The Gore London – Starhotels Collezione

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel boutique avec restaurant, près de l'attrait suivant : Imperial College London

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Galerie de photos de l’hébergement The Gore London – Starhotels Collezione

Extérieur
Vidéo de créateur
Bibliothèque
Junior Suite | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité
Salle de réunion
Vous profiterez d’un emplacement de choix dans The Gore London – Starhotels Collezione, à seulement cinq minutes à pied d’attraits comme Kensington High Street et Imperial College London. Bar à cocktails est l’endroit idéal pour siroter un verre. Si vous souhaitez prendre une bouchée, vous pouvez visiter 190 Queen's Gate, qui sert de la cuisine britannique pour le déjeuner, le dîner et le souper. Hôtel boutique se trouve aussi à tout juste 10 minutes de marche des points saillants suivants : Kensington Gardens et Royal Albert Hall. Le personnel serviable et l’emplacement sont des éléments très prisés par les voyageurs. L’hébergement se situe à quelques minutes de marche du transport en commun : Station de métro Gloucester Road se trouve à 10 minutes et Station de métro High Street Kensington est à 13 minutes.
Accès VIP

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Stationnement disponible
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception ouverte 24 heures

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant et bar-salon
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/café
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Centre d’affaires
  • 3 salles de réunion
  • Salles de réunion
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Réception jour et nuit

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Téléviseur
  • Entretien ménager tous les jours
Le prix actuel est de 374 $ CA
471 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 août au 25 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Junior Suite Judy Garland

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Double Room

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Superior Double Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Cosy Single

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 9 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Superior Twin Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Cosy Double

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Junior Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Triple Room

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Tudor Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
190 Queen's Gate, Kensington, London, England, SW7 5EX

À proximité

  • Imperial College London - 1 min à pied - 0.0 km
  • Kensington High Street - 2 min à pied - 0.2 km
  • Royal Albert Hall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Hyde Park - 6 min à pied - 0.5 km
  • Kensington Palace - 11 min à pied - 0.9 km

Transport

  • Aéroport de Londres-Heathrow (LHR) – 37 min en voiture
  • Londres (LCY-London City) – 59 min en voiture
  • Aéroport de Gatwick (LGW) – 84 min en voiture
  • Londres (LTN-Luton) – 70 min en voiture
  • Londres (STN-Stansted) – 81 min en voiture
  • Londres (SEN-Southend) – 91 min en voiture
  • Gare de Paddington – 23 min à pied
  • Londres (QQP-Gare de Paddington) – 24 min à pied
  • Station de métro West Brompton – 28 min à pied
  • Station de métro Gloucester Road – 10 min à pied
  • Station de métro High Street Kensington – 13 min à pied
  • Station de métro South Kensington – 14 min à pied

Restaurants

  • ‪The Library Café - ‬5 min à pied
  • ‪Fait Maison - ‬6 min à pied
  • ‪College Cafe - ‬6 min à pied
  • ‪FiveSixEight - ‬2 min à pied
  • ‪Verdi - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Gore London – Starhotels Collezione

Vous profiterez d’un emplacement de choix dans The Gore London – Starhotels Collezione, à seulement cinq minutes à pied d’attraits comme Kensington High Street et Imperial College London. Bar à cocktails est l’endroit idéal pour siroter un verre. Si vous souhaitez prendre une bouchée, vous pouvez visiter 190 Queen's Gate, qui sert de la cuisine britannique pour le déjeuner, le dîner et le souper. Hôtel boutique se trouve aussi à tout juste 10 minutes de marche des points saillants suivants : Kensington Gardens et Royal Albert Hall. Le personnel serviable et l’emplacement sont des éléments très prisés par les voyageurs. L’hébergement se situe à quelques minutes de marche du transport en commun : Station de métro Gloucester Road se trouve à 10 minutes et Station de métro High Street Kensington est à 13 minutes.

Langues

Arabe, bulgare, anglais, français, allemand, hongrois, italien, portugais, roumain, russe, espagnol, suédois, turc, ukrainien

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 50 chambre(s)
    • Sur 6 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à à tout moment
    • Arrivée sans contact offerte
    • Départ express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 15 ans ou moins (par adulte enregistré) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Les enfants âgés de 15 ans et moins profitent du déjeuner gratuit.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (chiens et chats seulement, 2 par chambre, jusqu’à 33 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Des restrictions s’appliquent*.
    • Les animaux doivent être surveillés en tout temps.
    • Bols de nourriture et d’eau disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert sur place (45 GBP par jour)
    • Le stationnement sur place est limité.
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le stationnement sur place.
    • 24 heures offsite parking within 0.3 mi (GBP 45 par jour)
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs (amende en cas de non-respect)

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner complet (supplément) offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Casse-croûte/café
  • Café/thé dans les aires communes
  • Restaurant pour couples
  • Pique-niques
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Menu pour enfants
  • Bain pour bébés

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • 3 salles de réunion
  • Espaces de travail partagés
  • Espace de conférence (1044 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur
  • Entreposage de vélos
  • Forfaits romantiques disponibles

Installations

  • 1 édifice
  • Construit en 1874
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • De style victorien

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 74
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Hauteur de la main courante des escaliers (en centimètres) : 91
  • Miroir grossissant
  • Carrelage dans les aires communes
  • Plancher de bois franc dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur à écran plat de 32 po
  • Chaînes de télévision numérique

Profitez du confort

  • Climatisation et chauffage
  • Ventilateur portatif
  • Minibar
  • Cafétière à espresso
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser (sur demande)

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Choix d’oreillers
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas à plateau-coussin

Faites-vous plaisir

  • Massage dans la chambre
  • Ameublement unique et décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette griffés
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Appels internationaux gratuits et appels interurbains gratuits
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs ou chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Chef
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Vaisselle pour enfants
  • Chaise haute

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules à DEL
  • Recyclage
  • Guides ou recommandations
  • Cartes de la région
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Restauration

190 Queen's Gate –Ce restaurant propose une cuisine britannique. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Menu pour enfants - le service est offert.
Bar 190 – Ce bar à cocktails propose une cuisine britannique. On y sert les repas suivants : le dîner, le souper et des repas légers. Menu pour enfants - le service est offert. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Dépôts remboursables

  • Dépôt : 50 GBP par unité d’hébergement, par nuit

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais de service : 5 %

Extras en option

  • Un déjeuner complet est offert moyennant un supplément d’environ 29 GBP par personne.
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Service de garderie dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 45.0 GBP par nuit

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 40 GBP par animal de compagnie, par séjour

Stationnement

  • Le stationnement non couvert coûte 45 GBP par jour
  • Stationnement limité en hauteur

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Onsite parties or group events are strictly prohibited.
Cet établissement se sert de produits de nettoyage écologiques.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, des protections pour fenêtres, et un éclairage extérieur sur place
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement se réserve le droit d’effectuer une préautorisation de la carte de crédit du client avant son arrivée.

Également appelé

The Gore Hotel – Starhotels Collezione
The Gore London – Starhotels Collezione Hôtel
The Gore London – Starhotels Collezione Londres
The Gore London – Starhotels Collezione Hôtel Londres

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement The Gore London – Starhotels Collezione sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, The Gore London – Starhotels Collezione propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

The Gore London – Starhotels Collezione accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les chiens et les chats sont acceptés (limite de 2 par chambre et de 33 lb par animal). Des frais de 40 GBP par animal de compagnie et par séjour s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance. Des bols de nourriture et d’eau est disponible.

Est-ce que l’hébergement The Gore London – Starhotels Collezione propose un stationnement sur place?

Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 45 GBP par jour. Le nombre de places de stationnement peut être limité.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement The Gore London – Starhotels Collezione?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ express ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement The Gore London – Starhotels Collezione et aux alentours?

Parmi les sites à visiter figurent Imperial College London (à 1 minutes de marche) et Royal Albert Hall (à 5 minutes de marche), ainsi que Hyde Park (à 7 minutes de marche) et Kensington Palace (à 12 minutes de marche).

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement The Gore London – Starhotels Collezione ou à proximité?

Oui, vous y trouverez 190 Queen's Gate, un restaurant cuisine britannique.

Que puis-je trouver dans la région entourant The Gore London – Starhotels Collezione?

The Gore London – Starhotels Collezione est à seulement 2 minutes de marche de Kensington High Street et à 7 minutes de marche de Hyde Park. Les voyageurs adorent Hôtel pour son emplacement idéal.

Avis pour The Gore London – Starhotels Collezione

Avis

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Lovely staff

Super emplacement, très bel hôtel, prix raisonnable et personnel adorable
Jordan, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

L excellence typiquement anglaise.

Charmant petit hôtel de 50 chambres, ce qui lui confère un petit côté familial, superbe déco anglaise traditionnelle, que ce soit dans les chambres ou dans les parties communes, excellent petit déjeuner, restauration simple mais délicieuse servie au bar , personnel aux petits soins . Situation agréable dans un quartier résidentiel à quelques pas de Hyde Park .
ANITA, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hôtel très joli et bien situé , a quelque pas du bus et environ 10 min à pied de deux gares. Tout était parfait
Alexandre, séjour romantique de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

MAXIME, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Magnifique hôtel victorien

Super séjour, très belle chambre avec énormément de cachet, c est majestueux ! C est propre, joli et spacieux. Le personnel est adorable, je recommande sans hesiter, allez y :) hôtel bien situé et magnifique quartier à même pas 5 minutes du royal Albert Hall
Jacqueline, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

We had such a pleasant stay at the Gore Hotel.
MAXIME, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Typique, charmant, propre ! Canon ! Le bar est dingue!
CHARLES, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Un endroit de charme pour quiconque veut savourer l'ambiance d'un environnement typiquement Britannique, imprégné du charme de l'époque victorienne mais avec les conforts de la vie moderne. Chaque chambre est meublée d'époque, la déco y est unique, et rien de générique dans cet établissement.
Nancy, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Marc, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Martine, voyage d’affaires de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent séjour dans cet établissement tellement Et de très bonne facture m. un personnel très prévenant, souriant. T’es bien situé. On y retournera !!!!
Séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Adrien, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Vinciane, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour romantique de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Bien placé, charmants espaces communs, bar et salon.
Séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bon hôtel très bien placé pour toutes les visites Vraiment "so british" Chambre pas très grande mais pour 4 jours impec Souci avec les robinets de douche très durs à fermer. Le personnel du petit déjeuner gentil mais pas très présent. Le personnel de la réception très gentil
christine, séjour romantique de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hôtel charmant

Séjour parfait dans cet hôtel comme d'habitude.
Elisabeth, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Acceuil chaleureux, décoration extérieure et intérieure de Noël, hôtel plein de charme.
Séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Bel hôtel, au bord de Kensington Gardens.

Joli endroit, charme certain, mais personnel au petit déjeuner un peu débordé, quoique sympathique. Et surtout musique - rap, pop, bossa nova - à plein volume dans le bar, visiblement choisie par les barmen, qui n'apprécient pas qu'on leur demande de baisser un peu le volume... Quel dommage, impossible d'y rester plus de cinq minutes. Cela ne correspond pas du tout à l'atmosphère du lieu, nous n'y reviendrons donc pas.
agnes, séjour romantique de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

vieil immeuble londonnien , plein de charme

renovation exterieure en cours, le personnel présent est à notre ecoute , service de conciergerie pour les bagages.
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

hôtel très propre et une cuisine de haute qualité

Excellent séjour dans un hôtel de taille humaine, familiale, si vous voulez. J'ai été totalement conquise par le charme de l'hôtel LE GORE: Son personnel souriant, gentil et extrèmement serviable, à 100% à l'écoute des clients. Son beau décor style victorien. Son emplacement dans un beau quartier de la capitale anglaise, proche des espaces vertes comme le Hyde Park, possibilitiés de shopping (le grand magasin HARRODS entres autres) et aussi la salle de concert emblématique, le ROYAL ALBERT HALL. C'est d'ailleurs pour la proximité de RAH que j'ai choisi cet hôtel. Pour moi c'était une première experience et je n'ai pas été déçue! - J'y retournerai avec grand plaisir quand l'occasion se présente.
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Natalia, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent Choice.

Bar 190
Bar 190
Bar 190
Room 308 toilet. The Miss Fanny suite.
Stuart, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Tired and tatty at the edges

A tired and tatty hotel, very poor repairs and certainly not worth what they are charging. No one at the door to help with my case up the outside steps despite me having a walking stick. I don't need help, but they seemed to be busy with everyone else... No-one helped me upstairs to my room with my case. No way of turning off the Aircon in the room and I was too tired to call reception. Poor quality repairs in the bathroom, H missing from the tap on the sink, paint all over the edge of the bath. Room 106, and I did show reception as I left. They tried to charge me another £10 on my invoice and when I challenged what it was for, I was told it was a tip for all the staff! This was on top of the service charge I had already paid in the bar for someone to bring me two plates of food! Clearly I declined to pay this given the lack of support as I arrived and no other staff doing anything additional to the jobs they are paid to do. I stay here because it's convenient for the Royal Albert Hall, but it's overpriced for what it is. On the upside, I did get a room upgrade with a lovely balcony, a complimentary bottle of water and milk, the bed was very comfortable and the toiletries are from Penhaligon's, which is always a treat. A plate of sweets and a handwritten note from the hotel manager welcoming me back are a nice touch.
Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié