Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus sur la plage à Playa del Carmen avec 6 restaurants et station santé complÚte

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Vue depuis l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue de la chambre
Jardin
8 bars-salons, 2 bars attenants Ă  la piscine, bar sur la plage
À l’établissement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, d’un terrain de volleyball et de boissons sur la plage. De plus, vous serez Ă  moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida. Les 13 piscines extĂ©rieures vous assurent autant de plaisir que de dĂ©tente. Vous prĂ©fĂ©rez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des soins du visage et de l’aromathĂ©rapie. Yucatan, l’un des 6 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le dĂ©jeuner, le le dĂźner et le le souper. Parmi les autres points saillants de hĂ©bergement tout inclus de luxe, notons 2 bars attenants Ă  la piscine, une boĂźte de nuit et un centre d’entraĂźnement physique. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.
AccÚs VIP

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Non-fumeur
  • DĂ©jeuner inclus

Commodités principales (12)

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 8 bars-salons
  • Station santĂ© complĂšte
  • 13 piscines extĂ©rieures
  • BoĂźte de nuit
  • 6 terrain de tennis extĂ©rieur
  • Centre d’entraĂźnement physique
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Parasols

Comme Ă  la maison (6)

  • Salle de bain privĂ©e
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Coin salon distinct
  • TĂ©lĂ©viseur
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix actuel est de 274 $ CA
274 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 août au 28 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Suite, accĂšs Ă  la piscine (Honeymoon)

Points forts

Balcon ou patio
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 82 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 54 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (deluxe)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(88 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Suite Junior, baignoire Ă  remous (deluxe)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (jumeau) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Suite (Honeymoon)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 82 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe (Platinum)

7,8 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Choix d’oreillers
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 54 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, accĂšs Ă  la piscine ((Swimout) Deluxe)

9,2 sur 10
Merveilleux
(57 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Playa Xcalacoco - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 12 min en voiture - 9.1 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 13 min en voiture - 8.1 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) – 42 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel) – 20,5 km

Restaurants

  • â€ȘAmaranto - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘAlberca - Pool - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘPrivilege Lounge - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘPiano Bar - ‬6 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Hacienda - ‬15 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

À l’établissement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, d’un terrain de volleyball et de boissons sur la plage. De plus, vous serez Ă  moins de 15 minutes en voiture de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida. Les 13 piscines extĂ©rieures vous assurent autant de plaisir que de dĂ©tente. Vous prĂ©fĂ©rez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages en profondeur, des soins du visage et de l’aromathĂ©rapie. Yucatan, l’un des 6 restaurants, sert une cuisine internationale et est ouvert pour le le dĂ©jeuner, le le dĂźner et le le souper. Parmi les autres points saillants de hĂ©bergement tout inclus de luxe, notons 2 bars attenants Ă  la piscine, une boĂźte de nuit et un centre d’entraĂźnement physique. Les autres voyageurs adorent la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et Ă  la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraünement physique
Soccer
Tennis
Cours de tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse

Divertissement

Divertissements et activités sur place
AccĂšs aux clubs de l’hĂ©bergement

Langues

Anglais, français, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hîtel

    • HĂ©bergement tout inclus de 470 chambre(s)
DONE

Arrivée et départ

    • ArrivĂ©e de 15 h Ă  minuit
    • ArrivĂ©e sans contact offerte
    • ArrivĂ©e express
    • ArrivĂ©e tardive selon la disponibilitĂ©
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de dĂ©part : midi
DONE

Instructions spĂ©ciales relatives Ă  l’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • Vous devez fournir une carte de crĂ©dit, une carte de dĂ©bit ou un dĂ©pĂŽt en argent pour les frais accessoires.
    • Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement pourrait ĂȘtre requise.
    • L’ñge minimal des clients est de 18 an(s).
    • L’ñge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Pas de berceaux (lits de bĂ©bĂ©)
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Stationnement pour voitures accessible en fauteuil roulant sur place
    • Le stationnement sur place inclut des places hors rue.
DONE

Autres renseignements

    • HĂ©bergement non-fumeurs
    • Pour adultes seulement

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 7 h à 10 h tous les jours
  • 6 restaurants
  • 8 bars-salons
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • Bar sur la plage
  • CafĂ©/thĂ© dans les aires communes
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croĂ»te/charcuterie

Activités

  • Sur la plage
  • Terrain de tennis
  • Cours d’aĂ©robie
  • Volleyball
  • Basketball
  • Tir Ă  l’arc
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence (6426 pieds carrĂ©s)

Services

  • RĂ©ception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec
  • Salon de coiffure
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Serviettes de plage
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 5 Ă©difices
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraĂźnement physique
  • Terrain d’exercice
  • 13 piscines extĂ©rieures
  • Station santĂ© complĂšte
  • BoĂźte de nuit
  • Baignoire Ă  remous
  • 6 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Rampe d’accĂšs pour fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • TĂ©lĂ©viseur au plasma de 42 po
  • ChaĂźnes de tĂ©lĂ©vision par satellite

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Patio ou balcon meublĂ©
  • Coin salon distinct

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Articles de toilette (gratuits)
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • TĂ©lĂ©phone

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e (gratuite)

Autres

  • Entretien mĂ©nager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Ampoules Ă  DEL

Caractéristiques

Spa

Princess Spa Platinum comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Yucatan –Ce restaurant Ă  buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : dĂ©jeuner, dĂźner et souper.
Bruschetta - Ce service de restauration de type restaurant thématique propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Ouvert tous les jours
Rodeo Grill – Ce restaurant thĂ©matique propose une cuisine tex-mex. On y sert les repas suivants : dĂ©jeuner, dĂźner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de dĂ©tente en prenant un verre au bar. Ouvert jour et nuit. Ouvert tous les jours
Aroma - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Asiatico - Ce restaurant thématique propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Politiques

Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

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Foire aux questions

Puis-je annuler ma rĂ©servation Ă  l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive propose des chambres entiĂšrement remboursables sur notre site. Si vous avez rĂ©servĂ© une chambre entiĂšrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivĂ©e, selon la politique d’annulation de l’hĂ©bergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hĂ©bergement pour connaĂźtre les conditions gĂ©nĂ©rales complĂštes.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive comprend-il une piscine?

Oui, il y a 13 piscines extérieures.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivĂ©e et de dĂ©part Ă  l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

ArrivĂ©e de 15 h à minuit. L’heure de dĂ©part est midi. L’arrivĂ©e express et l’arrivĂ©e sans contact sont proposĂ©s.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive comprend-il un casino?

Non, Hébergement tout inclus ne possÚde pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 13 minutes de route) non loin de là.

Quelles sont les activitĂ©s proposĂ©es par l’établissement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive et aux alentours?

Amusez-vous grĂące aux activitĂ©s proposĂ©es sur place, comme tir Ă  l’arc et volleyball, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l’hĂ©bergement. D’autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des cours de conditionnement physique, du basketball et du volleyball. Offrez-vous un soin au spa, dĂ©tendez-vous dans la baignoire Ă  remous ou faites quelques longueurs dans l’une des 13 piscines extĂ©rieures. Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive propose Ă©galement 2 bars attenants Ă  la piscine, 8 bars-salons, une boĂźte de nuit, un sauna, un bain de vapeur et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ou Ă  proximitĂ©?

Oui, il y a 6 restaurants sur place, cuisine internationale.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive comprend-il des espaces privĂ©s Ă  l’extĂ©rieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon meublé.

Que puis-je trouver dans la région entourant Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive est Ă  seulement 16 minutes de marche de Playa Xcalacoco et Ă  19 minutes de marche de Chun-Zumbul (diving site). Les voyageurs apprĂ©cient l’emplacement de HĂ©bergement tout inclus.

Avis pour Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Trùs bien

Christine Qillasiq, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Patrick, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tamiya Jade, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nous avons bien apprĂ©ciĂ© notre sĂ©jour. C’est relativement petit donc facile de se dĂ©placer Ă  la plage, piscine, restaurants. Grand choix de restos Ă  la carte, trĂšs bon (sauf italien, dĂ©cevant). La plage est rocailleuse mais il suffit de dĂ©placer Ă  3 min de marche dans le resort avec enfants et c’est du sable. Il y a toujours des chaises dispos Ă  la plage dans le 18 . Le seul inconvĂ©nient serait le housekeeping, on manquait constamment de serviette et leur systĂšme pour Ă©changer les serviettes de plage consiste Ă  demander au housekeeping et il y avait souvent ruptures de serviettes.
Julie, séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Overall the trip was very great. The hotel was nice the personal was polite and friendly. Eager to help. The food at the buffet was great different menus every day. They had multiple choices of restaurant a la carte 5 of them. One steakhouse, Italian, Japanese French and seafood this one we have to pay extra. They had a pool around each building. The beach was also great.
Lowsgardy, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Andre, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tout etait excellent
Nicole, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Trùs bien

Thank you
Marie-Phillip, séjour romantique de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Trùs bien

Nathalie, séjour de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Really great resort! Loved the staff!
Zachary, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Trùs bien

michel, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nourriture excellent belle ambiance
Mathieu, séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Magnifique distingué et services exceptionnels.
Hugo, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Trùs bien

La qualité de la nourriture était moins bien cette fois-ci (janvier 2024) que lors de notre séjour en 2016
JEAN PIERRE, séjour romantique de 10 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

I didn’t like to walk all the way down to the lobby, no golf cart or shuttle. The room needs a revamp. Overall it was nice and tranquille
Midgina, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Amazing food and hotel.
Martin, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Super hÎtel de luxe et un service 5 Etoiles. La nourriture est délicieuse et il y a beaucoup de divertissement.
Martin, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Accueil au vin mousseux Ă  l’arrivĂ©e mais aucun surclassement offert. Nous avions une chambre swim out nous avons vraiment apprĂ©ciĂ©. L’endroit est bien, ce n’est pas le grand luxe mais pour le prix payĂ© c’est plus que parfait. La nourriture est de façon gĂ©nĂ©rale bonne et variĂ©e. Certains employĂ©s sont exceptionnels d’autres vraiment ordinaires
. Mais viennent nous servir dans la piscine de nos chambres ce qui Ă©tait innatendu et trĂšs apprĂ©ciĂ©! Les spectacles de bonne qualitĂ© l’animation prĂ©sente une ambiance gĂ©nĂ©rale trĂšs bien. Notre vol Ă©tait trĂšs tard (minuit) nous avons eu accĂšs Ă  la chambre jusqu’à 17h sans frais (VIP avantage expĂ©dia) et au Check out personne n’a coupĂ© nos bracelets nous avons pu profiter du resort jusqu’à 20h30!
Julie, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – MĂ©diocre

Belle prĂ©sentation pour la nourriture mais pas mangeable moi qui mange jamais dans les buffets j’allais manger au buffet aprĂšs le repas. Dans la suite mĂȘme pas capable d’avoir une couverture les serviettes de plage pas changĂ© vraiment déçu de cette suite. Pour y avoir Ă©tĂ© il y a quelques annĂ©es plus jamais je vais remettre les pieds lĂ 
Lafleche, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Allen, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

Would definitely go back, but some issues

First the good! The bellhops Amazing! The entertainment group are great, Tania was amazing at the rifle shooting and casino night, Fernando is the BEST waiter of all! All of the activities are fun and well put together. The bartenders keeps the drink coming and they are mixed well. The room was comfortable and clean with the BEST a/c ever! Rodeo is the best restaurant with big DELICIOUS portions! The wildlife is so COOL, caoti, raccoons, iguanas, and 2 cute black cats! Now the not so good. The lobby staff is not great, when you arrive there are 3 staff but only 2 are helping. We did an off site excursion and were told we would get box lunches, due to our leave time the Buffett is not open early, we spoke to the concierge he wrote down 4 boxes at 6:00 am, we got up went to the lobby to get are boxes and the not so kind check in person told us we don’t have them you should have gotten a ticket. We spoke to 3 people the day before about getting the lunches and not 1 person told us about a ticket. The food is not great, and food is not readily available during the day. The Buffett is open all day but you can only get food food during the designated times, the have a “snack time” but it was just hamburger, hot dogs and fries. I would like to be able to have fruit at snack time. Also the activities are fun but it is hard to find out where they are located, and some you have to sign up in advance but it’s not written anywhere.
Ginger, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

Highly recommend with minor service tweaks

Overall Experience: We had a great stay and would definitely recommend it. The food and beverages met our expectations, we really enjoyed them. We also appreciated that most of the dining restaurants didn’t require reservations, which made things more convenient. Vibe: The resort offers the best of both worlds, you can enjoy a quiet, relaxing atmosphere or a more dynamic, lively experience, all within the same property. Area for Improvement: Customer-oriented service could be enhanced. ie, bartenders seemed hesitant to offer drink suggestions or engage with guest questions, and hosts at dinning restaurants could be more welcoming for a better service experience. Special Shout-Out: Kudos to the bellboys and the spa team for their outstanding service!
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Trùs bien

Everything was great! Id definitely stay there again. The only thing that was disappointing was the beach. There was a storm a few days before our arrival and made the beach have ALOT of seaweed therefore making the beach smell gross and unsuitable to swim. Other then that. It was great.
patricia, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Eusebio, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very clean, room service was excellent, early in am. Room was clean and very comfortable, with all necessities. Wish they had some snacks stocked though in the room, but there were plenty of drinks
Tali, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié