En arrivant, la rĂ©ceptionniste nous a dit quâelle nâavait pas de chambre pour nous et que nous devions ĂȘtre logĂ©s dans lâhĂŽtel voisin (Creta Star, 4 Ă©toiles, notĂ© 3.3/5 sur hotels.com). Nous avons bien Ă©videmment refusĂ© et aprĂšs de longues nĂ©gociations, nous avons fini par avoir une chambre de mauvaise qualitĂ© avec vue sur la route principale de CrĂšte (E75), simple vitrage, saletĂ©s⊠Nous avons finalement Ă©tĂ© relogĂ© le lendemain dans une autre chambre (pas terrible non plus).
Voici quelques exemples qui ne sont pas dignes d'un 5 étoiles et qui ne sont pas mentionnées dans la description de l'hotel:
· Le centre de fitness, le sauna et mĂȘme les transats de la plage sont payants
· Les serviettes de plage sont sales et prĂȘtĂ©es contre 20⏠de caution par serviette
· La piscine couverte ne se trouve pas pas au creta Royal mais au creta Star
· Les piscines extérieures sont sales et pas nettoyées tous les jours
Concernant la chambre en elle-mĂȘme, pour un prĂ©tendu 5 Ă©toiles, sachez que :
· Le bruit est omniprĂ©sent (aucune isolation) : on entend tous les voisins, le mĂ©nage commence Ă 7h30, les camions livrent lâhĂŽtel Ă toute heureâŠ
· La literie est de mauvaise qualité (on sent les ressorts du matelas)
· La baignoire se bouche, la climatisation ne fonctionne pas, le sĂšche-cheveux agoniseâŠ
· Nous devions avoir une vue montagne, nous avons finalement eu une vue sur la nationale.