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6/10 Good
Apr 24, 2026
Minha estadia na Pousada Zoe foi, no geral, positiva. A localização é ótima (para quem não se incomoda com barulho), a limpeza é excelente e a funcionária da limpeza muito educada. O café da manhã é bom, dentro do valor da diária, e a atendente do café é extremamente atenciosa. Apesar do quarto não ter vista para o mar, é possÃvel ver o oceano do corredor.
Pontos negativos: o ralo do banheiro não funcionava, causando acúmulo de água e vazamento para fora do box, e o problema não foi resolvido mesmo após reclamação. O atendimento da recepção foi ruim — funcionária fria, mal educada e sem interesse em ajudar, chegando a sugerir que a reclamação fosse feita pelo site. Além disso, os travesseiros são desconfortáveis, muito duros.
Me hospedaria novamente, mas não no quarto 09 e espero não encontrar o mesmo atendimento na recepção.
ROSANGELA
ROSANGELA, 5-night trip