finding the guy for our bill every time we wanted to leave the pool.
Cory, séjour romantique de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Absolutely loved our room at this property!! The rooftop pools are spectacular! We read in the hammock and sat in our personal hot tub on the suites balcony! Will absolutely return!
Megan, séjour romantique de 4 nuits
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2/10 – Médiocre

James Ross, séjour de 7 nuits
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