Mitsis Summer Palace

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel au bord de la mer à Kos avec 2 piscines extérieures et parc aquatique (supplément)

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Galerie de photos de l’hébergement Mitsis Summer Palace

Extérieur
Chambre supérieure double, vue sur la mer (Plunge Pool) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Chambre supérieure double, vue sur la mer (Front Row) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Extérieur
Chambre supérieure double, vue sur la mer (Plunge Pool) | Vue sur la plage ou l’océan
À l’établissement Mitsis Summer Palace, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, de boissons sur la plage et chaise longue. De plus, vous aurez accès à des activités sur place, dont plongée sous-marine. Les 2 piscines extérieures et le parc aquatique vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des soins du visage et des exfoliations. Main Restaurant Panorama sert une cuisine locale et internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars attenants à la piscine, une piscine intérieure et un club pour enfants gratuit. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Non-fumeur
  • Piscine
  • Bar
  • Service de garderie
  • Déjeuner inclus
  • Gym

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • Restaurant et 2 bars attenants à la piscine
  • Station santé complète
  • 2 piscines extérieures et piscine intérieure
  • Parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • 2 terrain de tennis extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Sauna
  • Parasols

Comme à la maison (6)

  • Service de garderie
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Salle de bain privée
  • Jardin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Chambre supérieure double, vue sur la mer (Front Row)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Sea view Private Pool (SVSPP)

Points forts

Insonorisation
Bassin privé
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Junior Suite Sea View (JUNSSV)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Sea View (SVS)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Junior Suite Private pool Sea view (JUNSPPP)

Points forts

Insonorisation
Bassin privé
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double, vue sur la mer

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 27 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Junior Suite Plunge pool (JUNSPP)

Points forts

Insonorisation
Bassin privé
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre avec lits jumeaux, vue sur la mer

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure double, vue sur la mer (Plunge Pool)

Points forts

Insonorisation
Bassin privé
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 27 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite (JUNSUI)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kardamena, Kos, L, 85302

À proximité

  • Port de Kardamena - 11 min en voiture - 6.4 km
  • Parc aquatique Lido Waterpark - 21 min en voiture - 14.2 km
  • Château de Palaio Pyli - 27 min en voiture - 15.2 km
  • Marmari Beach - 31 min en voiture - 17.5 km
  • Plage de Tigaki - 39 min en voiture - 21.5 km

Transport

  • Kos (KGS-Aéroport international de Kos) – 21 min en voiture
  • Kalymnos (JKL-Aéroport national de Kalymnos) – 27,4 km

Restaurants

  • ‪Barista Zia - ‬22 min en voiture
  • ‪Sunbeam - ‬10 min en voiture
  • ‪Mitsis Blue Domes Restaurant - ‬7 min à pied
  • ‪Sun Mediterranean - ‬10 min en voiture
  • ‪Roots Concept Store - ‬22 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mitsis Summer Palace

À l’établissement Mitsis Summer Palace, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, de boissons sur la plage et chaise longue. De plus, vous aurez accès à des activités sur place, dont plongée sous-marine. Les 2 piscines extérieures et le parc aquatique vous assurent des heures de plaisir et de détente. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des soins du visage et des exfoliations. Main Restaurant Panorama sert une cuisine locale et internationale et est ouvert pour le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars attenants à la piscine, une piscine intérieure et un club pour enfants gratuit. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Repas et boissons

Repas à la carte, collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Aviron/canoë

Activités sur la terre ferme

Tennis

Cours et jeux

Aérobie
Pilates
Yoga

Divertissement

Spectacles sur place

Langues

Anglais, français, allemand, grec, italien, polonais, russe

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 252 chambre(s)
    • Sur 1 niveau
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 14 h à 13 h 30
    • Arrivée sans contact offerte
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bébé)
    • Service de garderie*
    • Service de garde d'enfants supervisé gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Street parking available
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 10 h 30 tous les jours
  • 2 bars attenants à la piscine
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar sur la plage
  • Café/thé dans les aires communes
  • Barbecue
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Service de garde d’enfants supervisé (gratuit)
  • Épicerie/dépanneur

Activités

  • Terrain de tennis
  • Cours d’aérobie
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Tir à l’arc
  • Vélo de montagne
  • Aviron/canotage
  • Excursion en bateau
  • Plongée sous-marine
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Plage à proximité
  • Location de vélo à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Équitation à proximité
  • Planche à voile à proximité

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Buanderie
  • Salon de coiffure
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • 2 piscines extérieures
  • Piscine intérieure
  • Parc aquatique (supplément)
  • Salle d’arcade/salle de jeux
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Glissade d’eau
  • Casiers

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur au plasma

Profitez du confort

  • Climatisation et chauffage
  • Articles de minibar gratuits
  • Peignoirs et pantoufles

Dormez bien

  • Système d’insonorisation
  • Literie fournie

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort

Caractéristiques

Spa

Cet hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Main Restaurant Panorama –Ce restaurant à buffet propose une cuisine locale et internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Ouvert jour et nuit.
"The Med" Restaurant – Ce restaurant thématique propose une cuisine méditerranéenne. On y sert les repas suivants : le brunch, le souper et des repas légers. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Creperie Hippocrates - restaurant sur place. Ouvert tous les jours
Den restaurant bar - Ce restaurant thématique sur la plage propose une cuisine de barbecue. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Dusk bar - Ce table à sushis propose une cuisine de sushis. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 4.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 15.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie est disponible moyennant un supplément

Politiques

Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard
En raison de la réglementation nationale, les transactions en argent comptant à cet hébergement ne doivent pas excéder 500  EUR. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées dans la confirmation de la réservation.

Également appelé

Mitsis Summer Palace Kos
Mitsis Summer Palace Hôtel
Mitsis Summer Palace Hôtel Kos
Mitsis Summer Palace Beach Hotel - All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Mitsis Summer Palace sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Mitsis Summer Palace propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Mitsis Summer Palace comprend-il une piscine?

Oui, il y a 2 piscines extérieures, piscine intérieure et une piscine pour enfants.

Mitsis Summer Palace accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Mitsis Summer Palace propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Mitsis Summer Palace?

Arrivée de 14 h à 13 h 30. L’heure de départ est midi. L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Mitsis Summer Palace et aux alentours?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme vélo de montagne, aviron ou tir à l’arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l’hébergement. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez-vous dans la baignoire à remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 2 piscines extérieures. Mitsis Summer Palace propose également 2 bars attenants à la piscine, un sauna, un centre d’entraînement physique, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Mitsis Summer Palace ou à proximité?

Oui, vous y trouverez Main Restaurant Panorama, un restaurant au bord de la plage et cuisine locale et internationale.

Avis pour Mitsis Summer Palace

Avis

7,8

Bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Le ménage est fait tous les jours et de façon minutieuse
Séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Big resort, no Greek ambiance
Food for German people, too many people. You don't feel you are in Greece. The view is beautiful. Staff not always of high quality.
olivier, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hotel magnifique et accueillant
Cadre très agréable, dans un groupe d'hôtels en bord de mer. Restaurant très bon, nous n'avons pas été malades, les deux restaurants à thème sont à faire. Les piscines sont ts sympas, même si non chauffées, la plage aussi même si pas en sable fin. Nous sommes parties mi-octobre et il faisait toujours très beau (27), en revanche c'est la fin de saison et le tourisme tourne un peu au ralenti.
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Hotel très bien dans l'ensemble
L'hôtel et le cadre sont vraiment très agréable. La plage est bien aménagée et ombragée, les piscines sont nombreuses, quelques petites animations sympathiques sont proposées, les mets du restaurant sont fabuleux variés (bien que peu renouvelé sur la durée) avec un chef toujours souriant. Les bémols se portent sur: le personnel de l'accueil qui n'a pas toujours été aimable (nous devions in sister pour avoir la moindre information sur les bus ou sites touristiques proches, les animations de soirée peu engageantes, le panier repas composé un mini sandwich de la veille, un mini fruit et un petite bouteille d'eau... Et le matelas à ressors durs.
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Manuela, séjour de 13 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

love Mitsis hotels
please be aware there are some rooms which have not been which have a beautiful sea view but are very dated. very clean & fully stocked mini bar but if you are a frequent Mitsis visitor you will be disappointed if you dont booked a renovated room - well worth paying extra. Reception & main restaurant - great food & drink choice but needs a refresh - restaurants are fabulous - we travelled with Son, daughter in law & daughter having 2 rooms & had an amazing week at the Summer palace - thank you for looking after us - we have recommended to family & will return :-)
Judy, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

To many steps It’s like a maze
Annie, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

essen könnte besser sein
Karin, séjour romantique de 11 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Firstly, this was a business trip and this was the only property available for a certain number of our days there, so a place like this was pretty inconvenient for my purposes and not someplace I wanted to stay. For business travelers, Kos Marina area is better. This property was clean enough. I had a room with a great view and private tiny pool. Stress the word tiny, but still nice. The gym is barely a gym. Would have been nice to have better, but it did the job. The buffet is a buffet. Loud, hectic and annoying. Buffet food is okay. Don’t expect to eat anything memorable.There are restaurants on site that you can eat at but the food is just as un-memorable. Except for what they call Japanese. That one I remember because there is nothing Japanese about it. It was plain awful. No place to walk to except around the property which is extremely hilly, so that was fun. (Sarcasm) This place is geared toward couples just to get drunk during the day and pass out after dinner. There is ZERO nightlife here. Now if by chance I would have had my wife here, I don’t think we would like it either. There is really nothing to do except sit on the beach or pool and we have both of those at home with better food. So, couples that don’t live near a beach or have a pool and just need a few drunken lazy days, this is for you. If you want great restaurants, variety and night life on this island, you stay in the Kos Marina area.
Jason, voyage d’affaires de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Grundsätzlich war das Personal sehr freundlich. Das Zimmer mit Plunsch-Pool war super. Das Servicepersonal im Main Restaurant hat uns als Gäste überwiegend wenig beachtet. Teilweise musste man sich das Besteck und auch Getränke selbst organisieren. Hier waren wir aus anderen Mitsis Hotels deutlich mehr Service gewohnt. Das Essen war in Ordnung, aber nicht überragend. Die Expedia-Seite ist nicht mehr ganz aktuell, da es z.B. keine Crepeteria mehr vor Ort gibt - für uns persönlich schade, weil dies mit ein Entscheidungskriterium für dieses Hotel war (kannten wir bereits aus einem anderen Mitsis Hotel).
Thomas, séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

View
Lars, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Wir waren im Mai 2024 dort. Hatten eine Junior Suite im neuen Teil gebucht, die Zimmer waren sehr sauber und sehr schön eingerichtet. Die gesamte Anlage war sehr schön gestaltet. Der Grund für die 4 Sterne bei der Sauberkeit sind folgende: Hauptrestaurant Geschirr, Besteck und Gläser hätten sauberer sein können. Ebenso die Gläser in der Strandbar. Die Speiseauswahl war riesig vorallem im Hauptrestaurant und wurde geschmacklich getopt durch die weiteren Restaurants im Hotel, in denen man sich problemlos einen Tisch online reservieren kann. Selbst Minibar und alles andere war komplett All-inclusive. Der Großteil der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat zahlreiche Möglichkeiten Vorort die man im Hotel oder online dazu buchen kann. Am Strand hatten wir nie Probleme eine Liege zu bekommen. Insgesamt hatten wir eine traumhafte Zeit.
Philipp, séjour romantique de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We love the modern style of the room and the sun beds on the balcony.
Jessiman Marie, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Beautiful weather and a top adress for vacation at the End of octobre 👌
Florian, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

The beach was superb and you could stay all day as you could get food and drink . The staff were almost all friendly but the food was standard . The place was clean and you could get a cart to beach / supermarket the drivers were very friendly . The Mediterranean brunch was my favourite meal and staff consistently lovely here .
Julie, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Staff make this hotel, everyone lovely. Food hit and miss. Room, great think we had the best, watching the sun go down. All in all we enjoyed our 2 weeks. Lovely island, must hire a car to see all the nooks and crannies.
Patricia, séjour romantique de 14 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Christoph, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Felicia Brigitte, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Ralf, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Everything was great
Edson Joaquim da Cruz, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Sana, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Alles top. Die Angestellten waren extrem freundlich, gerade zu unserem Kind.
Jonathan, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Justin, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

Lisa, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

E’ lunga la strada per essere un 5 stelle
Per la nostra esperienza l’hotel purtroppo non ha servizi e staff adeguati ad un hotel 5 stelle. La struttura include una zona nuova bella e un’area vecchia ancora da ristrutturare. La parte vecchia dell’hotel come la hall e la sala buffet non hanno aria condizionata e non sono ben tenute a livello di pulizia (cibo in giro, piatti sporchi accumulati, condizionatori non funzionanti completamente ricoperti di sporco nero…). In generale, i camerieri e lo staff pulizie sono disattenti e non curanti sufficientemente dello sporco. I pasti buffet hanno abbastanza ampia scelta anche se ripetitivi e la qualita’ e’ piu’ allineata a quella di un villaggio turistico di medio basso livello. Ragione per cui abbiamo cenato poche volte in hotel. La spiaggia dell’hotel ha lettini e ombrelloni vecchi e ci sono parecchi insetti, ragione per cui non ne abbiamo mai usufruito. Il bar della spiaggia e’ decadente e poco fornito. La parte nuova dell’hotel, che include camere, zone piscine e ristoranti a la carte, e’ molto bella e abbastanza ben tenuta. Le camere sono belle e sempre ben rifornite di bibite ed altro. Anche qui qualche problemino con la pulizia. Dopo aver condiviso i nostri feedback attraverso una survey online che e’ arrivata dall’hotel dopo qualche giorno di soggiorno, siamo stati convocati a parlare con un responsabile, che si e’ limitato a segnare i nostri feedback e farci ripulire la camera. C’e’ tanto ancora su cui lavorare.
Séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié