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Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus sur la plage à Costa Mujeres avec 7 restaurants et station santé complète

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Repas dans la chambre
Entrée de l’hébergement
Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Hall
Accès VIP

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeur
  • Déjeuner inclus
  • Gym
  • Climatisation
Commodités principales
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 6 bars dans la piscine
  • Station santé complète
  • 12 piscines extérieures et 2 baignoires à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre d’entraînement
  • Sauna
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Piscine pour enfants
  • Bar sur la plage
Comme à la maison
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Terrain de jeu
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Téléviseur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Vue du balcon

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Majestic Jr Suite Swim Up

Vue du balcon

Majestic Jr Suite Swim Up

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Plateau-coussin
  • 67 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Plateau-coussin
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Vue du balcon

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Plateau-coussin
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi | Vue du balcon

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi | Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 95 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Vue sur l’eau

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Chambre séparée
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (jumeau) et 1 canapé-lit (double)

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Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Elegance Club Plunge Pool Suite

Points forts

Balcon
Bassin privé
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 95 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Lit avec matelas à plateau-coussin, articles de minibar gratuits

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Points forts

Balcon
Bassin privé
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
Chambre séparée
  • 95 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Salle de soins pour les couples, sauna, bain de vapeur, soins du corps

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 108 avis
Le prix est de 651 $ CA
793 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 févr. au 27 févr.
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 7 min en voiture
  • Plage Mujeres - 8 min en voiture
  • Port d'Isla Mujeres - 85 min en voiture
  • Plage de Norte - 91 min en voiture
  • Dolphin Discovery - 91 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) – 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬4 min en voiture
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬7 min à pied
  • ‪Flavors - ‬9 min à pied
  • ‪Mar - ‬9 min à pied
  • ‪Braza Grill - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

À l’établissement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive, vous pouvez passer un moment sur la plage pour profiter des parasols, de boissons sur la plage et chaise longue. Rendez-vous aux 12 piscines extérieures pour vous amuser et vous détendre. Vous préférez vous faire dorloter? Visitez alors le spa et profitez des massages, des soins du visage et de l’aromathérapie. Flavors, l’un des 7 restaurants, offre une vue sur le jardin et sert le le déjeuner, le le dîner et le le souper. Parmi les points saillants de hébergement tout inclus de luxe, notons 6 bars dans la piscine, un club pour enfants gratuit et un bar attenant à la piscine. Les autres voyageurs apprécient vraiment la piscine et le personnel serviable.

Tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Service aux chambres (horaires limités)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Langues

Catalan, anglais, français, allemand, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hébergement tout inclus de 570 chambre(s)
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 23 h 30
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Si vous pensez arriver après 23 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement pendant la semaine de relâche est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert de 7 h à 10 h tous les jours
  • 7 restaurants
  • 6 bars dans la piscine
  • Bar-salon
  • Bar sur la plage
  • Bar attenant à la piscine
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants

Activités

  • Sur la plage
  • Cours d’aérobie
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Magasinage sur les lieux
  • Billard

Télétravail et affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférence (espace de 8123 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue
  • Parasol
  • Chaise longue
  • Parasols de plage/piscine

Installations

  • 6 édifices
  • Construit en 2019
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement
  • 12 piscines extérieures
  • Station santé complète
  • 2 baignoires à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur connecté
  • Chaînes de télévision par câble

Profitez du confort

  • Climatisation
  • Articles de minibar gratuits
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Literie fournie

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort

Caractéristiques

Spa

Blossom comprend 3 salles de soins et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

Flavors – Donnant sur le jardin, cet établissement de type restaurant à buffet sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Mar House – Ce restaurant de poissons et fruits de mer au bord de la plage propose une cuisine de fruits de mer. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Kabuki - Donnant sur le jardin, ce table à sushis propose une cuisine japonaise. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Bistro - Donnant sur le jardin, ce service de restauration de type bistro sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours
Don Jaume - Donnant sur le jardin, ce service de restauration de type grilladerie sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 18 h.

    • Les clients de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l'installation suivante : installations de mise en forme.

  • Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.

Également appelé

Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive comprend-il une piscine?
Oui, il y a 12 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 8 h à 18 h pour les clients.
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?
Arrivée de 15 h à 23 h 30. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est midi. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ sans contact est disponible.
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive comprend-il un casino?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 19 minutes de route) et Dubai Palace Casino (à 20 minutes de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive et aux alentours?
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive propose diverses activités sur place, notamment des cours de conditionnement physique et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa et détendez-vous dans l’une des 2 baignoires à remous. Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive propose également 6 bars dans la piscine, 12 piscines extérieures, un sauna, un bain turc ou hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ou à proximité?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, au bord de la plage, cuisine de fruits de mer et avec vue sur le jardin.
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?
Oui, chaque chambre comprend une baignoire à remous.
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Avis pour Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

We loved the place. The room was beautiful and clean. The beach was gorgeous. The personnel is so friendly and hardworking, always smiling and respectful. A special thank you to our butler Mr Chan!! He was always available to help us pr to make our stay more enjoyable.
Rebecca, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Corbion, séjour de 12 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hôtel magnifique, service extraordinaire. Un gros 10/10
Anick, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nous avons vraiment apprécié notre chambre côté jardin avec une vue sur la mer. Calme et intimité. Notre majordome Gloria était discrète mais toujours présente. Le personnel des restaurants sont toujours souriants et disponibles. La plage est calme avec toujours suffisamment de transats disponibles.
Pascal, séjour de 14 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Loved our stay at Majestic! The room was great and the restaurant options and services were amazing. I would recommend. The check in process took super long though and wasn’t great.
Noor, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Apprécié: la plage! Propreté, sable blanc, et grandeur Moins apprécié: hotel extrement bruyant/ party le soir/ pas une place de repos!!!! decoration qui date malgré que le resort soit neuf/ peu de choix dans les menus des restaurants et enfin l’expérience spa (hydrotherapie)tellement désolante, on était drillé comme des enfants d’école … zéro reposant.
Joanie, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bon service, propre, mais odeur d’humidité dans les chambres
Johanne, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

This resort is aptly named. It is truly Majestic. Elegant, modern, artsy. Our room was spacious, clean and quiet. The food is good and there is a lot of options (look for the schedule as some place are closed during the week). They know how to entertain their guests and keep them happy. Special mention for Julian and Christian at the Flavour buffet. They took such a great care of us for breakfast. They knew quite fast what we liked and made sure to bring our drinks every morning without having us asking them. Very hard and attentive workers. We will be back!
Helene, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tout était parfait! Lorenzo celui qui travaille sur la plage ainsi que Jesus au bar était incroyablement attentionné! Ruby notre bottlers etais au petite attention avec nous !
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tout était parfait hôtel magnifique le chef Giovanni un amour 💓 notre majordome Belen ❤️‍🔥exceptionnellement gentille et dévouée Andrea une énergie et une extrême gentillesse et tout les autres serveur d’une rapidité et excellent service nous retournons c’est sur ❤️‍🔥❤️‍🔥
VALERIE Rachel, séjour romantique de 11 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Vraiment extra sauf les restaurants thématiques
Hotel vraiment top : très belle plage, service impeccable, personnel attentif et sympathique (sauf à l'accueil de l'hôtel) propreté parfaite, chambres spacieuses, confortables et très bien équipées, restaurants délicieux (buffets matin, midi). Sauf les restaurants thématiques à éviter : resto italien (intoxication) , argentin (viande trop cuite) et "japonais" (plats pas du tout japonais et service spectaculaire mais trop expéditif : 5 plats en moins de 30 minutes) Enfin , il manque un service de change : tout fonctionne au pourboire (culture américaine) mais refus de changer vos euros ou vos gros billets à l'accueil
Stephane, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

kyle, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Wonderful Stay!
We had a wonderful stay! OMG The staff worked so hard!! The service was amazing! Can't wait to go back!!
Christine, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

1 week family vacation
We just got back from our 1 week stay with our almost 3 year old. Despite her being sick for over half of our days there we had a great time. Food and drinks are very good. Thank you Victor at the Haven bar for the special kid drinks and “tequila time”!! Our swim up suite suited our needs very well. The kids club and activities kept her entertained, the beach was beautiful and such soft sand! My husband enjoyed his spa experience! It’s Cancun, it’s a busy often loud place with a lot going on, but if that’s what you are looking for this is the place to be!!
Katherine, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

STAY HERE YOU’LL LOVE IT
2nd time staying here and cannot say enough how lovely the property is! The staff are friendly and super attentive, the amenities are gorgeous, and the beach & ocean are just about flawless! Organizing excursions off property is incredibly easy, and affordable- the staff do amazing with assisting all of that. The property restaurants, buffet, and room service are delicious! I’d say that some of the guests are probably the worst part - disrespect and entitlement are such ugly characteristics. But even that couldn’t dampen such a fantastic vacation!
Audrey B, séjour entre amis de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Most amazing resort
If you are looking for place to stay in Cancun, this is the perfect All Inclusive resort. The employees are all phenomenal! The resort is beautiful. The water is the most amazing blue I have ever seen. Everything was perfect. The only disappointment was the food, but some of it was decent.
Kayla, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Can’t wait to go back!
Loved it! Super modern resort, amazing food quality and options (especially the steak restaurant & Japanese - delicious). Alcohol options were great too and tasted incredible. The grounds were immaculate. The amenities were sensational… (the spa was next level) and the hot tub on every balcony was a major bonus. 10/10 from us
John, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Kirsten, séjour de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Perfect vacation
Just Perfect. Couldn't be better. Love it
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

KOHEI, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Buena opción de All Inclusive
Es una buena opción de all inclusive, creo que las habitaciones carecen de algunos detalles, pero entiendo que la idea es no estar en la habitación y disfrutar de las instalaciones.
mario, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Melissa, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Recomendado 100%
La pasamos excelente, el personal fue siempre muy amable y dispuesto a ayudarnos todo el tiempo. Variedad de actividades para todos los gustos y edades. Todo lo que necesitábamos, lo encontramos en este hotel
Sandra M., séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

We requested for certian rooms and they were not available. We booked three rooms together and were spilt up. The food was not terrible but not the best either. Didnt really get a sense of being on a resort. Service was sometimes fast and sometimes slow. Our view was horrible, nothing but construction. The rooms were clean but the property itself needed to be maintained better. Shower leaking and jacuzzi not working.
Nnenna, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Every single day i was asked to leave at 3 o’clock the nicest pool because of weddings, I was asked many times to wait and not pass by because staff was taking pictures . Food was good.
Ricardo, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié