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Hilton Astana

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe dans le quartier Yesil District avec 2 bars-salons et spa

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hilton Astana

Salle de bal
Hall
Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar
Suite, 1 très grand lit | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 40 po avec télévision numérique, téléviseur
Façade de l’hébergement

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Bar
  • Piscine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Gym
  • Stationnement inclus

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Restaurant et 2 bars-salons
  • Station santé complète
  • Piscine intérieure et piscine extérieure
  • Toit-terrasse
  • Déjeuner disponible
  • Centre d’entraînement physique
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Piscine pour enfants
  • Baignoire à remous
  • Service aux chambres (24 heures)

Pour les familles (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
Le prix est de 222 $ CA
249 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 janv. au 3 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambre(s) sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite, 3 chambres

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 6 personnes
  • 4 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite, 2 chambres

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Expo View)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Expo View)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
Lit de bébé gratuit
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 2 chambres

Chambre familiale, 2 chambres | Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre familiale, 2 chambres

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 70 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Expo View)

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Expo View)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
Lit de bébé gratuit
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 85 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Suite Deluxe, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 40 po avec télévision numérique, téléviseur

Suite Deluxe, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
  • 85 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
Lit de bébé gratuit
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
Lit de bébé gratuit
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit | Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
  • 210 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit

Téléviseur connecté de 40 po avec télévision numérique, téléviseur

Suite exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
  • 97 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
Lit de bébé gratuit
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, Plusieurs lits, chambres communicantes

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite familiale, Plusieurs lits, chambres communicantes

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Suite, 1 chambre

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Affaires
Lit de bébé gratuit
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Salle de banquet

Sheraton Astana Hotel

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement inclus
9.6 sur 10, Exceptionnel, (49)
Le prix est de 176 $ CA
197 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 janv. au 4 janv. 2025
Sheraton Astana Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

À proximité

  • Exposition internationale d'Astana - 8 min à pied - 0.7 km
  • Centre commercial Mega Silk Way - 10 min à pied - 0.9 km
  • Astana Arena - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Tour d'observation Bayterek - 7 min en voiture - 5.9 km
  • Ambassade et consulat des États-Unis d'Amérique au Kazakhstan - 10 min en voiture - 8.3 km

Transport

  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) – 15 min en voiture
  • Gare ferroviaire d'Astana – 38 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬10 min à pied
  • ‪Korean House - ‬6 min à pied
  • ‪Dark Side - ‬19 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Astana

Profitez du panorama qu’offre le toit-terrasse lors d’un séjour au Hilton Astana. You can grab a bite to eat at the restaurant and visit the spa to be pampered with massage en profondeur, enveloppements, or manucure et pédicure. Parmi les points saillants de hôtel de luxe, notons 2 bars-salons, une piscine intérieure et une piscine extérieure.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, russe, turc

Aperçu

DONE

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 253 chambre(s)
DONE

Arrivée et départ

    • Arrivée de 14 h à 5 h 30
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : midi
    • Départ sans contact offert
DONE

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.
    • Si vous avez besoin d’un visa pour entrer au pays, votre établissement pourrait vous aider avec les pièces justificatives dont vous avez besoin pour en obtenir un.*
DONE

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour les enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas acceptés.
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit sur place
    • Stationnement pour voitures et pour fourgonettes accessible en fauteuil roulant sur place
DONE

Transports

    • Navette aéroportuaire (en tout temps)*
DONE

Autres renseignements

    • Sections fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Déjeuner continental (supplément) offert de 7 h à 10 h 30 tous les jours
  • 2 bars-salons
  • Restaurant
  • Réception gratuite certains jours
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Casse-croûte/charcuterie

Pour les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/dépanneur

Télétravail et affaires

  • Centre d’affaires
  • 9 salles de réunion
  • Espace de conférence (7535 pieds carrés)

Services

  • Réception jour et nuit
  • Services de conciergerie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages
  • Services pour les mariages
  • Personnel multilingue

Installations

  • Construit en 2017
  • Guichet automatique/services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Toit-terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Station santé complète
  • Baignoire à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Bain de vapeur
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 109
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • 2 stationnement accessible en fauteuil roulant sur place
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositif d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour les véhicules adaptés aux fauteuils roulants
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hauteur du comptoir de la réception accessible en fauteuil roulant (en centimètres) : 104
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Personnel pouvant parler la langue des signes
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Hauteur de la main courante du corridor (en centimètres) : 86
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Hauteur de la main courante des escaliers (en centimètres) : 94
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Barres d’appui dans la salle de bain
  • Hauteur de la barre d’appui près de la toilette (en centimètres) : 84
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur connecté de 40 po
  • Chaînes de télévision numérique spécialisées

Profitez du confort

  • Climatisation et chauffage
  • Minibar
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Dormez bien

  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Service de couverture
  • Literie de qualité
  • Lit avec matelas en mousse à mémoire
  • Lits de bébé gratuits
  • Lits d’appoint (supplément)

Faites-vous plaisir

  • Ameublement unique et décor unique

Rafraîchissez-vous

  • 2 salles de bain
  • Baignoire profonde
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Bureau
  • Wi-Fi inclus et Internet câblé
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau embouteillée (gratuite)
  • Sachets de thé et café soluble gratuits

Autres

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides ou recommandations
  • Guide des restaurants

Caractéristiques

Spa

Eforea spa comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Axis - bar-salon sur place.
Cloud 9 - bar sur le toit sur place. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
Park Kitchen – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Ouvert tous les jours

Frais et politiques

Extras en option

  • Un déjeuner continental est offert moyennant un supplément d’environ 10000 KZT à 10000 KZT par personne.
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 11000 KZT par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi et le vendredi :
  • Baignoire à remous

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 5000.0 KZT par nuit

Piscine, spa et conditionnement physique (le cas échéant)

  • Reservations are required for les services de massage and les soins du spa and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Politiques

Si vous avez besoin d’un visa pour entrer au pays, votre hébergement pourrait vous aider avec les pièces justificatives dont vous avez besoin pour en obtenir un. Pour en savoir plus, vous pouvez communiquer avec votre hébergement à l’aide des coordonnées qui se trouvent dans votre confirmation de réservation. Il se peut que votre hébergement vous facture des frais pour son aide, même si vous annulez votre réservation. Toute disposition doit être prise entre l’hébergement et vous.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes, qui dépendent de la disponibilité. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l’hébergement à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement affirme qu’il respecte les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

Également appelé

Hilton Astana Hôtel
Hilton Astana Astana
Hilton Astana Hôtel Astana

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hilton Astana sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, Hilton Astana propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.
Hilton Astana comprend-il une piscine?
Oui, il y a piscine intérieure, piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Hilton Astana accepte-t-il les animaux de compagnie?
Désolés, les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés.
Est-ce que l’hébergement Hilton Astana propose un stationnement sur place?
Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.
Hilton Astana propose-t-il un service de navette aéroportuaire?
Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais. Les frais sont de 11000 KZT par véhicule et aller simple.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hilton Astana?
Arrivée de 14 h à 5 h 30. L’heure de départ est midi. Le départ sans contact est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hilton Astana et aux alentours?
Hilton Astana propose 2 bars-salons, une station santé complète, piscine extérieure et un bain de vapeur.
Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hilton Astana ou à proximité?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Axis.
Hilton Astana comprend-il des chambres avec baignoire à remous privée?
Oui, chaque chambre comprend une baignoire profonde.
Que puis-je trouver dans la région entourant Hilton Astana?
Hilton Astana est à seulement 8 minutes de marche de Exposition internationale d'Astana et à 10 minutes de marche de Centre commercial Mega Silk Way.

Avis pour Hilton Astana

Avis

9,0

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Sejour parfait ! Hotel a recommander
Simplement parfait ! Rien a redire. Acceuil impeccable, hotel tres propres, excellent wifi, centre de bien etre tres comfrotable, ...
Voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very good location for Business Trip
Nice view on the Expo-Site
Voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

Zhaiyk, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

BOSU, voyage d’affaires de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

SUNGHEE, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Abdulkadir, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hilde, voyage d’affaires de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Yong Eun, séjour de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Odonio, séjour de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Gordon, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

4/10 – Correct

A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
paul, voyage d’affaires de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Natalie, séjour de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good
Maxim, séjour de 1 nuit
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
yevgeniya, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Olga, séjour en famille de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Kristina, séjour de 2 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Valentina, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

2/10 – Médiocre

Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
ersen, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

6/10 – Bien

This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Hong, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
SUNKYOO, voyage d’affaires de 3 nuits
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10/10 – Exceptionnel

Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
yevgeniya, séjour en famille de 1 nuit
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10/10 – Exceptionnel

Dennis, voyage d’affaires de 2 nuits
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10/10 – Exceptionnel

徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
SHIGEKI, voyage d’affaires de 2 nuits
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