The Maples Niseko

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel-résidence avec accès direct aux pistes de ski, proposant une station santé complète, non loin de Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko

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Galerie de photos de l’hébergement The Maples Niseko

Vue depuis l’hébergement
Détail de l’intérieur
Suite, 3 chambres, non-fumeur (Yotei Panorama Penthouse) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, Netflix, services de diffusion en continu
Réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson, cafetière-théière
Téléviseur à écran plat, Netflix, services de diffusion en continu

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Transport aéroportuaire
  • Installations de ski
  • Spa
  • Non-fumeur
  • Buanderie
  • Stationnement inclus

Commodités principales (12)

  • 105 non-fumeurs dans hôtels-résidences
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Restaurant
  • Station santé complète
  • Déjeuner disponible
  • Location de skis
  • Entreposage des skis
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Terrasse
  • Climatisation
  • Machine distributrice
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Cuisine
  • Terrasse
  • Buanderie
  • Cafetière-théière
  • Ascenseur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Studio Deluxe

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Studio supérieur, non-fumeur (Level 1)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • 34 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Studio (Yotei)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 35 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Penthouse)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • Studio
  • 3 salles de bain
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 très grands lits

Studio Deluxe

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur (Yotei Penthouse)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • 145 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 très grands lits

Chambre, 2 chambres (Yotei)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • 68 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 très grands lits

Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Penthouse Suite)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
  • 70 m²
  • Studio
  • 2 salles de bain
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 très grands lits

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (Penthouse Studio)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premier, 2 chambres, non-fumeur

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • 125 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 très grands lits

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue sur la montagne (inc.Tatami Room)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
  • 102 m²
  • 2 chambres
  • 3 salles de bain
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 futon (jumeau) ou 2 très grands lits et 1 futon (jumeau)

Suite Premier, 3 chambres, non-fumeur (Dual Key)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • 161 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bain
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 très grands lits

Suite, 3 chambres, non-fumeur (Yotei Panorama Penthouse)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
  • 214 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bain
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 très grands lits

Appartement Penthouse, 3 chambres, non-fumeur (Yotei)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • 266 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bain
  • 8 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 3 très grands lits

Appartement Penthouse, 4 chambres, non-fumeur (Yotei Penthouse Residence, Dual Key)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Laveuse et sécheuse tout-en-un
Canapé-lit
  • 307 m²
  • 4 chambres
  • 4 salles de bain
  • 10 personnes
  • 8 lits jumeaux ou 4 très grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
204-27, 29, 36, 47 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0077

À proximité

  • Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko - 1 min à pied - 0.0 km
  • Station de ski d’Annupuri - 10 min en voiture - 8.1 km
  • Télécabine Annupuri - 12 min en voiture - 10.7 km
  • Station de ski internationale Niseko Annupuri - 16 min en voiture - 12.4 km
  • Station de ski Niseko Hanazono Resort - 29 min en voiture - 7.9 km

Transport

  • Aéroport New Chitose (CTS) – 118 min en voiture
  • Kutchan Station – 9 min en voiture
  • Gare de Niseko – 10 min en voiture
  • Kozawa Station – 34 min en voiture
  • Service de navette aéroportuaire (supplément)

Restaurants

  • ‪Wild Bill's - ‬4 min à pied
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬6 min à pied
  • ‪Bang-Bang - ‬1 min à pied
  • ‪% Arabica Niseko Hirafu188 - ‬1 min à pied
  • ‪Musu - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Maples Niseko

The Maples Niseko tire avantage d’un accès direct aux pistes, vous laissant ainsi plus de temps pour vous adonner aux joies du ski alpin et de la planche à neige. De plus, Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko se trouve à quelques pas. Pour prendre une bouchée, vous pouvez visiter R Niseko, qui sert le déjeuner, le dîner et le souper. Hôtels-résidences disposent de caractéristiques, comme des cuisines, en plus de commodités, comme des téléviseurs à écran plat et la literie de qualité supérieure. Les skieurs apprécieront l’accès au rangement pour les skis et au comptoir de location d’équipement.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, indonésien, japonais
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l’établissement

    • Hôtel-résidence de 105 chambres
    • Sur 6 étages

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 18 h
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 10 h

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
    • L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Intuition Niseko, 38 Kabayama, Niseko, 044-0078 Niseko]
    • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
    • Si vous arrivez à l'établissement après la fermeture, vous devrez vous enregistrer à l'endroit suivant : [Intuition Niseko, 38 Kabayama, Niseko, 044-0078 Niseko]
    • Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Il se peut que vous deviez changer de chambre durant votre séjour. Les surclassements de chambre sont soumis à disponibilité.
    • Veuillez noter que les smart TV des chambres ne proposent que des services de streaming vidéo. Le service de télévision par câble, par satellite ou numérique n'est pas disponible.

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Enfants

    • L’hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 5 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Stationnement

    • Stationnement sur place disponible sur demande uniquement
    • Stationnement libre-service gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Stationnement sur place limité (maximum 2 places par unité)

Transports

    • Service de navette aéroportuaire*

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Ski

  • Pistes de ski à proximité
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Entreposage des skis
  • Location de skis
  • Ski alpin

Piscine et spa

  • Station santé complète
  • Spa ouvert tous les jours

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service (sécurisé et non couvert) gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place (max. de 2 places par unité)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (consultez les politiques)

Restaurants sur place

  • R Niseko

Cuisine

  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson
  • Four à micro-ondes
  • Cuiseur à riz
  • Cafetière-théière
  • Bouilloire électrique
  • Vaisselle et ustensiles
  • Grille-pain

Restauration

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant un supplément de 2200 JPY par adulte et de 2200 JPY par enfant.
  • Restaurants.
  • Table de salle à manger

Chambres

  • Literie de qualité
  • Literie fournie

Salles de bain

  • Toilette dotée d'un bidet électronique
  • Papier de toilette
  • Shampooing
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Savon
  • Pantoufles
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat
  • Netflix
  • services de diffusion en continu

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Buanderie

Contrôle de la température

  • Climatisation
  • Réglage du chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non acceptés

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Système d’insonorisation
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux fauteuils roulants
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Services de conciergerie
  • Info-excursions/billetterie
  • Coffre-fort
  • Entreposage des bagages
  • Machine distributrice
  • Casiers

Activités

  • Équipement de sports d’hiver
  • Planche à neige sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Raquette à proximité
  • Motoneige à proximité
  • Traîneau à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (l’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement)

Aperçu général

  • 105 chambres
  • 6 étages
  • 2018 édifices
STAR_OUTLINE

Caractéristiques

Spa

Cet hôtel-résidence propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

R Niseko – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.
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Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Des exemptions ou des réductions pourraient s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Extras en option

  • Un déjeuner continental est offert moyennant un supplément d’environ 2200 JPY pour les adultes et d’environ 2200 JPY pour les enfants.
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le jeudi :
  • Restaurant

Enfants et lits supplémentaires

  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 8000.0 JPY par nuit

Stationnement

  • Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement

Politiques

Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs internationaux indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Le service de ménage est assuré tous les 4 jours.

Également appelé

The Maples Niseko Kutchan
The Maples Niseko Appart'hôtel
The Maples Niseko Appart'hôtel Kutchan

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement The Maples Niseko sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, The Maples Niseko propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

The Maples Niseko accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Est-ce que l’hébergement The Maples Niseko propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement. Le nombre de places de stationnement sur place est limité (max. de 2 places par unité).

The Maples Niseko propose-t-il un service de navette aéroportuaire?

Oui, un service de navette aéroportuaire aller-retour est offert moyennant des frais.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement The Maples Niseko?

Arrivée de 15 h à 18 h. L’heure de départ est 10 h.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement The Maples Niseko et aux alentours?

Venez profiter des activités hivernales proposées sur place, comme ski alpin et planche à neige. D’autres activités sont proposées sur place, comme des cours de pilates. The Maples Niseko propose également une station santé complète.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement The Maples Niseko ou à proximité?

Oui, vous trouverez un restaurant sur place : R Niseko.

L’hébergement The Maples Niseko est-il équipé d’une cuisine ou d’une cuisinette?

Oui, vous y trouverez une cuisine avec cafetière-théière, grille-pain et cuiseur à riz.

Que puis-je trouver dans la région entourant The Maples Niseko?

The Maples Niseko est à seulement 1 minutes de marche de Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko et à 10 minutes de marche de Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-National Park.

Avis

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Exceptionnel

Mejor lugar de niseko
El lugar es espectacular, muy comodo y tiene salida directa a la montaña
Alfonso, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Comfortable, Friendly, Convenient
The Maples Niseko is a beautiful accommodation with very attentive and friendly staff. We stayed for 1 week here and really enjoyed our time. The rooms were spacious, very clean and filled with amenities such as a dishwasher, rice cooker, kettle, chiller and freezer and a washer/dryer. The ski in/ski out was very convenient going to the lifts and coming back to the Maples with no extra walking required. The ski lockers are clean and spacious with enough room for multiple people’s gear in one locker. If you book rental equipment with Rhythm they have a special drop off area with a QR code to return for gear for you for ease of use, rather than carrying it all back. Loved our stay here and would definitely come back!
Parker, séjour de 7 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

飯店非常舒適,服務也很到位,希望給一個建議,locker room 如果有烘鞋機,進 locker room 有刷板的刷子,會讓 locker room 更乾淨,也能讓雪靴更乾燥。
Tung Ju, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very family friendly hotel
Wonderful ski-in ski-out resort, walking distances to eateries and marts. Super convenient. Staff are super friendly and helpful, even helped us book a restaurant and shuttled us there.
Tan, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Best service in any hotel I’ve stayed in
Incredible service, absolutely faultless the entire time, this might be a 3 star hotel but it felt like a 4 star hotel with 5 star service.
Christopher, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

gianpaul, séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent
Hardi, séjour de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Large condos. Really relaxing. Ski in ski out
ALAIN, séjour de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

We stayed at the 2 BR penthouse, which has breathtaking views of Mount Toya from all rooms. You get to soak in that image to your heart’s content. A definite highlight of our trip. You can also watch the sunrise from all windows. The hotel is modern and stylish and everything is new and in pristine condition. Because we came in spring, the hotel was almost empty, and there wasn’t anyone at the front desk, which was a little lonely. The hotel restaurant was closed, as were many others (even if it says open in search engines). My only suggestion to them is that out of the 4 pillows in each bed, they have two tall and two soft/flattish ones for belly sleepers. All 4 pillows in both beds were hard and tall, so I had sleep without.
Maria, séjour en famille de 1 nuit
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Yuchun, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

8/10 – Très bien

NIce view !
It's a tidy place to stay close to the lift chairs & nice view. About the dry room & storage, no as connivence as most of the ski in-out resort but just enough. There's not enough warm to dry the gears over night.....
Séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

2/10 – Médiocre

Filthy & Uncomfortable
Dusty room, scratchy sheets, food from previous occupants under furniture, staff were completely unconcerned when alerted about the filth
Séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

True ski in ski out property! Ski lifts right outside hotel door. We stayed in a 2 bedroom suite for 6 nights. In room washing machine was super helpful since we were traveling with kids. Close to restaurants and shopping. Hotel provided transport from hotel to Hirafu Welcome center which is where our shuttle bus from Chitose Airport dropped us off at.
Judy, séjour en famille de 6 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Easy access to hirafu ski lift. A lot of shops for eating
Hangkun, séjour de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

King Yiu Peter, séjour de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Very good experience, excellent service all staff was very helpful n welcoming, room was great well equiped, location fantastic.
Séjour de 3 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent location, truly ski in ski out, fantastic staff.
Pui Shan, séjour en famille de 3 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Everything is perfect
Just a perfect stay in The Maples Hotel. Wverything is perfect, we are group of 9 people and got a good stay in the penthouse. the apartment is spacial, clean and comfortable. Ski in Ski out experience is very much suitable for our leisure vacation to enjoy the snow amd ski. Staff is nice and helpful and have shared us detail information that was needed. I would choose this hotel again for my next stay in Niseko
HOI PING, séjour entre amis de 2 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

6/10 – Bien

Booking ski/snowboard lessons with the hotel
Be careful with booking your ski/ snowboard lessons and make sure to get all the details. I booked the wrong lesson by mistake and concierge informed me that they will look into changing it to the correct one. They came back saying that everything has been settled and that there was no action needed on my part. When I left the hotel, the staff started chasing me saying that I need to pay 15,000 yen for the lesson change. I was not aware nor informed about this. I had ask them to investigate the matter and they found out at the end that I did not need to pay any fee for changing the lesson. I think it is still a huge miss from the staff asking me to pay something without looking into all the details first. Aside from that, lovely stay at The Maples.
Séjour de 6 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Judy, séjour de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

All was great at the Maples.
Ray, séjour en famille de 5 nuits
Avis de client Expedia vérifié

8/10 – Très bien

no breakfast service
byoungho, séjour entre amis de 7 nuits
Avis de client Expedia vérifié

10/10 – Exceptionnel

Great location!
Great location and service! Wish they had an Onsen but otherwise perfect!
Michael, séjour entre amis de 5 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Nice location, cozy environment
Mei Chi, séjour entre amis de 4 nuits
Avis de client Hotels.com vérifié

10/10 – Exceptionnel

Good
Tsz Ho, séjour en famille de 4 nuits
Avis de client Expedia vérifié