Hôtel Berria

Hôtel de luxe à Hasparren avec 2 restaurants

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Profitez pleinement de votre visite à Hasparren en séjournant au Hôtel Berria . Guests can visit the centre d’entraînement physique for a workout or grab a bite to eat at La Maison de Pierre *, which is one of 2 restaurants and serves le dîner and le souper.
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Stationnement gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement
  • Buanderie
  • Interdiction de fumer

Commodités principales (12)

  • Entretien ménager (tous les jours)
  • 2 restaurants
  • Déjeuner disponible
  • Centre d’entraînement physique
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Salles de réunion
  • Terrasse
  • Coffre-fort à la réception
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Buanderie
  • Services de conciergerie
  • Journaux dans le hall (gratuits)

Comme à la maison (6)

  • Salle de bain privée
  • Terrasse
  • Entretien ménager tous les jours
  • Buanderie
  • Cafetière-théière
  • Ascenseur

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Paradis gastronomique
Cet hôtel satisfait l’appétit avec un restaurant accueillant et un bar élégant. Les matinées commencent du bon pied avec un copieux petit-déjeuner buffet.
Des havres de sommeil élégants
Enveloppez-vous dans des peignoirs doux avant de vous endormir sur une literie de qualité supérieure. Chaque chambre dispose d’un minibar et présente un décor individuel soigné.

Options de chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une commode, une lampe et un papier peint à motifs floraux.
Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une commode, une lampe et un papier peint à motifs floraux.
Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une commode, une lampe et un papier peint à motifs floraux.
Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une commode, une lampe et un papier peint à motifs floraux.

Classique

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Accès Internet par câble inclus
Un lit bien fait, agrémenté d’un plaid rouge, de deux lampes de chevet et d’une tête de lit en bois avec des étagères au-dessus.
Un lit bien fait, agrémenté d’un plaid rouge, de deux lampes de chevet et d’une tête de lit en bois avec des étagères au-dessus.
Un lit bien fait, agrémenté d’un plaid rouge, de deux lampes de chevet et d’une tête de lit en bois avec des étagères au-dessus.
Un lit bien fait, agrémenté d’un plaid rouge, de deux lampes de chevet et d’une tête de lit en bois avec des étagères au-dessus.

Tradition

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Accès Internet par câble inclus
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Junior

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Accès Internet par câble inclus
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, un petit bureau et une moquette rouge.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit, une table de chevet, un miroir et une petite table.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, un petit bureau et une moquette rouge.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit, une table de chevet, un miroir et une petite table.

Suite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus
Un lit d’hôtel bien fait, avec une serviette verte, un bocal rempli de fleurs et une carte posée sur un plateau en bois.
Un lit d’hôtel bien fait, avec une serviette verte, un bocal rempli de fleurs et une carte posée sur un plateau en bois.
Un lit d’hôtel bien fait, avec une serviette verte, un bocal rempli de fleurs et une carte posée sur un plateau en bois.
Un lit d’hôtel bien fait, avec une serviette verte, un bocal rempli de fleurs et une carte posée sur un plateau en bois.

Classique Balcon

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Accès Internet par câble inclus
Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit à rayures et agrémenté de deux oreillers beige, une table de chevet avec une lampe et un tapis à motifs floraux.
Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit à rayures et agrémenté de deux oreillers beige, une table de chevet avec une lampe et un tapis à motifs floraux.
Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit à rayures et agrémenté de deux oreillers beige, une table de chevet avec une lampe et un tapis à motifs floraux.
Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit à rayures et agrémenté de deux oreillers beige, une table de chevet avec une lampe et un tapis à motifs floraux.

Classique Mansardée

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Accès Internet par câble inclus

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Un sauna avec des murs et des bancs en bois, ainsi qu’un seau et une louche.
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9,0
Merveilleux
1 002 avis
120 $ CA
144 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 oct. au 17 oct.
OKKO Hotels Bayonne Centre
Un espace buffet proposant une variété de plats, notamment du pain, des pâtisseries et des condiments.
  • Stationnement disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9,6
Exceptionnel
475 avis
158 $ CA
186 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 oct. au 26 oct.
Hotel Villa KOEGUI Bayonne
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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Interdiction de fumer
8,8
Excellent
1 006 avis
69 $ CA
83 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 oct. au 26 oct.
Adonis Hôtel Bayonne
Un hall d’entrée spacieux, doté de hauts plafonds, de grandes fenêtres en arc de cercle et d’un sol à carreaux.
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement gratuit
9,4
Exceptionnel
117 avis
199 $ CA
231 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
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Une plage côtière caractérisée par une formation rocheuse imposante, un rivage sablonneux et une rangée de bâtiments dotés de grandes fenêtres et de balcons.
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
8,4
Très bien
1 008 avis
119 $ CA
143 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
Grand Tonic Hotel & SPA NUXE
Une promenade en bord de mer, avec une plage, un phare et une rangée de bâtiments.
  • Déjeuner gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8,8
Excellent
1 008 avis
179 $ CA
209 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
Hotel le Windsor Grande Plage Biarritz
Un vaste espace dédié à la salle à manger, avec de hautes arches en pierre, de nombreuses tables dressées et une vue sur l’espace extérieur aménagé en salon, grâce à de grandes fenêtres.
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Chambres communicantes offertes
8,4
Très bien
252 avis
170 $ CA
199 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 oct. au 19 oct.
Mercure Bayonne Centre Le Grand Hotel
Un coin repas avec des chaises jaunes, une table ornée d’un vase de fleurs et, au fond, une moto.
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8,2
Très bien
896 avis
65 $ CA
76 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
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Un hall d’hôtel moderne avec un espace buffet, des sièges et un écran de télévision.
  • Piscine
  • Spa
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  • Animaux de compagnie acceptés
8,6
Excellent
580 avis
196 $ CA
228 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 oct. au 12 oct.
Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet
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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8,6
Excellent
908 avis
145 $ CA
167 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage
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À propos du quartier

Carte
68 Rue Francis Jammes, Hasparren, Pyrénées-Atlantiques, 64240

À proximité

  • Centre Culturel Eihartzea - 3 min à pied - 0.3 km
  • Côte des Basques - 37 min en voiture - 38.7 km
  • Playa Grande - 38 min en voiture - 39.1 km
  • Plage de Saint-Jean-de-Luz - 43 min en voiture - 49.9 km
  • Plage d'Hossegor - 46 min en voiture - 54.2 km

Transport

  • Biarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque) – 32 min en voiture
  • San Sebastián (EAS) – 48 min en voiture
  • Pau (PUF-Pau-Pyrénées) – 66 min en voiture
  • Gare de Cambo-les-Bains – 17 min en voiture
  • Gare d'Urt – 18 min en voiture
  • Gare de Lahonce – 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Maison Joanto - ‬10 min en voiture
  • ‪Zelaia Sagardotegia - ‬14 min en voiture
  • ‪Xuriatea - ‬4 min à pied
  • ‪Cafe Des Allées - ‬11 min en voiture
  • ‪Le Chiquito - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hôtel Berria

  • Profitez pleinement de votre visite à Hasparren en séjournant au Hôtel Berria . Guests can visit the centre d’entraînement physique for a workout or grab a bite to eat at La Maison de Pierre *, which is one of 2 restaurants and serves le dîner and le souper.

Aperçu

Taille de l’hôtel

    • Hôtel de 18 chambre(s)

Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h à 22 h
    • Arrivée tardive selon la disponibilité
    • Âge minimal pour l’enregistrement : 18
    • Heure de départ : 11 h

Instructions spéciales relatives à l’arrivée

    • La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 22 h.
    • Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
    • Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
    • Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Obligatoire à l’arrivée

    • Vous devez fournir une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en argent pour les frais accessoires.
    • Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement pourrait être requise.
    • L’âge minimal pour l’enregistrement est de 18 ans.

Animaux de compagnie

    • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
    • Les animaux d’assistance sont acceptés.

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres (vitesse en Wi-Fi : 50 Mb/s ou plus)

Stationnement

    • Stationnement libre-service gratuit non couvert sur place

Autres renseignements

    • Hébergement non-fumeurs

Commodités de l’hébergement

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner (supplément) offert de 8 h à 9 h 30 tous les jours
  • 2 restaurants
  • Service aux chambres (heures restreintes)

Télétravail et affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception à heures restreintes
  • Services de conciergerie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Journaux dans le hall (gratuits)
  • Entreposage des bagages

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Centre d’entraînement physique
  • Priorité donnée aux aliments locaux
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à vitrage double
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL

Accessibilité

  • Affichage en braille
  • Ascenseur
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 100

Commodités de la chambre

Divertissez-vous

  • Téléviseur au plasma

Profitez du confort

  • Chauffage
  • Minibar
  • Cafetière-théière
  • Peignoirs et pantoufles
  • Fer et planche à repasser (sur demande)

Dormez bien

  • Système d’insonorisation
  • Literie de qualité

Faites-vous plaisir

  • Ameublement unique et décor unique

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Savon et shampooing
  • Séchoir à cheveux
  • Papier de toilette

Restez connecté(e)

  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux (gratuits)
  • Wi-Fi inclus (vitesse de 50 Mb/s ou plus) et Internet câblé inclus
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne

Autres

  • Entretien ménager tous les jours
  • Coffre-fort

Caractéristiques

Restauration

La Maison de Pierre * – Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert les repas suivants : dîner et souper. Ouvert certains jours
Le Bistro Pilotari – Ce service de restauration de type bistro sert les repas suivants : le dîner et le souper. Ouvert certains jours

Frais et politiques

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement à votre arrivée ou au départ. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
  • Un taux d’imposition municipal ou local de 7.20 % sera facturé.

Extras en option

  • Un buffet déjeuner est offert moyennant un supplément d’environ 25 EUR par personne.

Animaux de compagnie

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance

Politiques

Des frais pour une personne supplémentaire, qui varient selon la politique de l’hébergement, peuvent s’appliquer.
Les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express
En raison de la réglementation nationale, les transactions en argent comptant à cet hébergement ne doivent pas excéder 1000  EUR. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées indiquées dans la confirmation de la réservation.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Également appelé

Hôtel Berria Hôtel
Hôtel Berria Hasparren
Hôtel Berria Hôtel Hasparren

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l’hébergement Hôtel Berria sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, Hôtel Berria propose des chambres entièrement remboursables sur notre site. Si vous avez réservé une chambre entièrement remboursable, vous pouvez l’annuler jusqu’à quelques jours avant l’arrivée, selon la politique d’annulation de l’hébergement. Assurez-vous de consulter la politique d’annulation de l’hébergement pour connaître les conditions générales complètes.

Hôtel Berria accepte-t-il les animaux de compagnie?

Désolés, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, mais les animaux d’assistance sont admis.

Est-ce que l’hébergement Hôtel Berria propose un stationnement sur place?

Oui, un stationnement libre-service est offert gratuitement.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ à l’hébergement Hôtel Berria ?

Arrivée de 15 h à 22 h. L’heure de départ est 11 h.

Quelles sont les activités proposées par l’établissement Hôtel Berria et aux alentours?

Continuez à vous entraîner quotidiennement au salle d’entraînement.

Y a-t-il des restaurants dans l’hébergement Hôtel Berria ou à proximité?

Oui, il y a 2 restaurants sur place.

Que puis-je trouver dans la région entourant Hôtel Berria ?

Hôtel Berria est à seulement 3 minutes de marche de Centre Culturel Eihartzea.

Avis pour Hôtel Berria

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Emplacement

9,4

Service et personnel

9,8

État et installations de l’hébergement
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Une étape agréable

Si vous recherchez une escapade relaxante dans une belle région, je ne peux que vous recommander vivement l'hôtel Berria. Cet endroit est tout simplement parfait sous tous les angles. L'accueil que nous avons reçu dès notre arrivée était chaleureux et convivial. Le personnel était extrêmement attentif à nos besoins et a tout fait pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. Les chambres sont confortables, avec une décoration élégante et moderne. Nous avons apprécié le niveau de propreté et la qualité des équipements fournis. Le petit déjeuner était délicieux, tout était frais et bien présenté, avec un service impeccable. Nous avons particulièrement aimé les produits locaux. En somme, nous avons passé un agréable séjour. Nous y reviendrons et nous le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un endroit paisible et confortable.
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Sincèrement cet un hôtel exceptionnel et traditionnel tout est parfait y compris la literie la salle de bain est séparée des toilettes belle déco écran plat vraiment top à tres vite
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

ravis !!

Tout s'est trés bien passé.
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Agréable

Très agréable et confortable Excellent hôtel
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très belle expérience basque

Yvelines, France 222100 Très belle expérience basque Avis sur Hotel Berria Avis publié : hier Hotel trouvé un peu par hasard, lors d'une recherche de dernière minute. Première très bonne impression : la maison basque est magnifique ! la rénovation a été faite avec bcp de gout, mélangeant tradition et confort / fonctionnalités modernes. La chambre n'est pas très grande mais aucun espace perdu, WC séparé. C'est fonctionnel, propre et agréable. Expérience réussie d'un diner léger. Nous sommes donc revenus queues jours plus tard pour la partie de pelote a mains nues du trinquet attenant (superbe rénovation !) suivie d'un diner. Une très belle expérience, tant pour le spectacle au trinquet que pour le diner. La cuisine allie également tradition basque et modernité pour un résultat bien réussi. La carte courte est signe de fraicheur, les saveurs sont bien présentes et les tarifs corrects. Et enfin, pour nos deux expériences, une mention spéciale au personnel vraiment très accueillant, souriant et prévenant
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Séjour à Hasparen

Très belle surprise. Prestations de grandes qualités. Rénovation de l'hôtel parfaitement réalisée. Décoration sobre et élégante. Petit déjeuner parfait. La table est remarquable; Le service impeccable
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bel hôtel très belles prestations personnels agréables rien à dire à part continuer comme ça
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Le top, une référence

Hôtel magnifique décoré avec goût. Personnel aux petits soins et à l'écoute. Chiens admis avec plaisir.
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

le coup de cœur du pays basque ....à ne pas manque

Très bel hôtel, d’Une grande propreté avec beaucoup de charme ! Il ne manque plus qu’une piscine pour avoir une note 10/10 !!!!
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Bel établissement. Accueil excellent
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent

Très bon accueil, hôtel calme avec grand confort. À recommander. J'y retournerai avec plaisir.
Avis vérifié

8/10 – Très bien

Décevant

Nous avions réservé 2 nuits dans cet établissement pour le week-end l'ascension. Premier week-end de l'année où les températures excédees les 35 degrés. L'hôtel n'avait pas anticipé ces fortes chaleurs en actionnant la climatisation dans les chambres, de ce fait il nous a été impossible de dormir dans celle que nous occupions sous les toits. De plus, le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4*, malgré quelques produits régionaux, nous avons trouvé des produits congelés (pain, viennoiseries, gâteau basque) et jus de fruits industriel (jocker) pour un tarif non négligeable. Ces remarques ont été formulées à notre départ, nous espérons qu'elles aient été prise en compte. Nous reconnaissons toutefois la qualité de cet établissement.
Avis vérifié

8/10 – Très bien

Nous avons aimé tout l'ensemble: l'histoire de cet Hotel , la qualité de l'accueil etc ...
Avis vérifié

6/10 – Bien

Surcoté

Hotel certes propre et accueillant, mais unaménagement de chambre peu pratique. Le design prend le pas sur l'intimité et l'aspect pratique. La salle d'eau ouverte, l'absence de vrais chevets, les interrupteurs bien cachés (si si)... sont des points négatifs indéniables. Ajoutons à cela une salle de petit déjeuner sous dimensionnée, 10 mn d'attente pour avoir du jus d'orange (très bon) et vous comprendrez notre étonnement devant les avis si positifs et les 4 étoiles.
Avis vérifié

8/10 – Très bien

Très bel etablissement (et resto gastro)

Bel hôtel tout confort (machine à café à dispo dans la chambre, peignoirs, mini bar). Excellent accueil et sens du service. Petit bémol dans notre chambre (premier prix) lit en 140 un peu étroit et pas de porte de separation de la salle de bain. Un grand plus pour le restaurant où nous avons dégusté un diner délicieux
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Digne d'un 5 étiles

Etablissement de très bon niveau. L'accueil est simple, souriant et très efficace. Les équipements haut de gamme de la chambre sont plus proches d'un 5 étoiles que d'un quatre étoiles et la décoration est raffinée. Enfin, le restaurant permet de déguster des plats faits maison cuisinés avec des produits locaux (excellent merlu de ligne de Saint Jean de Luz !). Le vin blanc Portuguais est une belle découverte. Je recommande vivement cet établissement qui respire l'histoire du Pays Basque.
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Digne d'un 4*. Seule remarque: la proposition de demi-pension qui ne concerne que un repas et pdj et non pas avec la chambre.
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent

Excellent accueil à chacun de mes séjours, neuf, propre, très bien tenu et personnel très agréable et serviable. Vous aurez peut-être en plus la chance de voir de la Pelote Basque ! Je recommande
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Très bon accueil . Hôtel calme . Proximité de Biarritz, Bayonne, Espelette et de l'Espagne
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Merveilleux séjour à l'hôtel Berria

Mention spéciale à l'accueil, à la déco et au restaurant. La présence du Trinquet attenant à l'hôtel donne un plus local très agréable.
Avis vérifié

8/10 – Très bien

Week-end dans le pays Basque

Hôtel entièrement rénové avec goût. Adossé à un trinquet. Chambre petite avec un lit de 140cms, ce qui est un peu juste pour un 4 étoiles. Par contre petit balcon, jolie vue et personnel très sympathique. Bien adapté pour visiter la région.
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Superbe

Zéro faute pour ce splendide hôtel décoré avec beaucoup de goût entre luxe et esprit basque ... Accueil, service, qualité de la literie exceptionnelle Bravo et merci a l’equipe
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

très bon Hôtel

L’hôtel vient d'ouvrir. Nous avons passé une nuit lors d'un séjour au Pays Basque. Endroit calme même en plein mois d'août. Je recommande cet établissement
Avis vérifié

6/10 – Bien

Overnachting En diner Berria

Ontvangst vriendelijk. Hotelkamer netjes. Nachtportier een schoft.
Avis vérifié

10/10 – Exceptionnel

Excellent facilities and professional staff!

The beautiful hotel is in excellent condition and the rooms are modern and comfortable. The professionalism and courtesy of the staff really make the difference and their main goal is to ensure a perfect stay for each of their guests.