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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel en la montaña en Ixtapan de la Sal con 2 piscinas al aire libre y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa

Salón de banquetes
Con vista al jardín, con servicio de comidas y cenas
Alberca techada, 2 albercas al aire libre y camastros
Exterior
Se sirven desayunos y cocina internacional; con mesas al aire libre

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Chapoteadero
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Área de juegos infantiles
  • Camas extra/plegables
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
El precio actual es de $105
impuestos y cargos incluidos
$87 por noche
15 dic - 16 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador de diseñador
  • 462.6 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador de diseñador
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Secador de pelo
Artículos de tocador de diseñador
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, terraza, vista

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, terraza, vista

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Secador de pelo
Artículos de tocador de diseñador
  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la montaña

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la piscina

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Secador de pelo
Artículos de tocador de diseñador
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la piscina

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Calefacción
???
Televisión de plasma
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca

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Wifi gratis
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Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jose Ma. Morelos s/n, Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal, MEX, 51900

Qué hay cerca

  • Parque acuático Ixtapan - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Balneario municipal - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Balneario Municipal Tonatico - A 6 min en auto - 4.5 km
  • Iglesia Nuestra Señora de Tonatico - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Parque Nacional Nevado de Toluca - A 42 min en auto - 36.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Toluca (TLC) a 77 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Ixtapan de la Sal - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurante - Arcoiris - ‬A 8 min a pie
  • ‪Los tulipanes - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurante los Soles-Marriott Ixtapan - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pepes Pizza Pasta - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa

Disfruta de tu visita a Ixtapan de la Sal en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a Orange Restaurant, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, una piscina techada y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 189 habitaciones
  • Cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), por adulto registrado, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Club infantil

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento en las instalaciones (aplican cargos)
  • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 9 por día)
  • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado al centro comercial*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad
  • No se permiten despedidas de soltero

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) los fines de semanade 08:00 a 12:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Menú infantil

Actividades

  • Tenis
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 1650 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Se construyó en 1999
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Piano
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Opciones vegetarianas
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Salón de banquetes
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 119
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Rampa en la entrada principal
  • Puerta con mirilla baja
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Altura de la barra de apoyo en el excusado (centímetros): 51
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manijas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión de plasma de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Colchón con pillow-top
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Patio

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 25 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

Orange Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
El Mercadito Deli Cafe: bistró con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Limoneros: bar con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Grillos Pool Bar: bar junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 15 para los adultos y de USD 11 para los niños
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 10.0 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un cargo adicional.
  • El valet parking cuesta USD 9 por día.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía solar.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con cerradura de alta seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa también cuenta con una piscina techada y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa o en los alrededores?
Sí, Orange Restaurant, que ofrece mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín.
¿Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón y un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa?
Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa está a tan solo 8 minutos a pie de Parque acuático Ixtapan y a 12 minutos a pie de Balneario municipal.

Opiniones de Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa

Opiniones

8.4

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Buena experiencia
En general, buena experiencia. Algunas preguntas que hice acerca de la estancia en el hotel no pudieron responderlas en recepción, porque no tenían los datos, o porque no había señal de internet. Varias veces se fue la luz.
Francisco, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Falta mucho mantenimiento
Es un hotel, viejo, sin mantenimiento. Los.colchones ya muy vencidos. En hotel es grande, cuenta con muchas actividades pero en general esta feo, viejo sin mantenimiento
Javier, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Calidad de servicio garantizada
Siempre la calidad Marriot es un sello de garantía, todo maravilloso desde Mayra en nuestro check in en el Lobby, la atención del área de decoración y que nos apoyaron con la logística de la organización junto con Frida, atendidos por Edith y Perla en Orange dinner, posteriormente nuestros desayunos por; Ángel, Ernesto, Marco, Lety e Irene, el área de entretenimiento kids y por supuesto en el spa con la calidez de servicio y la atención de Martha y Nancy, espero ningún nombre me haya hecho falta por que todo si equipo fue sumamente amable y merecen mucho una mención, siempre somos agradecidos con un buen servicio y las retroalimentaciones de mantenimiento se atendieron en su momento.
Eva, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

La comida del restaurante es muy mala, tanto la calidad de los alimentos como la variedad de los mismos, es muy poco por si llegas a ir más días te cansas de comer lo mismo y no tienen buen sabor
Carlos, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Las albercas terribles horrorosas y las instalaciones súper viejas
sarah, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Bastante agradable la estancia, el personal de servicio muy amable y atenta.
Guadalupe, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Paz Aurora, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jose Juan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

EN LA COMIDA ALGO ENFERMO DEL ESTOMAGO A MI ESPOSA XCOMIMOS UN FILETE MIGÑON TAL VES ESTABA UN POCO REFRIGERADO. PERO TODO LO DE MAS EXCELENTE SERVICIO GRACIAS
Horacio Eleazar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El gimnasio está descuidado, fuera de eso todo está increible y muy limpio!
Manuel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La arquitectura del edificio, con rincones acogedores, amplios y sutilmente escondidos invita a caminar por los pasillos interiores y exteriores. La mirada se deleita con el rebote visual color verde de ,la vegetación dentro y fuera de las instalaciones del hotel.el servicio es muy bueno con gente muy cordial y dispuesta a ayudar al huésped. Cuartos amplios y camas muy cómodas invitan a regresar.
Enrique, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Salomon, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Todo está a la altura d las estrellas del hotel, resaltan las comidas, están a buen precio y muy muy delicioso y basto, también el servicio a la habitación es muy bueno, el personal en todo momento amable y cordial. El único detalle que no deja de ser importante es el descuido en la renovación de algunas cosas como en la habitación en que estuve, la regadera y el baño, sabanas y cobijas y la alberca le urge sustituir el piso de azulejo y los juegos del salón de juegos también están muy desgastados, sin embargo las albercas son muy disfrutables para la familia en si, la opinión de mi hija de 10 años fue: me gusto mucho la comida del restaurante, me trataron muy bien las personas fueron siempre amables y me divertí mucho en la alberca y los juegos del salón de juegos, pero el baño no me gusto ni la habitación.
Felipe, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La habitación en la que me aloje NO tenía aire acondicionado, la habitación que pagué eran 2 camas king y me dieron una que tenía cama matrimonial, la colcha de una de las camas estaba con una mancha y vieja, el área de alberca al aire libre estaba sucia, no de hojas, tenía basura de envolturas, de comida rápida y envases de latas de cerveza.
Uriel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

necesitan poner atencion a mantenimiento
el hotel esta decayendo, tienen que poner atención a mantenimiento, las toallas se ven viejas y percudidas, las colchas manchadas. La alberca techada fria y los baños mal olientes
LIDIA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente todo
Ulises, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ricardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Sus areas verdes sen ven trustes
Juan Antonio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

me encantó su alojamiento, las atenciones de todo el personal estuvo genial siempre te orientan en todas tus dudas.hago un agradecimiento especial a Marco Domínguez por todas sus atenciones que tuvo felicidades!!!
luz, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El hotel es muy grande y lo había visitado varias veces, la última vez fue hace 10 años y al regresar pude notar que tiene descuidadas algunas áreas, especialmente la parte del árbol de la familia Robinson. Pero en lo demás excelente
GRACIELA ALEXANDRA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bien
Maribel, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Hotel nefasto.
Se presentan como un Marriot y no parece.Hice mi reserva con suficiente tiempo,pidiendo una cama KS y me dieron 2 camas porque ya no había.Literal nos mandaron al último cuarto d todo el hotel.Al piso donde no llega el elevador, hay q caminar 2 largos pasillos, bajar 2 escaleras y caminar otro pasillo entero.Apestoso a humedad terrible.Al desempacar en mi casa, tan solo haber pasado 1 noche ahí, todas mis cosas apestan a humedad.Tienen muy mal servicio, pésimas instalaciones y muy mal mantenimiento.Yo iba a un evento,así q a las casi 3am que llegué las 2 tarjetas d nuestra habitación no funcionaron, mi esposo hizo el recorrido del q hablé anteriormente,reprogramaron la tarjeta y nuevamente no sirvió, tuvo q volver a hacer el mismo recorrido y la solución fue mandar a una persona con una llave mecánica. Lo cual me pareció terrible, ya q estábamos obligados a no salir los 2 al mismo tiempo sin tener que depender a fuerza d un 3ero q nos fuera a abrir la puerta. Su 2da solución era q al otro día fuera un técnico a arreglar el sistema pues porque los mecanismos de apertura están fallando.Y su 2da opción a las 3am era cambiarnos en ese momento d habitación.Una total falta d criterio y d abuso del hotel, ya q no pagamos 3 pesos para q nos dieran la peor habitación y además sabían q el sistema d apertura no estaba funcionando bien y aún así, nos asignaron esa habitación. Literalmente, un robo! Eviten ir. Porq su única respuesta fue:q pena, una disculpa. No vale ni un peso. Terrible!
Mantenimiento baño
Pasillos como n toallas para contener la humedad.
Pared con humedad
Gabriela, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Ruidos en el día y en la noche……
El personal en general muy amable, el restaurante bien, pero en la habitación se escuchaban demasiados ruidos, Cohetes, niños gritando, la música de la alberca demasiado fuerte, ruidos en el cuarto de arriba, imposible conciliar el sueño y poder descansar.
ANA GRISELDA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Me encantó el hotel , la atención Excelente
Mya, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia