Castello Village Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel-résidence à Agios Nicólaos avec spa et bar attenant à la piscine

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Galerie de photos de l’hébergement Castello Village Resort

Coffre-fort, bureau, système d’insonorisation, fer et planche à repasser
Coffre-fort, bureau, système d’insonorisation, fer et planche à repasser
Aire de jeu extérieure pour enfants
Suite, 1 chambre, vue sur la mer (Open Air Jetted Tub) | Coffre-fort, bureau, système d’insonorisation, fer et planche à repasser
Extérieur

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine
  • Buanderie

Commodités principales (12)

  • 147 dans hôtels-résidences
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Plage à proximité
  • Station santé complète
  • Service de navette gratuit vers la plage
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Baignoire à remous
  • Bar attenant à la piscine
  • Bar-salon

Comme à la maison (6)

  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Téléviseur
  • Jardin
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Double Room Land View

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Double Room Sea View

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 19 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 1 chambre, vue sur la mer

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite, 1 chambre, vue sur le jardin (or Land View)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (grands jumeaux) ou 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite, 1 chambre, vue sur la mer (Open Air Jetted Tub)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur
Chambre séparée
Baignoire à jets
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

Chambre Deluxe, vue sur la mer (Open Air Jetted Tub)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Papatheodorou, Sissi, Agios Nikolaos, Crete Island, 72400

À proximité

  • Sissi Mini Golf - 3 min à pied
  • Palais de Malia - 7 min en voiture
  • Potamos Beach - 11 min en voiture
  • Malia Beach - 16 min en voiture
  • Plage de Stalis - 16 min en voiture

Transport

  • Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis) – 30 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)
  • Service de navette pour la plage (gratuit)

Restaurants

  • ‪Taverna Eva - ‬7 min en voiture
  • ‪Taverna Kalyva - ‬7 min en voiture
  • ‪Imperial Lounge - ‬11 min en voiture
  • ‪Laguna Mediterranean Restaurant - ‬11 min en voiture
  • ‪Ormos Cafe - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Castello Village Resort

En séjournant au Castello Village Resort, vous serez à moins de quinze minutes en voiture d’attraits comme Parc aquatique de Star Beach Water Park. Guests can visit the spa to indulge in d’un massage en profondeur, soins du visage, or exfoliation, and cuisine locale is served at Athina, which is open for le déjeuner, le dîner, and le souper. Un bar attenant à la piscine et une baignoire à remous comptent aussi parmi les points saillants. De plus, hôtels-résidences offrent service aux chambres et l’accès inclus au Wi-Fi.

Langues

Anglais, français, allemand, grec

Aperçu

DONE

Taille de l’établissement

    • Hôtel-résidence de 147 chambres
    • Sur 2 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à minuit
    • Départ express
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
PETS

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
DONE

Transports

    • Service de navette aéroportuaire*
DONE

À l’extérieur de l’hébergement

    • Navette plage gratuite
VPN_KEY

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité
  • Service de navette gratuit vers la plage
  • Massage sur la plage

Piscine et spa

  • Piscine extérieure en saison
  • Chaises longues
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Massage
  • 4 salles de soins
  • Soins du corps
  • Manucure et pédicure
  • Salle de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massage aux pierres chaudes
  • Exfoliation
  • Massage en profondeur

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de navette pour la plage (gratuit)

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Athina
  • Delfi

Nourriture et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Restauration

  • Buffet déjeuner gratuit offert tous les jours de 7 h à 10 h 30.
  • Casse-croûte/cafés.
  • Bars attenants à la piscine et bars-salons.
  • Casse-croûte/charcuterie
  • Restaurant pour couples
  • Service aux chambres offert.

Chambres

  • Literie fournie

Salles de bain

  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Articles de toilette (gratuits)

Divertissement

  • Téléviseur avec télévision par satellite
  • billard

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Barbecue
  • Jardin

Buanderie

  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Buanderie

Espaces de travail

  • Salles de réunion
  • Bureau

Confort

  • Climatisation
  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non acceptés

Accessibilité

  • Système d’insonorisation
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Entreposage des bagages
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception
  • Réception à heures restreintes

Activités

  • Volleyball sur place
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Planche à voile à proximité
  • Équitation à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)

Aperçu général

  • 147 chambres
  • 2 étages
  • 7 édifices
  • De style méditerranéen

Caractéristiques

Spa

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Restauration

Athina –Ce restaurant à buffet propose une cuisine locale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.
Delfi - Ce restaurant attenant à la piscine propose une cuisine grecque. On y sert uniquement le repas suivant : des repas légers. Ouvert tous les jours

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 3.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 10.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Extras en option

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • La piscine est ouverte de avril à octobre.
  • Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
En raison de la réglementation nationale, les transactions en argent comptant à cet hébergement ne doivent pas excéder 500  EUR. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées dans la confirmation de la réservation.

Également appelé

Castello Village Appart'hotel
Castello Village Resort Appart'hôtel
Castello Village Resort - Adults Only
Castello Village Resort Agios Nicólaos
Castello Village Resort Appart'hôtel Agios Nicólaos

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Castello Village Resort sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Castello Village Resort propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Castello Village Resort comprend-il une piscine?

Oui, il y a une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Castello Village Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement Castello Village Resort propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Castello Village Resort propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Castello Village Resort?

Arrivée de 15 h à minuit. L’heure de départ est 11 h. Le départ express est proposé.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Castello Village Resort et aux alentours?

Venez profiter des activités proposées à proximité, comme l'équitation, la plongée sous-marine et la planche à voile. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique et du volleyball. Offrez-vous un soin au spa et détendez-vous dans la baignoire à remous. Castello Village Resort propose également une piscine extérieure, en saison, un sauna, un bain de vapeur et un jardin.

Que puis-je trouver dans la région entourant Castello Village Resort?

Castello Village Resort est à seulement 3 minutes de marche de Sissi Mini Golf et à 6 minutes de marche de Boufos.

Avis

7,8

Bien

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Correct

On est resté 5jours sans eau chaude dans la douche, il a fallu faire un scandale à la réception pour que le problème soit pris au sérieux.
Safia, séjour en famille de 11 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Bonjour L'hôtel lui-même était bien situé en front de mer (que des rochers en face)par contre pas de plage disponible à proximité il faut marcher au moins 10 à 15 minutes pour trouver la 1 ère plage en ce qui concerne la nourriture c'est vraiment catastrophique pas trop le choix toujours la même chose pas de variété on s'attendait à trouver plusieurs variétés grec mais pas du tout en ce qui concerne la chambre nous avons pris une suite elle était bien
Sofiane, séjour en famille de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Notre séjour s’est plutôt bien passé. Mais, lors de notre arrivée, les réceptionnistes nous ont dit qu’elles essayeront de nous donner la chambre avant 15h, nous avons attendu jusqu’à 15h. De plus, nous n’avons pas eu 2 lits une place et 2 canapés lits, comme il était mentionné. Et nous n’avons pas eu non plus notre cadeau de bienvenue. Étant donné que les gens en général, traitent moins bien les adultes que les jeunes, je pense que c’est pour ça qu’ils se sont permis de nous traiter ainsi. Les lits, pas respectés et le cadeau, pas donné.
Laureen, séjour entre amis de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Peu mieux faire
Déçu. Rien à voir avec la description et les photos du sites. J’avais principalement choisis cet hôtel et surtout cette chambre pour le jacuzzi privée vue sur mer à l’occasion de notre lune de miel avec mon mari. Le jacuzzi était très sale donc inutilisable et la vie donnait sur un immeuble en construction et pas de vue sur la mer. Le lit était petit et pas agréable. On sentait chaque ressort du matelas. Malheureusement nous avions hâte de que la fin du séjour arrive car nous dormions très mal. C’est la première fois que l’on passe par hotel.com et on est très déçu surtout au vu du prix que ce séjour nous a coûté et sourtout pour notre lune de miel.
Séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Super
Chambres confortables (mais bâtiment en 2e ligne donc sans vue mer contrairement aux photos, non contractuelles), repas délicieux, personnel de l'accueil, du bar et du resto adorable et très soucieux du respect des règles Covid (sauf le boss du restaurant qui inspecte sans cesse, ce qui est stressant, mais surtout avec le masque sous le menton et qui ouvre tous les plats sans gants, alors que c'est exigé pour les clients). Entretien des chambres à améliorer.
laurence, séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Personnel très sympathique, les repas sous forme de buffet sont plutôt bons dans l'ensemble, il y a du choix. Il est important de demander la vue sur la mer sinon vous avez la vue sur la route derrière avec le bruit des commerçants... Le bémol est que la plage la plus sympathique est à 20 minutes de marche. Autrement pour des plages encore plus belles, il faut prendre la voiture. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits.
Séjour romantique de 15 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Tout est parfait , de l equipe au site... nous y allons depuis plusieurs annees avec toujours autre de bonheur.
Luc, séjour romantique de 18 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Joachim, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Kim, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Vi bookede med havudsigt men fik med hvad vi vil kalde delvis havudsigt og den gratis gave der var reklameret med udeblev også.
Claus, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Ambiente accogliente, personale gentile e professionale, cucina buona. Struttura tranquilla adatta a chi cerca una vacanza rilassante. Si consiglia, però, una maggiore attenzione alla pulizia delle camere e soprattutto degli asciugamani forniti.
massimo, séjour en famille de 14 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Hat sich für den Preis nicht gelohnt
Natalia, séjour de 8 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

Mia, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Matthew, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Serena, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

PTJ, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

This hotel has the makings of a great place to holiday. It is close to the resort, just a five minute walk on the flat. The rooms are adequate, may be not 4* and quite dark, certainly not as they appear on the website. Breakfast is ok but is the same every day and after a week is a bit repetitive. Bathrooms great as not all in Greece are. Main letdown was the sunbeds which were very uncomfortable and need replacing to a 4* hotel standard. There isnt enough of them either, but there isn't enough room at the pools for all the sunbeds they need for 100 plus bedrooms.
Tracey, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Jan, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Great service! Everybody who works there deserve a best ratings. They do all the best to make a stay unforgetable and perfect. Thanks to All Team at Castello Village Resort
Christian, séjour de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Stay somewhere else
So many of the amenities (room service, group exercises, laundry services, sauna, etc) listed on here were not available when we stayed in late September to early October. The excuse was either because of COVID or end of season. They should really mention that in their details! Then, we had to ask to move because it was so noisy next to our room: guests at the pool, entertainment there at night and the worst - loud noises in the morning. They happily moved us, but unfortunately the noises in the morning were still a problem. I didn’t know if it was tables being rearranged or what. The free WiFi was also terrible and we were working remotely - so don’t plan on that here without your on pocket WiFi. Lastly, we don’t recommend paying for dinner. The options every night were not good at all. The only pro was that the staff members were nice and there is a sea view from some rooms and common areas. It is not next to a good lounge beach though.
Séjour de 9 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

4/10 – Correct

Very Disappointed - Do not believe the photos
The hotel advetises with some photos from the 5 star Castello Boutique hotel across the road, so do not believe the photos. The airconditioning poured water over our bed on the first night. The pillows are hard. The free welcome drink was not offered on the first night we had to ask the manager the next day. The free welcome gift advertised was not given until we asked for it. We had paper cups for drinks, hardly 4 star. Tea bags were not replenished. The water in the shower only gets warm. The jets in the hot tub only partially worked. If you have any issues the staff just shrug their shoulder and say what can I do? The rooms are bare and do not have any of the niceties shown in the photos. Food is bland, mass produced with little variety. The maid just let herself in to take some of our fruit without knocking. There are no where near enough sun beds. No health and safety information given, in fact virtually no information about anything given. The hotel is in a great location, however the staff seem to be poorly trained and customer service seems to be a chore to them. Sissi is a great place but please choose a different hotel.
Mervyn, séjour de 10 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great stay
We spent at Castello Village Resort one week in September. We have the best memories of our stay. The hotel staff (receptionists, waiters, bartenders) were very nice and helpful. Our room was clean, towels were changed daily. Meals were delicious and plentiful. Of course you can find hotels with more food selection but for us variety of dishes and drinks was sufficient. The hotel is located in a beautriful area in walking distance to small but charming Sissi port and nice beaches. Degree of satisfaction with the stay at Castello Village Resort may vary by room type. We got a room with jacuzzi and sea view so our stay was even better than expected. We had a great vacation.
Artur, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

First of all we paid extra fir a jacuzzi room, king bed , two double beds together. What we got was something smaller then a queen bed and tge room had a view to a brick wall, under construction. The room next door had a jacuzzi on the balcony as well but there's no privacy wall between the two balconies, you could easily step in their jacuzzi if you wanted to. Horrible experience, staff working at the reception were rude and couldn't care less of out complains, tokd us to call expedia if we want anything changed. Never again.
Ion, séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Posizione ottima e località incantevole. Abbiamo prenotato una stanza vista mare con formula mezza pensione, drink e omaggio di benvenuto. Ci hanno riservato una stanza che era sprovvista di vista mare e con un cantiere a vista. Il disagio è stato coperto dalla presenza di una jacuzzi sul balcone. Barista e personale del ristorante molto cordiali e professionali tranne la reception. Completamente ignorata la richiesta del drink e dell'omaggio di benvenuto compresi nella prenotazione. Reception molto deludente, repentiva. Presenza di intrattenimento tra spettacoli vari, spa e palestra inclusi. Hotel che offre tante servizi. Consigliatissimo.
Séjour romantique de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Felice sistemazione per una vacanza
Ho apprezzato molto il fatto che ogni stanza avesse uno spazio esterno privato. A colazione e a cena ottima varietà di proposte e ottima qualità del cibo.
Alessandro, séjour de 10 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié