4/10 – Correct
30 avr. 2026
Établissement avec un vrai potentiel et l’ambition de ses étoiles, mais trop de détails empêchent encore l’expérience attendue à ce niveau.
J’avais choisi cet hôtel pour me reposer. Je repars plus fatiguée.
Point principal : chambre mal insonorisée, avec deux réveils à 5h du matin à cause des voisins du dessus. À ce tarif, la qualité du sommeil devrait être irréprochable.
La piscine étant ouverte au public extérieur, l’expérience est aussi moins exclusive et plus animée que ce que l’on peut attendre d’un hôtel de cette catégorie.
Côté service, le problème majeur est le manque de régularité : selon les personnes sur qui l’on tombe, l’expérience peut être excellente ou décevante. On attend davantage de constance.
Exemples :
- chambre non prête à 15h alors que d’autres arrivés après ont été servis avant ;
- serveur me courant après pour une glace à 5€ non signée après 3 jours sur place ;
- informations parfois imprécises sur la carte ;
- manque de coordination entre bar et restaurant ;
- présence de fourmis jusque dans la valise.
Je souligne toutefois plusieurs vrais points positifs : certains serveurs ont été très professionnels et attentionnés. Mes intolérances au gluten ont globalement été respectées malgré quelques erreurs. Le chef m’a préparé deux soirs un plat hors carte, geste très apprécié.
Mention spéciale enfin pour la restauration : produits faits maison, volonté de travailler local, vraie démarche qualitative.
Bel établissement avec de bonnes bases mais qui peut…
Audrey
Audrey, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié