Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec station santé complète, à Place de Puerto Morelos

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Galerie de photos de l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Extérieur
Espace de mariage à l’extérieur
Preferred Club Governor Suite | Salle de séjour
3 piscines extérieures, piscine chauffée, 7 h à 19 h, parasols
Preferred Club Suite Ocean Front Double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Accès VIP

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Piscine
  • Non-fumeur
  • Buanderie

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur une plage privée
  • 7 restaurants et 3 bars-salons
  • 2 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 3 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Chaises longues
  • Piscine pour enfants
  • Baignoire à remous

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
Le prix actuel est de 557 $ CA
557 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mars au 13 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Deal of the Day

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire profonde
Baignoire et douche combinées
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, 2 lits doubles

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deal of the Day Preferred Tropical View

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
  • 71 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Baignoire et douche combinées
  • 130 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Governor Suite

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 101 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Tropical View Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire profonde
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Place de Puerto Morelos - 6 min en voiture
  • Plage Ojo de Agua - 6 min en voiture
  • Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle - 10 min en voiture
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 10 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 11 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 29 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) – 130 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) – 35,8 km

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬11 min à pied
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬8 min à pied
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

À seulement 10 minutes en voiture d’attraits, comme Place de Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispose d’une plage privée où vous pouvez profiter d’un terrain de volleyball, de boissons sur la plage et chaise longue. Les 3 piscines extérieures vous assurent autant de plaisir que de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des enveloppements et des soins du visage. Carnival Buffet, l’un des 7 restaurants, offre un emplacement au bord de la plage et sert le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 2 bars dans la piscine, une boîte de nuit et un bar attenant à la piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel serviable et la proximité à la plage.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Aviron/canoë
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 550 chambre(s)
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Arrivée express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
    • Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
    • Service de garde d'enfants supervisé*
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens seulement, 1 par chambre, jusqu’à 22 lb par animal)*.
    • Certaines chambres seulement (des restrictions s’appliquent)*
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Le stationnement sur place est limité.
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le stationnement sur place.
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • 7 restaurants
  • 3 bars-salons
  • 2 bars dans la piscine
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément)
  • Menu pour enfants

Activités

  • Plage privée
  • Terrain de tennis
  • Cours de yoga
  • Volleyball
  • Basketball
  • Tir à l’arc
  • Mini-golf
  • Kayak
  • Promenades en voilier
  • Embarcation motorisée
  • Surf/surf sans planche
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Renseignements sur les circuits à vélo
  • Excursions écotouristiques à proximité
  • Terrain de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters et de cyclomoteurs à proximité
  • Parachutisme à proximité

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion
  • Espaces de travail partagés
  • Centre de conférence (espace de 10710 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Location de vélos
  • Chaise longue
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 9 édifices
  • Construit en 2008
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • 3 piscines extérieures
  • Piscine chauffée
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Stationnement pour vélos
  • Station santé complète
  • Boîte de nuit
  • Baignoire à remous
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Vitrine d’artistes locaux
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Pas de paille en plastique
  • Utilise seulement des gobelets réutilisables
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre
  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Bidet
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Interrupteurs écoénergétiques
  • Ampoules à DEL
  • Douches avec économiseur d’eau seulement
  • Toilettes avec économiseur d’eau seulement
  • Guides ou recommandations
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Restauration

Carnival Buffet – Ce service de restauration de type restaurant à buffet, au bord de la plage, sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.
Capers - Italian - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : le souperOuvert tous les jours
CinCin - Mediterranean - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Mercure-French Adult Only - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Tamarindo - Mexican - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Extras en option

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garde d’enfants supervisé (supplément) est disponible moyennant un supplément

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 65 USD par animal de compagnie, par nuit

Stationnement

  • Stationnement limité en hauteur

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 19 h.
  • Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais forfaitaires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

Également appelé

Dreams Jade & Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa Optional All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 7 h à 19 h pour les clients.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens sont acceptés (limite de 1 par chambre et de 22 lb par animal). Des frais de 65 USD par animal de compagnie et par nuit s’appliquent. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.

Est-ce que l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée express est proposé.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme kayak, voile ou tir à l’arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme du basketball, du volleyball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 3 piscines extérieures. Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose également 2 bars dans la piscine, une boîte de nuit, une plage privée, un centre d’entraînement physique et une salle d’arcade/salle de jeux.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ou à proximité?

Oui, il y a 7 restaurants sur place, au bord de la plage et avec vue sur la mer.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou un patio.

Que puis-je trouver dans la région entourant Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se situe au bord de l’eau, à seulement 12 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Les voyageurs adorent cet hébergement tout inclus pour son emplacement idéal.

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Très bien

Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.
Danny, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Abraham, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tres bien
kevin, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Endroit incroyable
Frederic, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Pour: Hotel bien entretenu au fil des ans, belles chambres, excellent service des employés , restos variés et biens. Buffet avec belle terrasse vue mer. Serviettes à volonté, pas de bracelet, site de grandeur raisonnable. 30 minutes aeroport. Contre: TRES PEU de chaises à la plage, 2 secrions de 15 palappas chacun… (apres 7h, aucune place). Evitez section preferred, la pire plage, non baignable… avec gros 10 roues et tracteurs pour essayer d’enlever les algues… longue attente aux restos entre 1h et 1h30… jamais vu autant d algues à riv maya… mais dame nature. En résumé, si vous etes en basse saison et que la plage n’est pas un critère important, je vous recommande cet hotel.
Christine, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Average resort at Best. Food is all the same between bus pay and restaurants always overcooked. They use the same food and all locations. All restaurants aren’t open every day. Spent our first night in a room with feces smell. Took him an entire day to transfer to another room had same problem. Saw the server and my wife creamer. Did he poured from another cup off a table into hers. All food overcooked.. property in poor condition. If you’re looking for a bar to get served cheap liquors and get drunk only this is it.
Ian, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

1) The hotel internet connection was poor and got disconnected all the times. People rely on the internet for everything nowadays. This was very inconvenient and not acceptable. 2) The food quality of most restaurants was poor except the Asia restaurant. The buffet choice was very limited. The shrimp dish only had tiny shrimps. 3) One of our ocean view rooms can barely see the ocean. 4) One of our rooms have many things broken: safe, telephone, shower room window curtain, missing a whole body mirror. 5) most of the beaches of the hotel are rocky and cannot swim. Only a small section of the beach can swim. 6) we booked a snorkeling tour from the hotel tour desk. We were told that the tour would be 45 minute snorkeling in 2 places by national reefs. But the actual tour was only one stop in the middle of nowhere. We spent most of our time swimming and only saw a few grey fishes. It was a scam.
Séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Poor quality
Dreams Jade Resort in Mexico has some positives, including nice facilities, comfortable rooms, and a beautiful beach. However, the all-inclusive experience is a major letdown. The food is practically inedible, drinks are made with bottom-shelf liquor, and the service is consistently poor. The Preferred Club adds no meaningful value and isn’t worth the extra cost. While the setting is lovely, the overall experience falls very short of expectations. Avoid.
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

The view of the beach from the pool was amazing. The staff was friendly and helpful. We never felt like we were bothering anyone, the customer service was definitely exceptional. We just kept thinking, we can’t wait to come back here.
Hector, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great
Dustin, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Professional, friendly staff, everyone was willing to help you and do the best possible to make sure you are taking care
LUIS, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Corey, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

I liked the beach, and the staff are the best.
Corinn, séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

alfonso, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent service
Vignesh, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

An excellent property with awesome staff who were always attentive to every need.
Ahmed, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Perfect place to relax. LOVED the staff, Suge & Lizzie (entertainers) were so amazing & friendly. Went out of their way to create thank you boxes for my bff & I who were out there celebrating her 30th. Isabel (spa service provider) was an absolute doll. She did her absolute best to get us the best bang for our buck. Lourdes (buffet server) sweetest thing ever!! Remembered every detail & was extremely attentive. Eider (beach server) amazing service, funny & paid attention to detail.
Mercedes, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

First time staying at a dreams property and was thrilled by the entire experience. Highly recommend. ☺️
Hailey, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good place
Elijah, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Akilah, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

It was beautiful. They went above for my girlfriend and I.
Michael L, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Javier, séjour romantique de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Our concierge Ross is what made the trip from good to excellent. He went above and beyond to exceed expectations. We paid to upgrade our room to the Governors suite and was pleasantly surprised when we changed rooms for part of our stay. Property is well maintained and food very good.
Thomas, séjour romantique de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Food were great.
Bob, séjour en famille de 6 nuits
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6/10 – Bien

Francis, séjour de 6 nuits
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