Zenao Appart'hôtels Toulouse Balma est un choix exceptionnel pour un séjour à Balma.
Aperçu
DONE
Taille de l’établissement
Hôtel-résidence de 5 chambres
DONE
Arrivée et départ
Arrivée de 16 h à 20 h
Arrivée hâtive selon la disponibilité
Arrivée tardive selon la disponibilité
Heure de départ : 11 h
Départ tardif selon la disponibilité
DONE
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 17 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 16 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
PETS
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés*.
Les animaux d’assistance sont acceptés.
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mb/s ou plus)
LOCAL_PARKING
Stationnement
Stationnement libre-service sur place (8 EUR par jour)
VPN_KEY
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Internet
Wi-Fi gratuit (vitesse de 25 Mb/s ou plus)
Stationnement et transport
Stationnement libre-service sur place (8 EUR par jour)
Pour les familles
Lit de bébé (gratuit)
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Restauration
Déjeuner continental offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant un supplément de 8 EUR par adulte et de 6 EUR par enfant.
Chambres
Literie fournie
Espaces de séjour
Bibliothèque
Espaces de travail
Salles de réunion
Animaux de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d’assistance
Animaux de compagnie acceptés
9 EUR par animal de compagnie par séjour
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 110
Système d’insonorisation
Entrée bien éclairée
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Réception accessible aux fauteuils roulants
Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 120
Salon accessible en fauteuil roulant
Toilette publique accessible en fauteuil roulant
Hébergement non-fumeurs
Services et commodités
Entretien ménager (sur demande)
Réception à heures restreintes
Points forts de l’emplacement
À proximité d'une promenade
À proximité de l’aéroport
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable)
Présence d’un détecteur de fumée non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)
Extincteur
Aperçu général
5 chambres
Frais et politiques
Frais obligatoires
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Un taux d’imposition municipal ou local de 7.20 % sera facturé.
Extras en option
Un déjeuner continental est offert moyennant un supplément d’environ 8 EUR pour les adultes et d’environ 6 EUR pour les enfants.
Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Frais d'arrivée tardive : 25 EUR pour les arrivées entre 20 h et minuit
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Animaux de compagnie
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 9 EUR par animal de compagnie (le prix peut varier selon la durée du séjour)
Stationnement
Le stationnement coûte 8 EUR par jour
Politiques
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard
En raison de la réglementation nationale, les transactions en argent comptant à cet hébergement ne doivent pas excéder 1000 EUR. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées dans la confirmation de la réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 938 262 961
Zenao Appart'hôtels Toulouse Balma accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés. Des frais de 9 EUR par animal de compagnie et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.
Est-ce que l’hébergement Zenao Appart'hôtels Toulouse Balma propose un stationnement sur place?
Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 8 EUR par jour.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Zenao Appart'hôtels Toulouse Balma?
Arrivée de 16 h à 20 h. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité).
Avis
Avis pour
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,0
Commodités
10
État et installations de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
26 janv. 2026
La chambre est impeccable et le personnel est courtois et réactif.
Irénée
Irénée, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
24 sept. 2025
Très bien.
Antonio
Antonio, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
27 oct. 2025
Très bon séjour
Appartement donc très spacieux, plusieurs chambres donc plus que ce dont j'avais besoin. Très accueillants, rien à dire.
Michael
Michael, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
8 avr. 2025
Bon séjour
Personnel accueillant et réactif
Cédric
Cédric, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
14 juin 2025
Appartement très confortable et d’une propreté extrême.
Excellent accueil.
Parking à proximité de la résidence hôtel.
À recommander fortement pour un séjour à Toulouse.
CAVALIER
CAVALIER, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
23 sept. 2025
Nous sommes très satisfaits de notre séjour, les appartements sont grands et très bien entretenus.
Nous avons eu une panne de voiture nous obligeant à rester plusieurs jours de plus sur place et le personnel a été très arrangeant.
Nous recommandons.
Sandra
Sandra, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 août 2025
Très bien
Très bon accueil ! L’appartement correspond totalement à la description, très propre. La climatisation est un plus.
Céline
Céline, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
5 juin 2025
Parfait
Parfait. Calme, très propre, lumineux et spacieux. A proximité d'une supérette et du centre commercial. Des parkings sont disponibles gratuitement a proximité.
Vanina
Vanina, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
12 juin 2025
Superbe appartement tres spacieux, propre, clair et climatisé. Accueil professionnel, souriant et sympathique. Commerces à proximité. Concept sympathique car dans une résidence senior tres bien entretenue. A refaire lors de notre prochain voyage à Toulouse.
Beatrice
Beatrice, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
6/10 – Bien
3 oct. 2025
Les chambres sont dans une résidence senior.
L’état de l’appartement est excellent très propre.
Malheureusement le petit déjeuner est servi en chambre une fois que les étages sont servis. Ce n’est pas un petit déjeuner continental, très peu de choses à proposer.
Je ne recommande pas cet établissement
Sylvain
Sylvain, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
2/10 – Médiocre
17 août 2025
Tout d'abord en réservant l'appart hôtel ce pas précisé que c'est dans une résidence seniors ,ont avez impression d'être dans un hôpital et le couloirs sentez mauvais. Je ne retournerais plus dans cette établissement
Irena
Irena, séjour de 4 nuits
Avis vérifié
8/10 – Très bien
27 juin 2025
Quelques services à améliorer
Mon séjour s'est bien passé mais il n'y a pas d'accueil vraiment dédié à l'appart'hôtel mais plus pour la résidence sénior donc pour le règlement, cela n'a pas été simple.
Le petit déjeuner dans la chambre, c'est pas très sympathique et entre 7h30 et 8h pour un séjour d'affaires, c'est un peu tard.
Pour terminer le logement n'est pas équipé d'un sèche cheveux !
Valérie
Valérie, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
8 avr. 2025
Hébergement insolite
À ma grande surprise, il s’agit d’un établissement pour personnes âgées.
Je suis arrivé le soir et les personnes, qui m’ont accueilli, bien que très gentille, semblait néophyte, et n’avait pas la réponse à toutes mes questions. Le lendemain matin, je n’avais personne pour éditer la facture
L’établissement est impeccable au niveau propreté et il est refait à neuf.
kevin
kevin, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
6/10 – Bien
24 mai 2025
Bel appartement si vous le trouvez…😉
Très bel appartement mais très compliqué à trouver!
Si vous vous rendez sur place, ne cherchez pas Zenao appart’hôtel, c’est un autre nom! Une résidence seniors dont j’ai oublié le nom…..
Si vous cherchez Zenao Appart’hôtel Blagnac sur le net vous ne trouvez aucun numéro, que des mails, j’ai passé 15 minutes à le chercher et à demander aux gens autour de moi si il connaissait cet hôtel….
C’est en allant dans ma réservation que j’ai trouvé « contacter l’hôtel » et que j’ai donc pu tomber sur une dame qui rigolait du fait que je ne trouve pas alors que c’était tellement simple, il a fallu qu’elle me fasse coucou par une fenêtre car elle ne connaissait pas le nom non plus…
Sinon l’appartement était bien…😅
Jérôme
Jérôme, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
8/10 – Très bien
18 mai 2025
This property is a seniors independent living facility, however the rooms were immaculately clean and staff were extremely friendly, helpful and forthcoming with information. The location ensured a peaceful nights sleep for our family of four.
David
David, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 – Exceptionnel
19 avr. 2025
Oplanerad vistelse p g a felkörning. Tyvärr ingen personal, men plötsligt dök det upp några, som naturligtvis inte talar engelska, men suveränt hjälpsamma. En väldigt trevlig och hjälpsam boende också.