JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hĂŽtelier pour adultes seulement sur la plage avec terrain de golf, Ă  Playa Paraiso Golf Club

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Piscine intérieure, 2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Suite panoramique, au bord de l’ocĂ©an (Butler Suite) | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
20 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine italienne
Hall
Jardin
À l’établissement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et du yoga sur la plage. De plus, vous serez Ă  moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya. Les 2 piscines extĂ©rieures et la piscine intĂ©rieure vous assurent des heures de plaisir et de dĂ©tente. Vous prĂ©fĂ©rez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Venecia, l’un des 20 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les points saillants de complexe hĂŽtelier de luxe, notons 6 bars-salons, un terrain de golf et un casino. Les autres voyageurs apprĂ©cient le personnel serviable et l’état gĂ©nĂ©ral de l’hĂ©bergement.
AccÚs VIP

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Gym
  • DĂ©jeuner inclus
  • Casino

Commodités principales (12)

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Terrain de golf
  • Sur la plage
  • Casino
  • 20 restaurants et 6 bars-salons
  • Station santĂ© complĂšte
  • 2 piscines extĂ©rieures et piscine intĂ©rieure
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Parasols

Comme Ă  la maison (6)

  • Salle de bain privĂ©e
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • TĂ©lĂ©viseur
  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien mĂ©nager tous les jours

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambre(s) sur 20

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Corner, Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Villa romantique, piscine privée (Butler Service)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Patio meublé
Bassin privé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 194 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (Upper Floor)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite panoramique, au bord de l’ocĂ©an (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Butler Suite, Beach Access)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Last Available Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Suite, accĂšs Ă  la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
Ventilateur de plafond
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Double Suite with Pool View

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

Double Suite with Ocean View

  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite with Pool View

  • 2 personnes

Suite

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Superior with Ocean View

  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Suite Superior with Ocean View

  • 66 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Double Suite

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

Villa with Pool View

  • 194 mÂČ
  • 3 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ctra. Chetumal - Puerto JuĂĄrez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Paradise Beach (plage) - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Plage de Maroma - 11 min en voiture - 5.7 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 16 min en voiture - 12.3 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) – 42 min en voiture
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) – 119 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel) – 27,5 km

Restaurants

  • â€ȘLa Laguna - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘSnake Bar At Iberostar Maya - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘAlberca - Pool - Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
  • â€ȘHuama - ‬14 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

À l’établissement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, des massages sur la plage et du yoga sur la plage. De plus, vous serez Ă  moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya. Les 2 piscines extĂ©rieures et la piscine intĂ©rieure vous assurent des heures de plaisir et de dĂ©tente. Vous prĂ©fĂ©rez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des enveloppements et des soins du visage. Venecia, l’un des 20 restaurants, sert une cuisine italienne et est ouvert pour le le souper. Parmi les points saillants de complexe hĂŽtelier de luxe, notons 6 bars-salons, un terrain de golf et un casino. Les autres voyageurs apprĂ©cient le personnel serviable et l’état gĂ©nĂ©ral de l’hĂ©bergement.

Tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas Ă  la carte, collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraünement physique
Tennis
Cours de tennis
AccÚs au terrain de golf de l'établissement
Utilisation d'une voiturette

Cours et jeux

Aérobie
Pilates

Divertissement

Divertissements et activités sur place
AccĂšs aux clubs de l’hĂ©bergement
Spectacles sur place
Soirées à thÚme

Langues

Anglais, français, allemand, espagnol

Plus de détails sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l’hîtel

    • Complexe hĂŽtelier de 310 chambres
    • Sur 3 étages

Arrivée et départ

    • ArrivĂ©e de 15 h Ă  minuit
    • ArrivĂ©e sans contact offerte
    • ArrivĂ©e tardive selon la disponibilitĂ©
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de dĂ©part : midi
    • DĂ©part sans contact offert
    • DĂ©part tardif selon la disponibilitĂ©

Instructions spĂ©ciales relatives Ă  l’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • Vous devez fournir une carte de crĂ©dit, une carte de dĂ©bit ou un dĂ©pĂŽt en argent pour les frais accessoires.
    • Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement pourrait ĂȘtre requise.
    • L’ñge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’ñge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

    • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis.
    • Pas de berceaux (lits de bĂ©bĂ©)

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptĂ©s.

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Service de voiturier gratuit sur place

Autres renseignements

    • HĂ©bergement non-fumeurs
    • Pour adultes seulement
LOB_HOTELS

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 7 h à 11 h tous les jours
  • 20 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant Ă  la piscine
  • Bar dans la piscine
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croĂ»te/charcuterie
  • Distributeur d’eau

Activités

  • PrivilĂšges de golf
  • Sur la plage
  • Cours de tennis
  • Yoga
  • Cours de pilates
  • Cours de golf
  • Kayak
  • Paravoile
  • Promenades en voilier
  • PlongĂ©e sous-marine
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Planche Ă  voile
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • Table de ping-pong
  • Renseignements sur les circuits Ă  vĂ©lo
  • AccĂšs gratuit au centre d’entraĂźnement physique
  • Excursions Ă©cotouristiques Ă  proximitĂ©

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rence (espace de 37835 pieds carrĂ©s)

Services

  • RĂ©ception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec
  • Salon de coiffure
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Voiturette de golf
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • BibliothĂšque
  • Centre d’entraĂźnement
  • Terrain de golf
  • Terrain d’exercice
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Piscine intĂ©rieure
  • Centre commercial sur place
  • Casino
  • Station santĂ© complĂšte
  • Pavillon
  • Boutique de professionnels
  • BoĂźte de nuit
  • 4 tables de jeu
  • 25 machines Ă  sous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet
  • Espace de divertissement extĂ©rieur
  • Meubles extĂ©rieurs

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimĂštres) : 110
  • Rampe d’accĂšs pour fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • RĂ©ception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la rĂ©ception accessible en fauteuil roulant (en centimĂštres) : 110

ROOM

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour iPod
  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat
  • ChaĂźnes de tĂ©lĂ©vision par satellite

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles de minibar gratuits
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Service de couverture
  • Literie de qualitĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • TĂ©lĂ©phone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau embouteillĂ©e (gratuite)

Autres

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Ampoules Ă  DEL
  • Recyclage

STAR_OUTLINE

Caractéristiques

Spa

Spa Sensations comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : soins ayurvĂ©diques, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Venecia - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper.
Haiku - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine japonaise. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Ouvert tous les jours
Bella Vista – Ce service de restauration de type restaurant Ă  buffet sert les repas suivants : dĂ©jeuner et souper. Ouvert tous les jours
Tonis Surf and Turf - Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
La Brisa – Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : düner et souper. Ouvert tous les jours

MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement Ă  votre arrivĂ©e ou au dĂ©part. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 50.91 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Extras en option

  • PossibilitĂ© de dĂ©part tardif moyennant un supplĂ©ment (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement.

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HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma rĂ©servation Ă  l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose des chambres entiĂšrement remboursables sur notre site. Si vous avez rĂ©servĂ© une chambre entiĂšrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivĂ©e, selon la politique d’annulation de l’hĂ©bergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hĂ©bergement pour connaĂźtre les conditions gĂ©nĂ©rales complĂštes.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 2 piscines extérieures et piscine intérieure.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

DĂ©solĂ©s, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptĂ©s.

Est-ce que l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service et un service de voiturier sont offerts gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivĂ©e et de dĂ©part Ă  l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

ArrivĂ©e de 15 h à minuit. L’heure de dĂ©part est midi. Un dĂ©part tardif est offert moyennant un supplĂ©ment (selon la disponibilitĂ©). L’arrivĂ©e et le dĂ©part sans contact sont proposĂ©s.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive comprend-il un casino?

Oui, il y a un casino qui propose 25 machines Ă  sous et 4 tables de jeu.

Quelles sont les activitĂ©s proposĂ©es par l’établissement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive et aux alentours?

Kayak, paravoile, voile... Amusez-vous grĂące aux activitĂ©s proposĂ©es sur place et perfectionnez votre Ă©lan au terrain de golf de l’établissement. D’autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des cours de pilates et des cours de yoga. Faites vous dorloter au spa ou faites quelques longueurs dans l’une des 2 piscines extĂ©rieures. JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive propose Ă©galement 6 bars-salons, un casino, une boĂźte de nuit, piscine intĂ©rieure, un sauna et un bain de vapeur.

Y a-t-il des restaurants dans l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ou Ă  proximitĂ©?

Oui, il y a 20 restaurants sur place, cuisine italienne.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?

Oui, chaque chambre comprend une baignoire Ă  remous.

Que puis-je trouver dans la région entourant JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive est à seulement 14 minutes de marche de Paradise Beach (plage).

Avis pour JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Exceptionnel

Christophe, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

Service impeccable. Malheureusement, la visite d’information pour timeshare Ă  Ă©tĂ© trĂšs dĂ©cevante. On promet que ça durera 90 minutes et aprĂšs plus de 120 minutes j’ai dĂ» quitter avant puisqu’on me pressait Ă  prendre une dĂ©cision sur le champ.
Marc, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Personnel extraordinaire, hĂŽtel vieillissant
marc, séjour en famille de 14 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Cet emplacement est vraiment haut de gamme, avec un service et une attention du personnel de trĂšs grande qualitĂ©, c’est vraiment un cinq Ă©toiles et plus!
Denis Serge, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Le service Ă  la clientĂšle d’expĂ©dia jamais au grand jamais je vais faire de voyage avec ce grossiste. Nous avons eu un problĂšme de rĂ©servation avec expĂ©dia et 5 minutes aprĂšs avoir reçu la confirmation de voyage, plus aucun service malgrĂ© plusieurs appels et courriel aucune aide. Ça nous a coĂ»tĂ© 3000$ de plus que ce que nous avions rĂ©servĂ©; vol transport de l’aĂ©roport ect. Lisez trĂšs bien les petit caractĂšre, nous allons probablement poursuivre au petite crĂ©ance
Jeanfrancois, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent hÎtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)
bruno, séjour de 8 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Superbe expérience !! Personnel qualifié aimable et souriant magnifique. trÚs bonne nourriture et de trÚs bons restaurants
Lamia, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Trùs bien

Séjour trÚs agréable

Le complexe est extrĂȘmement bien Ă©quipĂ© en activitĂ© sportive diverse, les diffĂ©rents restaurants all inclusive sont globalement de bonne qualitĂ©, le staff est attentif et trĂšs efficace. Seul lĂ©ger bĂ©mol : la dĂ©coration de tout l'hĂŽtel est pour le moins ... surprenante :)
Matthieu, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Mounir, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

tout est impeccable , le service Ă©galement , la page est trĂšs belle et propre .la nourriture est de bonne qualitĂ© mais le buffet est toujours le mĂȘme.
Séjour romantique de 11 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Parfait

Parfait! service, propreté et qualité en général.
Cedric, séjour romantique de 11 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

La climatisation est rĂ©glĂ©e Ă  22 degrĂ© minimum. On dois continuellement demander au concierge de la dĂ©barrer ! Donc trop chaud. On ne peux pas avoir de snack Ă  la piscine. Manque cruellement d’ombre! Les palapas ne sont pa opaque, simplement une toile tressĂ©e ajourĂ©e, les blonds abstenez-vous.
Séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

This all inclusive hotel is very nice, but staff do not explain all that you are entitled to. By asking for menus and wine lists, we got a whole set of included features we didn’t know about. It is unfortunate because it makes you feel like you’re begging all the time. Not sure if this is because staff are looking for more tips or if it’s a hotel management directive to save money. Reservation in restaurants was ok, but again, they made it feel difficult (not sure if there ®s space etc). In the end, all restaurants we went to were half full! For the most part, food is good, but again best choices are the menus they don’t tell you about. Ask because they are included! Room was nice must a bit musty (even with AC), i was on ground floor, maybe it’s better on 2nd and 3rd floor. Had to wash smell out of everything when i got back. Theatre was particularly musty (maybe even mildew). Boogie night was best show. Beautiful beach well cared for. Althoufh there are a few rocks (coral) that you can trip over in the water. Free catamarans are great. As of 2018-11-08, we didn’t see much algae, looks like the season is over for that, but that can come and go. Beautiful grounds all around. Quiet in the evenings.
JF, séjour de 4 nuits
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6/10 – Bien

Belle hÎtel mais nous avons pas aimer la façon qui traite les clients
Séjour de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

A++++++ Resort!

This is by far the best resort I have ever stayed at. I will definitely be back again! Thank you to Fatima our butler and Ricardo our driver who went beyond and above for our stay. I love how the resort does not use plastic! If there was one complaint it would be to have a sign up system for pickleball so more people can participate. The food was great, the views, the app, shows, and most importantly the staff! This is a big resort!
Martina, séjour en famille de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Anthony, séjour de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

We've been to a handful of all inclusive resorts and this was one of our top stays. Super nice staff, good drink selections, beautiful property and if you have a chance to stay in a villa go for it.
Christopher Ernest, séjour romantique de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Great service. Elizabeth at towel service, Ruben the butler and "V" one of the Star hosts really stood out.
Nicholas, séjour romantique de 9 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Alice, séjour de 6 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Ralph De Palma, séjour de 5 nuits
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10/10 – Exceptionnel

they forgot my upgrade but it was very nice hotel
curtis, séjour de 4 nuits
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10/10 – Exceptionnel

This property was an excellent getaway. From the service, accommodations to the friendliness of staff. The buffet was the best place to eat with lots of different varieties to eat every day.
Rafael, séjour romantique de 7 nuits
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10/10 – Exceptionnel

JOIA Paraiso was just what we needed. Relaxing, quiet, clean and beautiful. We had an ocean front 2nd floor room with the butler service. Marianna and Gustavo were amazing. The made sure we had everything we needed. Spa service was outstanding. We will be back!
Jeffrey LeeAnne, séjour romantique de 4 nuits
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8/10 – Trùs bien

We liked our stay here. The pools, the property, and our rooms were clean. The staff are very friendly and nice. Two things that we were not thrilled about the drinking water and the dining options. They do not offer closed secure water bottles to drink, rather they recycle their own water and put it in glass bottles. That was the only option for drinking water (which tasted like tap water). We were there for our baby moon and I didn’t feel safe drinking the water at the property so we ended up going to a supermarket (30 minutes away) to get bottled water. The other thing we were not very happy about was the food option. The Mexican restaurant was closed for renovations for our whole stay. The Japanese and the steak house were good. However, the Italian was below average. The only option for breakfast and lunch was the buffet or room service.
Ruaa, séjour romantique de 3 nuits
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8/10 – Trùs bien

The resort was amazing! If you can, shooting for the villa with the private pool! I can speak highly enough about the staff, especially the butler service! I liked having fun service, but the orders were never right. Not even once. I'm glad it wasn't an extra charge though, or I would have been upset. The food overall was pretty much bland everywhere we went, but the hibachi was good. The amenities, the service and the entertainment staff, though, I can't rave enough about! I wish I could have stayed longer. 5 nights was not enough... it's so big, there's too much!
Ismail, séjour romantique de 5 nuits
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