Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

Hébergement 5.0 étoiles
Résidence avec accès direct aux pistes de ski à Arâches-la-Frasse proposant une station santé complète et un rangement pour les skis

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Galerie de photos de l’hébergement Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

Aire de séjour
Piscine intérieure
Piscine intérieure
Appartement 8 personnes - 3 chambres - Balcon - Vue montagne | Aire de séjour
Façade de l’hébergement
Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios tire avantage d’un accès direct aux pistes, vous permettant ainsi de profiter plus longuement des plaisirs du ski alpin et de la planche à neige. Guests can go for a swim in the piscine intérieure and visit the spa to be pampered with massage, soins du visage, or soins du corps. L’endroit offre une baignoire à remous et un sauna. De plus, les commodités à résidence de luxe comprennent des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes. Les skieurs apprécieront l’accès au rangement pour les skis.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
  • Stationnement disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar-salon
  • Réfrigérateur
  • Cuisinette

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (une fois par semaine)
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Station santé complète
  • Piscine intérieure
  • Entreposage des skis
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Stationnement libre-service (supplément)
  • Baignoire à remous
  • Terrasse
  • Réception jour et nuit
  • Buanderie

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Cuisinette
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct
  • Terrasse

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Dimanche

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
2 chambres
  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon - Dimanche

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Chambre séparée
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Appartement 8 personnes - 3 chambres - Balcon - Vue montagne

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Décoration unique
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 75 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bain
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 1 lit double, 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
2 chambres
  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon - Vue montagne

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
2 chambres
Peignoirs
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (double) et 2 lits jumeaux

Appartement 6 personnes- 2 chambres - Balcon - Vue montagne - Dimanche

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
2 chambres
Peignoirs
  • 54 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Chambre séparée
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Les Terrasses d'Helios, Araches-la-Frasse, Haute-Savoie, 74300

À proximité

  • Station de ski de Flaine - 1 min à pied - 0.0 km
  • Golf de Flaine-Les Carroz - 8 min à pied - 0.7 km
  • Lac de Flaine - 9 min en voiture - 1.1 km
  • Télécabine Grand Massif Express - 39 min en voiture - 33.8 km
  • Station de ski de Samoëns - 51 min en voiture - 40.2 km

Transport

  • Aéroport international de Genève (GVA) – 77 min en voiture
  • Gare de Magland – 27 min en voiture
  • Gare de Bonneville – 35 min en voiture
  • Gare de Marignier – 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Pente à Jules - ‬5 min en voiture
  • ‪Le Chalet d'Clair - ‬31 min en voiture
  • ‪Grain de Sel - ‬3 min en voiture
  • ‪Le Croc Blanc - ‬23 min en voiture
  • ‪Le Tire Fesses - ‬17 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios tire avantage d’un accès direct aux pistes, vous permettant ainsi de profiter plus longuement des plaisirs du ski alpin et de la planche à neige. Guests can go for a swim in the piscine intérieure and visit the spa to be pampered with massage, soins du visage, or soins du corps. L’endroit offre une baignoire à remous et un sauna. De plus, les commodités à résidence de luxe comprennent des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes. Les skieurs apprécieront l’accès au rangement pour les skis.

Langues

Anglais, français, espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l’établissement

    • Résidence de 119 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 17 h à minuit
    • Arrivée hâtive selon la disponibilité
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 10 h
    • Départ sans contact offert
    • Départ tardif selon la disponibilité
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Le restaurant est fermé pendant la saison estivale.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 2 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
PETS

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie sont acceptés*.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.
    • Des restrictions s’appliquent*.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service couvert sur place (89 EUR par semaine)
VPN_KEY

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Ski

  • Domaine de ski, pistes de ski et remontées mécaniques à proximité
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Entreposage des skis
  • Service de navette vers les pistes de ski à proximité
  • Ski alpin

Piscine et spa

  • Piscine intérieure
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Massage
  • Soins du corps
  • Soins du visage

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert sur place (89 EUR par semaine)
  • Service de navette vers les pistes de ski à proximité

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Chaise haute

Cuisinette

  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes
  • Cafétière à espresso
  • Bouilloire électrique

Restauration

  • Minibar

Chambres

  • Literie fournie

Salles de bain

  • Séchoir à cheveux
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Serviettes fournies

Espaces de séjour

  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct

Divertissement

  • billard
  • jeux

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Balcon ou patio

Buanderie

  • Buanderie

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie acceptés
  • 15 EUR par animal de compagnie par nuit

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Entretien ménager (certains jours)
  • Coffre-fort
  • Personnel multilingue
  • Téléphone
  • Entreposage des bagages
  • Réception jour et nuit
  • Magasinage sur les lieux
  • Service de livraison de repas

Points forts de l’emplacement

  • À proximité d’un terrain de golf
  • À proximité de l’aéroport
  • Dans les montagnes

Activités

  • Planche à neige sur place
  • Escalade sur rocher à proximité
  • Terrain de golf à proximité
  • Randonnées en vélo de montagne à proximité
  • Piste de randonnée/de vélo à proximité
  • Raquette à proximité
  • Motoneige à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée installé (l’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)

Aperçu général

  • 119 chambres

Caractéristiques

Spa

Résidence propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Frais et politiques

Dépôts remboursables

    Dépôt : 300 EUR par séjour

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.40 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Extras en option

  • Service d'arrivée hâtive disponible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour réserver une chaise haute

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 15 EUR par animal de compagnie, par nuit

Stationnement

  • Le stationnement couvert coûte 89 EUR par semaine

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Piscine accessible à partir de 9 h 30 jusqu'à 20 h 30.

Politiques

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement n’a pas d’ascenseurs.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
En raison de la réglementation nationale, les transactions en argent comptant à cet hébergement ne doivent pas excéder 1000  EUR. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées dans la confirmation de la réservation.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Résidence Pierre et Vacances Premium Les Terrasses d'Hélios

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios comprend-il une piscine?

Oui, il y a piscine intérieure. La piscine est ouverte de 9 h 30 à 20 h 30 pour les clients.

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés. Des frais de 15 EUR par animal de compagnie et par nuit s’appliquent. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance.

Est-ce que l’hébergement Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios propose un stationnement sur place?

Oui. Les frais de stationnement libre-service sont de 89 EUR par semaine.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Arrivée de 17 h à minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (sous réserve de disponibilité). L’heure de départ est 10 h. Un départ tardif est offert moyennant un supplément (selon la disponibilité). Le départ sans contact est disponible.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios et aux alentours?

Venez profiter des activités hivernales proposées sur place, comme ski alpin et planche à neige. Offrez-vous un soin au spa et détendez-vous dans la baignoire à remous. Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios propose également piscine intérieure, un sauna et un bain de vapeur.

L’hébergement Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios est-il équipé d’une cuisine ou d’une cuisinette?

Oui, vous y trouverez une cuisinette avec un réfrigérateur, un four à micro-ondes et une cafetière à espresso.

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios comprend-il des espaces privés à l’extérieur?

Oui, cette résidence comprend un balcon ou un patio.

Que puis-je trouver dans la région entourant Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios est à seulement 1 minutes de marche de Station de ski de Flaine.

Avis pour Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

Avis

9,2

Merveilleux

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

Séjour de 11 nuits

8/10

Nous avons adoré les paysages et le cadre. les pistes de randonnées sont directement au pied de la résidence. Résidence et infrastructure propre.
Séjour en famille de 5 nuits

8/10

Le 1 chambre très petit, dommage qu' un seul ascenseur sur 2 fonctionnait en 8 jours vous n'avez pas réglé le problème et l'attente était longue. Dommage Très déçu par la salle de sport, très peu équipé aucun appareil de musculation ou haltères A part ça très bon séjour
Séjour en famille de 6 nuits

8/10

L’établissement est très bien, propre, confortable . Le personnel est très agréable. Il est situé proche de la station de Flaine à 12 minutes des Carroz d’Araches. L’été il y a des navettes entre Cluses et Flaine. Il y a un arrêt proche du Pierre et Vacances. Elles s’arrêtent assez tôt en fin de journée, il est donc impossible d’imaginer passer la soirée en dehors de l’établissement (à moins de reprendre sa voiture). Personnellement, nous pensions que l’établissement était plus proche d’arrache la Frasse, des Carroz qui sont des lieux plus authentiques, plus montagnards que Flaine qui est trop bétonnée à notre goût (pour skier c’est peut-être moins gênant visuellement que l’été sans neige…). Nous étions deux dans un logement pour 4 personnes. Il était très bien équipé, très propre. En revanche, malgré que nous avions demandé une vue montagne et une chambre au calme, 2 mois avant notre arrivée, par message et par téléphone (72h avant), on nous a placé juste au dessus de la réception (appartement 207). La réception nous a dit que c’était parce que nous venions du dimanche au dimanche…Nous avons subi d’importantes nuisances sonores tard le soir et dès 5h00 du matin (livraisons, fumeurs qui sortent et s’expriment très fort, poubelles, arrivées, départs etc.) et nous étions face au chantier du nouveau complexe Belambra avec de gros travaux (taille de pierre, terrassement, livraison, camions chantier etc.)…Nous sommes repartis encore plus fatigués qu’à notre arrivée et 10h de route
Séjour de 7 nuits

6/10

Séjour en famille de 2 nuits

10/10

Magnifique semaine grâce à la résidence sublime confort spa personnel propreté tout y est , On se sent privilégié sur place ! Nous y retournerons ! Flaine est une ville très bien située . Super randos ! Super spa des vacances très reposantes et ressourçantes !!!!! Cadre idyllique !! Tout était parfait 20/20 !!!!!
Séjour en famille de 7 nuits

8/10

Le logement initialement proposé est au rez de chaussé, à proximité juste des poubelles, de surcroît avec vue pas terrible (pas dégagé). Le nouveau logement est super,moyennant un supplément (25€)
Séjour en famille de 6 nuits

8/10

Séjour de 4 nuits

10/10

Séjour hyper agréable, lieu incroyable très bien situé. Espace détente parfait et très propre. Appartement impeccable très bien agencé et confortable.
Séjour de 14 nuits

10/10

Au pied des pistes. Appartements petits mais très bien organisés. Belles vues.
Séjour en famille de 3 nuits

8/10

Chouette residence Pierre et Vacances Premium. Propre, confortable. Toutefois, un four ordinaire (et pas seulement micro onde) serait le bienvenu dans les appartements 1ch (4 pers). La residence est "pied aux pistes", mais uniquement via une piste qui sert à relier la residence. Il faut donc compter 15-20 pour dire de rejoindre le centre de Flaine
Séjour romantique de 7 nuits

8/10

Belle résidence pour passer de bonnes vacances en famille aux sports d'hiver ; départ skis aux pieds et toutes facilités disponibles dans la résidence pour faciliter et rendre le séjour agréable
Séjour en famille de 7 nuits

10/10

Séjour en famille de 5 nuits

10/10

Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Excellent. Bel appartement, piscine, spa. Tout était parfait. Un grand merci à toute l'équipe qui est très professionnelle. Nous reviendrons.

10/10

Je partais avec mes 2 enfants (7 et 4ans) et la résidence est vraiment géniale: on peut faire les courses en bas de la résidence, il y a un restaurant dans la résidence et les cours esf sont juste devant. La résidence est excentrée donc au calme, un télésiège la dessert et donne accès à des pistes vertes parfaites pour les enfants/débutants. L'appartement en lui même était très bien agencé, l'isolation phonique plutôt correcte, et les volumes satisfaisants. La piscine est très bien, et accessible sans passer par l'extérieur ce qui est très pratique. Il y a des navettes après 18h (privatives pour la résidence) ce qui permet de se déplacer facilement au centre de Flaine si besoin.

8/10

Très bel établissement avec de beaux appartements confortables, bien équipés, très agréables. Personnel accueillant et très serviable. L'architecture un peu compliquée fait qu'on se perd un peu au début, mais ça ne dure pas longtemps. La piscine et les hamam et sauna forment un bel espace aquatique très agréable après une journée de ski. Très beau parking qui permet de garder sa voiture au chaud et à l'abri des tempêtes de neige !... Quelques difficultés avec la réception TV et le WiFi
Séjour romantique de 4 nuits

10/10

Séjour magnifique dans cette résidence; équipe au top; super paysage; prestations haut de gamme

10/10

Très bonne résidence. Un kit BB est fourni sur demande (baignoire, poussette, lit, et porte BB). Les activités d'été de la station sont parfaites pour les enfants.

10/10

Une nouvelle résidence moderne et pleine de charme avec un accueil chaleureux. L'appartement (8p) au 4eme étage avec une magnifique vue sur la vallée est spacieux et cosy. Le spa et la piscine sont un plus très agréable. Il est vraiment dommage que chaque jour les enfants bruyants troublent ce cadre idyllique : ballons, cris, sauts sur les gens, ce devrait être interdit dans une structure de luxe ! La station est très calme en été, c'est reposant, pour un peu plus de vie, le village des Carroz se trouve a quelques minutes. De multiples sentiers de randonnées ( ou départ sur les pistes ) partent de la résidence, c'était un vrai plaisir.L'épicerie et le parking souterrain dans la résidence sont très pratiques. Notre regret est de n'y avoir séjourné qu'une semaine...

8/10

A l'arrivée pas d'appartement disponible côté station. Du coup, 1er étage côté montagne peu lumineux. Parties communes déjà dégradées malgré l'âge de la résidence (miroirs cassés dans tous les ascenseurs) Equipements de l'appartement très bien, locations appareils à raclette et fondues à la réception (attention toutefois à la propreté) Jacouzzi extérieur superbe malgré un accès verglacé, piscine intérieure, hammam et sauna très appréciables après le ski

10/10

Good residence for the family. We booked the top of the range suite, had 2 bathrooms. All the conveniences were there except a washing machine but fine for a stay less than a week. The property was very clean when we checked in and we returned it in a fairly clean state. The spa is good and the putside hot tub with views of the mountains is spectacular.
Séjour en famille de 5 nuits

10/10

Séjour en famille de 7 nuits

4/10

Dear Pierre & Vacances Customer Service, I am writing to reiterate my disappointment and provide further crucial details regarding my recent stay at Résidence premium Les Terrasses d'Hélios from March 17th to March 21st, 2025. This was my third reservation at this hotel, as I have always appreciated the Grand Massif area and have had positive experiences at your establishment in the past. My booking was made in advance. Upon arrival on March 17th, I was informed that my room was not yet ready, which I understood. However, upon entering the apartment after receiving notification, I was immediately struck by a very strong and unpleasant odor of fish and other food emanating from the lounge area. Further inspection revealed a running dishwasher containing dirty cutlery and plates. Additionally, the cutlery and plates in the kitchen cupboards also had a noticeable smell of fish. The pervasive odor in the lounge was so severe that it rendered the space unusable. Throughout my four-night stay, I was unable to sit or relax in the lounge due to the offensive smell. I reported this issue to the reception desk and spoke with the manager. While he did offer an alternative room the following evening (my third day), this room was located on the second floor, lacked the pleasant views I had in my original room, and was smaller in size. For these reasons, and due to the disruption of moving so late into my short break, I declined this offer. As I was traveling alone on this occasion, hoping
Séjour de 4 nuits

10/10

Meget familievenlig og beliggenheden i top lige direkte ud til løjperne. Indkøb og skileje i direkte forbindelse til hotellet. Faciliteter med svimmingpool mm perfekt. Personalet meget venlig og imødekommende.
Séjour en famille de 7 nuits