c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
À proximité
Parque Taoro - 7 min à pied - 0.6 km
Plaza del Charco - 14 min à pied - 1.2 km
Parc Loro - 3 min en voiture - 2.4 km
Piscines du Lago Martianez - 3 min en voiture - 1.9 km
Point de vue de La Paz - 4 min en voiture - 2.8 km
Transport
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) – 29 min en voiture
Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) – 69 min en voiture
Restaurants
Casa Mel - 10 min à pied
Tasca el Olivo - 11 min à pied
Restaurante-Pizzeria Don Camilo - 13 min à pied
Blanco Bar - 11 min à pied
Alberto's Bar - 4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Puerto Palace
Profitez pleinement de votre visite à Puerto de la Cruz en séjournant au Hotel Puerto Palace. Guests can indulge in massage or manucure et pédicure, then grab a bite to eat at the restaurant. Parmi les autres points saillants figurent 2 piscines extérieures, un bar attenant à la piscine et un centre d’entraînement physique. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel serviable et l’état général de l’hébergement.
Vérifiez les restrictions relatives à la COVID-19.
Instructions spéciales relatives à l’arrivée
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
Enfants
Service de garderie*
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Stationnement
Stationnement libre-service gratuit sur place
Le stationnement sur place est limité.
Autres renseignements
Hébergement non-fumeurs
Commodités de l’hébergement
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h 30 à 10 h 30 tous les jours
Restaurant
Bar-salon
Bar attenant à la piscine
Café/thé dans les aires communes
Casse-croûte/charcuterie
Pour les enfants
Piscine pour enfants
Mini-golf
Terrain de jeu
Service de garderie (supplément)
Maître nageur
Activités
Terrain de tennis
Cours d’aérobie
Cours de pilates
Basketball
Volleyball
Mini-golf
Plage à proximité
Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
Télétravail et affaires
Centre d’affaires
Salles de réunion
Poste informatique
Espace de conférence (6458 pieds carrés)
Services
Réception jour et nuit
Services de conciergerie
Info-excursions/billetterie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Entreposage des bagages
Services pour les mariages
Personnel multilingue
Bagagiste/chasseur
Chaise longue
Parasols de plage/piscine
Installations
1 édifice
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Bibliothèque
Téléviseur dans l’aire commune
Centre d’entraînement physique
2 piscines extérieures
Salle d’arcade/salle de jeux
Services de spa
2 baignoires à remous
Terrain de tennis extérieur
Sauna
Salle de banquet
Salle de réception
Accessibilité
Ascenseur
Commodités de la chambre
Divertissez-vous
Téléviseur
Profitez du confort
Climatisation
Minibar
Fer et planche à repasser (sur demande)
Dormez bien
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Système d’insonorisation
Literie fournie
Faites-vous plaisir
Balcon ou patio
Rafraîchissez-vous
Ensemble baignoire-douche
Douche cascade
Bidet
Articles de toilette (gratuits)
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Restez connecté(e)
Bureau
Wi-Fi inclus
Téléphone
Autres
Entretien ménager (tous les jours)
Coffre-fort dans la chambre
Chambres communicantes disponibles
Caractéristiques
Spa
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages et des manucures et pédicures.
Frais et politiques
Extras en option
L'utilisation du coffre-fort dans la chambre coûte 2.50 EUR par jour
Enfants et lits supplémentaires
Service de garderie est disponible moyennant un supplément
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour
Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)
Reservations are required for les services de massage and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation
Politiques
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
En raison de la réglementation nationale, les transactions en argent comptant à cet hébergement ne doivent pas excéder 1000 EUR. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées dans la confirmation de la réservation.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Veuillez noter que cet établissement impose un code vestimentaire : pantalon obligatoire dans le restaurant aux heures de dîner.
Également appelé
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hôtel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hôtel Puerto de la Cruz
Foire aux questions
Hotel Puerto Palace comprend-il une piscine?
Oui, il y a 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Hotel Puerto Palace accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Hotel Puerto Palace propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement peut être limité.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hotel Puerto Palace?
Arrivée de 16 h à minuit. L’heure de départ est midi. L’arrivée et le départ sans contact sont proposés.
Hotel Puerto Palace comprend-il un casino?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Puerto de la Cruz (à 3 minutes de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hotel Puerto Palace et aux alentours?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de conditionnement physique, du basketball et des cours de pilates. Détendez-vous dans l’une des 2 baignoires à remous ou baignez-vous dans l’une des 2 piscines extérieures. Hotel Puerto Palace propose également un sauna, un centre d’entraînement physique, une salle d’arcade/salle de jeux et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hotel Puerto Palace ou à proximité?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Hotel Puerto Palace comprend-il des espaces privés à l’extérieur?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou un patio.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hotel Puerto Palace?
Hotel Puerto Palace est à seulement 7 minutes de marche de Parque Taoro et à 12 minutes de marche de Risco Belle Aquatic Gardens.
Avis pour Hotel Puerto Palace
Avis
8,4
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0/10
Propreté
8,6/10
Service et personnel
8,4/10
Commodités
8,4/10
État et installations de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Exceptionnel
30 oct. 2024
Parfait !
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
17 août 2024
Hotel propre et calme. Personnel très agréable et serviable. Bonne diversité au niveau des repas et bons.
Jérémie
Jérémie, séjour en famille de 9 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
10 août 2024
Pour quelques nuits en attendant une rénovation
Parking dans la rue pas trop compliqué, peu de restaurants à proximité et un peu excentré. L'hôtel propose des navettes gratuites pour le centre ville mais avec peu d'horaires.
La chambre est spacieuse et confortable, la vue sur la piscine est plutôt sympa. La chambre mériterait un petit rafraîchissement au minimum une peinture blanche.
Pdj change partiellement tous les jours, jus de fruits imbuvables, mieux vaut se presser une orange.
Repas du soir en buffet variés et moyens : entrées très bien mais poissons sans goût et desserts pas très bons.
Repas du midi par le bar de la piscine : service un peu désorganisé, tarifs un peu cher et nourriture industrielle.
Niveau piscine je m'attendais à plus grand mais à part les jacuzzi il y a assez de place. Par contre pour les transats il faut arriver au bon moment.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
3 avr. 2024
toutes nos félicitations aux équipes de cet hôtel pour leur
professionnalisme et leur accueil. Très bon expérience, propreté irréprochable, buffet de qualité et personnel très à l'écoute. A fréquenter sans hésiter.
MARTINE
MARTINE, séjour romantique de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
2/10 – Médiocre
1 sept. 2023
Aymen
Aymen, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
30 juin 2023
Eddy
Eddy, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié
4/10 – Correct
20 févr. 2023
Christian
Christian, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
1 janv. 2023
Séjour à Puerto de la Cruz.
Hôtel moderne avec plusieurs piscines. La chambre avec balcon et vue sur la mer est spacieuse et moderne, mais il y faisait chaud malgré la clim. Mauvaise insonorisation.
Le pdj pas terrible, produits industriels, pas de produits locaux, j'ai connu beaucoup mieux.
Partie bar très bien, les serveurs agréables.
Xavier
Xavier, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
20 nov. 2022
La chambre était en ordre, cependant elle était très bruyante : probablement en dessus de la cuisine donc j’entendais ce qui se passait en dessous et avec le bruit d’un moteur (durant la journée) donc impossible de se détendre sur le balcon.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
11 nov. 2022
Florent
Florent, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
9 oct. 2022
Agréable séjour.
Séjour très agréable.
Piscine très sympa.
Accès au centre ville très simple. Environ 20mn à pieds.
Globalement tout s'est bien passé.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
25 sept. 2022
FRANCOISE
FRANCOISE, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
2/10 – Médiocre
29 août 2022
Mélyna
Mélyna, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
1 août 2022
Mustapha
Mustapha, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
22 mai 2022
Alice
Alice, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
21 mars 2022
Super séjour
très bel hôtel . Les chambres ont vu sur les piscines: très bel ensemble. hôtel très propre. Quartier calme.
Restauration : les buffets sont classiques mais bon : manque d' originalité et de recherche mais bien copieux
Les serveurs sont très sympathiques .
Tous les soirs il y a une animation de qualité au bar qui est très sympa.
christophe
christophe, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
7 mars 2022
Sandra
Sandra, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
2 mars 2022
Olivier
Olivier, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
20 févr. 2022
J'ai passé un excellent séjour à Ténérife. L'ïle vaut vraiment le coup. L'hôtel offre beaucoup de prestations, est confortable, les buffets pour le petit déjeuner et le dîner sont excellents et le personnel est aimable.
Arnaud
Arnaud, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
6/10 – Bien
29 oct. 2021
Nous avons payé une chambre triple, nous sommes 3 adultes dans une chambre double où un lit a été ajouté. Il n’y a pas de place pour les bagages, c’est vraiment petit!
La chambre est propre, les petits-déjeuners corrects, le personnel de service des petits-déjeuners très courtois!
Les messieurs de la réception sont un peu secs et n’ont pas toujours envie de répondre à nos questions, ils peinent à saluer le matin!
Les dames sont très polies!
Viviane
Viviane, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Ebookers vérifié
8/10 – Très bien
14 août 2021
Olivier
Olivier, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
8/10 – Très bien
18 juill. 2021
L'accueil du personnel, la piscine, le bar et sa terrasse
Voyageur vérifié
Séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
8/10 – Très bien
16 juill. 2021
Hôtel avec jolie piscine propre et personnel accueillant
Cependant le seul restaurant est petit par rapport a la capacité de l hôtel et les repas sont médiocres
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié
10/10 – Exceptionnel
4 sept. 2020
3 nuits au Puerto Palace
Chouette hôtel bien équipé.
La plage est un peu loin à pied mais la piscine et les jacuzzis étaient suffisants pour nous.
La nourriture pourrait être meilleure mais ça reste un bon rapport qualité/prix.
Wifi et chambre au top!
Si vous avez une voiture un parking est dispo mais en période covid il y a beaucoup de places dans les rues à côté de l’hôtel.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié
10/10 – Exceptionnel
29 août 2020
En formule demi-pension pour 2 nuits
L’hôtel est en fait un complexe avec de nombreuses installations, les chambres toutes avec balcon sont de bonne taille. Les buffets de petit-déjeuner et dîner sont variés et conviendront pour tous. Le personnel est très avenant. Les mesures sanitaires en ce contexte de COVID-19 sont prises au sérieux et votre température est checkée au petit dej et au dîner. Belles piscines et agréables spa accessibles à tous.