InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec piscine extérieure, près de l'attrait suivant : Fontaine de Neptune

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Terrasse/patio
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort, bureau
Déjeuner complet servi tous les jours en supplément
InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG vous permet de séjourner à moins de dix minutes en voiture d’attraits comme University of Kansas Medical Center et Crown Center. Guests can take a dip in the piscine extérieure or grab a bite to eat at American Slang, which serves le déjeuner, le dîner, and le souper. Un bar attenant à la piscine, un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps et un centre d’entraînement physique sont d’autres points saillants. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable et l’emplacement.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Gym
  • Chambres communicantes disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant et bar-salon
  • Piscine extérieure
  • Déjeuner disponible
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Service de voiturier (supplément)
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Bar attenant à la piscine

Comme à la maison (6)

  • Lit de bébé (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Chaînes spécialisées
Le prix actuel est de 176 $ CA
230 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambre(s) sur 21

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Suite, 1 chambre, balcon

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Concierge, 2 Balconies)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, Plusieurs lits, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, accès au salon d’affaires, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre classique, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre classique, 1 très grand lit, avec vue (Concierge, Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre classique, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 88 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Wheelchair)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Prestige, 2 grands lits, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre classique, 1 très grand lit, balcon (Concierge)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre classique, 2 lits doubles, balcon, avec vue (Plaza View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre classique

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
401 Ward Pkwy, Kansas City, MO, 64112

À proximité

  • Université du Missouri-Kansas City - 11 min à pied - 0.9 km
  • Kemper Museum of Contemporary Art - 16 min à pied - 1.4 km
  • Institut d'art de Kansas City - 16 min à pied - 1.4 km
  • Nelson-Atkins Museum of Art - 18 min à pied - 1.5 km
  • Salle omnisports T-Mobile Center - 8 min en voiture - 7.8 km

Transport

  • Aéroport international de Kansas City (MCI) – 31 min en voiture
  • Gare de Kansas City Union – 15 min en voiture
  • Gare d'Independence – 23 min en voiture
  • Gare de Lee's Summit – 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Made In Kansas City Marketplace - ‬5 min à pied
  • ‪Jack Stack Barbecue - ‬5 min à pied
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 min à pied
  • ‪McCormick & Schmick's Seafood & Steaks - ‬6 min à pied
  • ‪Panera Bread - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG vous permet de séjourner à moins de dix minutes en voiture d’attraits comme University of Kansas Medical Center et Crown Center. Guests can take a dip in the piscine extérieure or grab a bite to eat at American Slang, which serves le déjeuner, le dîner, and le souper. Un bar attenant à la piscine, un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps et un centre d’entraînement physique sont d’autres points saillants. Les autres voyageurs apprécient vraiment le personnel serviable et l’emplacement.

Langues

Anglais, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 371 chambre(s)
    • Sur 11 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 16 h à à tout moment
    • Arrivée sans contact offerte
    • Service d’arrivée et de départ express disponible
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 21
    • Heure de départ : 11 h
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
    • Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 21 ans.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés (jusqu’à 25 lb par animal)*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Des restrictions s’appliquent*.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service sur place (26 USD par nuit)
    • Service de voiturier couvert sur place (32 USD par nuit)
    • Le stationnement sur place inclut des places hors rue.
DONE

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner complet (supplément) offert de 6 h 30 à 11 h 30 les fins de semaine
  • Restaurant
  • Bar-salon
  • Bar attenant à la piscine
  • Casse-croûte/café
  • Micro-ondes dans les aires communes
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Distributeur d’eau

Pour les enfants

  • Piscine pour enfants

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires (24 heures)
  • 18 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (29000 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Bagagiste/chasseur
  • Chaise longue

Installations

  • 2 édifices
  • Construit en 1972
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Foyer dans le hall
  • Téléviseur dans l’aire commune
  • Installations d’entraînement physique (jour et nuit)
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Appareils d’aide à l’écoute disponibles
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur de 55 po
  • Chaînes de télévision par câble spécialisées

Profitez du confort

  • Réglage de la climatisation et réglage du chauffage
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Couette en duvet
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Literie de qualité
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoint (supplément)

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble baignoire-douche
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Eau embouteillée (gratuite)

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Caractéristiques

Restauration

American Slang – Ce service de restauration de type brasserie sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Oak Room – Donnant sur le jardin, cet établissement de type bar-salon sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Frais hôteliers : 11.85 USD par unité d’hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d’établissement :
    • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
    • Service de conciergerie
    • Accès au centre d’entraînement physique
    • Accès au centre de bien-être
    • Eau embouteillée dans la chambre
    • Café dans la chambre
    • Utilisation du coffre-fort de la chambre
    • Appels téléphoniques
    • Utilisation de la piscine

Extras en option

  • Un déjeuner complet est offert moyennant un supplément d’environ 10 USD à 20 USD par personne.
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par nuit

Stationnement

  • Le stationnement coûte 26 USD par nuit
  • Le stationnement couvert avec voiturier coûte 32 USD par nuit

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • La piscine est ouverte de juin à septembre.

Politiques

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG).
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

InterContinental Kansas City at The Plaza
InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG Hôtel
InterContinental Kansas City at The Plaza, an IHG Hotel
"InterContinental Kansas City at The Plaza, an IHG Hotel"
InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG Kansas City

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine extérieure et une piscine pour enfants.

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés (limite de 25 lb par animal de compagnie). Des frais de 75 USD par nuit s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.

Est-ce que l’hébergement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG propose un stationnement sur place?

Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 26 USD par nuit. Les frais de service de voiturier sont de 32 USD par nuit.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

Arrivée de 16 h à à tout moment. L’heure de départ est 11 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). L’arrivée express, le départ express, ainsi que l’arrivée et le départ sans contact sont proposés.

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG comprend-il un casino?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Isle of Capri à Kansas City (à 12 minutes de route) et Argosy Casino (à 18 minutes de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG et aux alentours?

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG propose piscine extérieure, un centre d’entraînement physique (jour et nuit) et un sauna.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG ou à proximité?

Oui, vous y trouverez American Slang, un restaurant avec vue sur le jardin.

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver dans la région entourant InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG?

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG est à seulement 11 minutes de marche de Université du Missouri-Kansas City et à 18 minutes de marche de Nelson-Atkins Museum of Art. Les voyageurs trouvent que le quartier est accessible à pied et le recommandent pour le magasinage.

Avis pour InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Avis

8,2

Très bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Trip to KC
Propre ..acceuil sympathique..déjeuner excellent et personnel pro
patrick, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Cassandra, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Seth, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Lots of Potential but Disappointing
Room was dated and in need of updates. The bathroom had the vanity separate from the tub and toilet but there was no door between them so the two rooms couldn’t be used independently. Had to wait about 10 minutes for anyone to be at the reception desk so O coupd check-in and had to call down twice late into the night to get linens for the pull-out sofa
Luke, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Room, esp bathroom upon check in were kinda dirty. Checked in at night and was chaotic with reservations and other guests waiting and complaining. The lobby/bar was blasted with some guitar singer so you literally couldn’t hear anyone speak
Mike, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Aaron, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Josie, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jaylinn, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Megan, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

It was an amazing stay.
Marcia, séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tiffani, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Britten, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Poor Service, wasn’t impressed
The hotel looks great from the outside but all the problems started as soon as we walked in. We walked into our room and it was dirty with no sheets on the beds all piled in a corner. Our next room had brown/yellow stains in the bathroom with black marks everywhere. The beds were super short and anyone over 5’9 will not be comfortable. The parking garage was filthy littered with trash and strange handprints on the walls. The front desk had no customer service and was unapologetic even after learning about all the issues we ran into and for waking us up at 8am about an issue non related to our room. Would never stay here again or recommend it to others.
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great customer service
Really great customer service. Met our few requests, Ike a fluffy pillow, quickly and with no fuss. The main lobby area is warm and very pretty. All the staff were very kind and attentive. Will definitely be staying here again
Elizabeth, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Disappointing for price
The hotel seemed nice at check in, but our room wasn’t as clean as I would expect for the price. There was hair on the counter, floor, and in the shower left from previous guests. We usually stay at slightly cheaper hotels so I had high expectations at this price point. I also was charged an additional $26 charge without warning or explanation so watch out for that. My receipt from Hotels.com says pay $10.07 at resort but my charge is for $36.07 and I can’t find an answer as to why. Also, if you have a lifted truck you won’t fit in the parking garage. We barely cleared the 6’4” entry sign in a standard full size pickup.
Rebecca, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Lanita, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Edwin, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Thomas, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Missing the mark.
The staff was great when checking in . My issue is with the conditions of the room when compared to the price . Almost 400$ and the carpet was stained..the toilet was slanted back like it was falling backwards and the wallpaper was stained by the toilet..the caulking behind the toilet...just the over all condition of the area was totally off. There was a long black hair on the tub ..rose petals from the guest before on the floor , it obviously wasn't vacuumed..we had 3 large pillows 1 small on the bed ..it looked disheveled as soon as we entered the room..the bed was hard as a rock! The hall ways needed vacuuming throughoutthe property..the entry way tile needed mopping . We passed 2 housemen..and a lead cleaner in the hallways in the morning didnt even get eye contact let alone a hello or good morning . . When eating breakfast 1 older lady was doing everything while 1 other person just stood there with 4 dirty tables we had to sit basically on top of the couple eating beside us ..it was the only thing clean. We asked for chocolate milk....never got it.. we had to settle for hot chocolates becuase it was made wrong . The wall was dirty from food by our table. And no food was labeled in the breakfast area..was it grits or oatmeal? Is that turkey sausage or pork? I am a cleaning company owner and my expertise is on hotels.. for the price.. for the area.. your definitely missing the mark . It wont let me add pictures or i would .
christi, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Paul, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Monique, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Overall the visit was enjoyed. The elevator noise all night was annoying. Next time, I would ask for a different room or stay at another hotel.
Debra, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

wesley, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié